L'établissement Demeco à Blois se distingue par une équipe professionnelle et à l'écoute, offrant un déménagement rapide et soigné, apprécié par de nombreux clients.
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Valérie, toute l’équipe de CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLes 2 personnes qui s'est occupé de notre déménagement et ensuite de l'emménagement ont été très professionnels, agréables, serviables. Merci à eux.
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie Satisfaction Clients.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéEquipe rapide efficace et professionnelle.
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Jessica, nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéPonctualité - Professionnalisme et travail en équipe
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Pierre-Jacques, toute l’équipe de CARRE Blois se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Sandrine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons été satisfait par le professionnalisme, la compétence et l'amabilité de l'équipe qui a suivi l'enlèvement des biens ainsi que leur réinstallation lors de notre déménagement longue distance. Le déménagement après plusieurs années de vie au même endroit reste quelque chose d'imposant, l'accompagnement est essentiel!
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéEquipe ponctuelle, très efficace, très serviable, et très sympathique.
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Philippe, toute l’équipe de CARRE déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes déçus de la prestation qui était prévu initialement, pas de monté meubles des personnes extérieures on dû participer activement au déménagement.
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Nicolas, je vous remercie d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre avis. Tout d'abord, je vous pris de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Concernant le monte-meuble auquel vous faites référence, il n'était pas possible de l'utiliser au vu de la configuration de votre rue, en pente et très étroite. En tant que professionnels, nos déménageurs ont donc opté pour une échelle électrique. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, non il n'y avait aucune échelle électrique. Votre personnel a dû se mettre sur le toit du camion afin d'accéder à bout de bras à la fenêtre pour nous passer les meubles. Franchement nous avons vraiment eu de la chance de ne rien casser et je ne parle pas que de mes meubles. Je n'ai jamais vu un déménagement aussi stressant. La prochaine fois, je ne me dirigerais pas vers votre agence.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, je recommande
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Celine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je suis ravie de lire que notre service ait su répondre à vos attentes et que nos équipes aient su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéle service client est toujours disponible,aimable et à l'écoute du client
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Nicole, merci encore au nom de DEMECO Carre. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéContrat respecté Déménagement réussi avec beaucoup de gentillesse et de dévouement de la part des déménageurs
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Simone, toute l’équipe Demeco Carre se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéUne note de 10 toujours satisfait, 3 fois que nous avons à faire à Demeco, rien à redire aussi bien professionnellement, et leur sympathie
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Jérôme, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéLa prestation n'était pas celle prévue dans le devis. Donc les salariés ont dû attendre l'arrivé des cartons. Ils n'étaient que 3 au lieu de 4 prévue sur les deux jours. Les cartons ont était fait à la volé sans rien vérifier. A l'ouverture plein de produit renversé... Des objets ont été abîmé (chaises bureau, les meubles en retirant les étagères en verre) parce que les déménageurs ont voulu faire vite pour partir plus tôt. Je suis très déçu de vos services. Je ne ferais plus jamais appel à vous !!! Je regrette d'avoir donné un pourboires aux gars et je regrette de vous avoir choisis !!
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Après avoir contacté l'agence CARRE, il apparaît que vous n'avez nullement fait part de votre mécontentement. Nous sommes d'autant plus surpris que la Lettre de Voiture ne comporte aucune mention concernant le déroulement de la prestation. Nous nous excusons pour les mécontentements dont vous faites état et vous invitons si vous le souhaitez à nous contacter à l’adresse satisfactionclients@demeco.net. Cordialement, Mélanie-Assistante satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je ne vois pas de quoi vous parlez (lettre de voiture) Concernant, le fait de contacter l'agence Carre, il y a aucun intérêt. Je ne serais pas remboursé pour les dégâts vue que l'assurance ne rembourse que les objets datant de moins de 18 mois.(c'était notre choix de prendre le moins cher en assurance) Je donne mon avis après avoir vidé les cartons et avoir vue comment cela a été fait... Si ça ne vous convient pas, veuillez ne plus envoyer de formulaire pour connaître l'avis des clients. Cordialement. Un ancien client, qui ne fera plus jamais appel à vos services !!!
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe efficace dynamique .
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Nadine, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéC'était tout simplement parfait avec de vrais professionnels qui connaissaient parfaitement le métier.
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéRDV respecté et nos meubles sont arrivés en bon état. Très professionnel. Merci
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Valérie, Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, très bon accueil. Déménageurs très à l'écoute du client.
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Bonjour Josiane, C'est avec un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéUne équipe de professionnels compétents, à l'écoute des besoins du client, aimables, ponctuels. En particulier les deux personnes qui ont chargé et livré les meubles que je remercie et félicite.
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Cher Philippe, Toute l’équipe Carré se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéDommage la tête de lit de ma chambre a été montée à l'envers, je vais donc être obligée de faire appel à quelqu'un.
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Madame, Nous vous remercions pour votre attribution. Concernant la tête de lit, avez-vous fait part de votre remarque auprès de la personne en charge de votre dossier par mail, afin de les en informer? Espérant avoir répondu à vos attentes. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Monsieur, Oui je leur ai adressé un mail hier. J'espère qu'ils pourront faire passer quelqu'un pour corriger
Réponse de Demeco - Demenagements CARRE Blois
Madame, Je leur ai transmis votre réponse. Bien Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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