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Résumé des avis
Demeco offre un service de déménagement très professionnel, avec une équipe efficace, à l'écoute et respectueuse. Les clients soulignent leur amabilité et leur bonne humeur.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéje suis globalementbsatisfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéje ne suis pas allée sur le site DEMECO mes contacts de départ étaient téléphoniques. L'assistante qui me répondait était très à l'écoute et a toujours répondu de façon précise et avec beaucoup de patience
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéAucun technicien ne s'est déplacé pour établir le devis. Le volume facturé a été largement supérieur au volume réel chargé lors du déménagement. La demande de réduction de prix n'a pas été pris en compte.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
J'adresse ce jour à l'adresse indiqué ci-dessus avec les pièces concernant ma requête.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe pro et rapide, à l'écoute, serviable. Dommage cependant que toutes les étagères des armoires n'aient pas toutes été remontées.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour ce problème. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe de déménagement compétente, à l'écoute, serviable et gentille. Un seul regret : que le commercial ne m'ait pas rappelée avant le déménagement alors qu'il s'y était engagé et que j'ai dû laisser de nbx messages...car j'étais en interrogation quant au lieu de livraison (maison ou garde-meuble)...n'étant pas sûre d'avoir la maison dans les délais impartis. J'avais besoin que nous fixions les modalités avant le jour du déménagement......Nous n'avons jamais pu le faire !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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