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Résumé des avis
Demeco Blois bénéficie d'une bonne réputation grâce à des équipes professionnelles, accueillantes et efficaces. Les déménagements sont réalisés rapidement avec soin, et les clients apprécient l'écoute et le soutien de l'équipe.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéUne note de 10 toujours satisfait, 3 fois que nous avons à faire à Demeco, rien à redire aussi bien professionnellement, et leur sympathie
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jérôme, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéLa prestation n'était pas celle prévue dans le devis. Donc les salariés ont dû attendre l'arrivé des cartons. Ils n'étaient que 3 au lieu de 4 prévue sur les deux jours. Les cartons ont était fait à la volé sans rien vérifier. A l'ouverture plein de produit renversé... Des objets ont été abîmé (chaises bureau, les meubles en retirant les étagères en verre) parce que les déménageurs ont voulu faire vite pour partir plus tôt. Je suis très déçu de vos services. Je ne ferais plus jamais appel à vous !!! Je regrette d'avoir donné un pourboires aux gars et je regrette de vous avoir choisis !!
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Après avoir contacté l'agence CARRE, il apparaît que vous n'avez nullement fait part de votre mécontentement. Nous sommes d'autant plus surpris que la Lettre de Voiture ne comporte aucune mention concernant le déroulement de la prestation. Nous nous excusons pour les mécontentements dont vous faites état et vous invitons si vous le souhaitez à nous contacter à l’adresse satisfactionclients@demeco.net. Cordialement, Mélanie-Assistante satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne vois pas de quoi vous parlez (lettre de voiture) Concernant, le fait de contacter l'agence Carre, il y a aucun intérêt. Je ne serais pas remboursé pour les dégâts vue que l'assurance ne rembourse que les objets datant de moins de 18 mois.(c'était notre choix de prendre le moins cher en assurance) Je donne mon avis après avoir vidé les cartons et avoir vue comment cela a été fait... Si ça ne vous convient pas, veuillez ne plus envoyer de formulaire pour connaître l'avis des clients. Cordialement. Un ancien client, qui ne fera plus jamais appel à vos services !!!
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe efficace dynamique .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nadine, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéC'était tout simplement parfait avec de vrais professionnels qui connaissaient parfaitement le métier.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéRDV respecté et nos meubles sont arrivés en bon état. Très professionnel. Merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle
Réponse de demeco.fr
Bonjour Valérie, Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, très bon accueil. Déménageurs très à l'écoute du client.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Josiane, C'est avec un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéUne équipe de professionnels compétents, à l'écoute des besoins du client, aimables, ponctuels. En particulier les deux personnes qui ont chargé et livré les meubles que je remercie et félicite.
Réponse de demeco.fr
Cher Philippe, Toute l’équipe Carré se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéDommage la tête de lit de ma chambre a été montée à l'envers, je vais donc être obligée de faire appel à quelqu'un.
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre attribution. Concernant la tête de lit, avez-vous fait part de votre remarque auprès de la personne en charge de votre dossier par mail, afin de les en informer? Espérant avoir répondu à vos attentes. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Monsieur, Oui je leur ai adressé un mail hier. J'espère qu'ils pourront faire passer quelqu'un pour corriger
Réponse de demeco.fr
Madame, Je leur ai transmis votre réponse. Bien Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact avec le personnel et ont effectué le déménagement rapidement en prenant en compte toutes mes informations
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrice, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé avec nous votre expérience positive sur votre déménagement. Nos équipes font le maximum pour rester à l'écoute de vos besoins dans ce changement de vie. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéParfait !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christelle, mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation. Personnel très sympa. Respect des horaires.
Réponse de demeco.fr
Chère Corinne, C'est avec un vif plaisir que nous partageons votre satisfaction sur la qualité de la prestation que vous avez pu vivre. Nos équipes essaient, il est vrai, d'être réactifs et ponctuels afin que cet évènement se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéPrestation très efficace, professionnelle et dans la bonne humeur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Corinne, Toute notre équipe vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait ! Les renseignements et conseils avant le jour J ,la disponibilité de la conseillère . Equipe de déménageurs efficace ,rapide ,entente et bonne humeur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, C'est toujours un immense plaisir pour nous de voir que tous les intervenants de votre déménagement ont été présents pour être à votre écoute dans ce changement de vie. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Satisfaction réciproque ! Félicitations pour votre professionnalisme et votre écoute .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, Merci encore à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe professionnelle.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christian, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
BON COURAGE A TOUS CORDIALEMENT
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Merci à vous, belle journée. Cordialement Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel ponctuel, à l'écoute, compétent, ayant assuré les prestations de déménagement en prenant toutes les précautions d'usage.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Viviane, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéDEMECO reste mon partenaire Déménagement depuis des années : re-testé cette semaine . Professionnalisme, courtoisie, respect de la personne et des affaires : une équipe de choc que je recommande vivement .Mes enfants ont également utilisé les services DEMECO en Juin et Août dernier et ont la même satisfaction .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRien a redire ... De vrais professionnels à l'écoute, qui font le maximum pour satisfaire le client. Tout s'est passé comme prévu, sans aucune complication. Bravo et merci à toute l'équipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de CARRE Blois se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéInventaire facile à faire. Il manque la possibilité de déclarer un meublé lourd (100kg).
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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