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Résumé des avis
Chez demeco, l’établissement GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN est souvent décrit comme rassurant quand l’équipe arrive à l’heure, reste souriante et prend en charge le déménagement avec efficacité. Plusieurs clients disent que les meubles ont été déplacés sans souci et que l’ensemble s’est déroulé sereinement, même sur un long trajet.
Expertise des équipes
"Félicitations aux déménageurs Al et An : efficaces, de vrais pros !! Respect des engagements, des horaires... Je recommande sans hésiter."
"Tout c est très bien passé le personnel gentil efficace"
"Une equipe très professionnelle qui a donné entière satisfaction, tant pour l’enlevement des biens que pour l’installation dans la nouvelle…"
Une equipe très professionnelle qui a donné entière satisfaction, tant pour l’enlevement des biens que pour l’installation dans la nouvelle habitation ! Nous recommandons à 100 %
Accueil et amabilité
"Déménagement effectué sans problème aussi bien au départ qu'à l'arrivée, Bonne équipe à l'écoute du client, sympathique et efficace."
"Très sérieux. Nous sommes très heureux de avoir eu 2 professionnelle du déménagement."
"Société locale très sérieuse. Déménageurs très professionnels et bienveillants. Nous sommes passés par le club EKOYA."
Réactivité
"Du commercial au déménageurs Alexandre et Antoine personnes très professionnels. Compétents et rassurant en cas de stress. Je recommande"
"Tt a été parfait 👍 L' écoute,la prise en charge, le respect des dates et des horaires, et l' équipe des déménageurs qui a été en ts points parfaite…"
Tt a été parfait 👍 L' écoute,la prise en charge, le respect des dates et des horaires, et l' équipe des déménageurs qui a été en ts points parfaite aussi
"Prestation de déménagement fait avec ponctualité et très bon service avec des chauffeurs très compétent"
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéDe vrais professionnels, rapides et efficaces. Déménagement sur 900 km avec aucune casse, ni détérioration. Les déménageurs se sont fait un point d'honneur à installer les meubles là où on leur demandait même si l'accessibilité du lieu d'installation n'était pas aisée.
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Erix, c'est un réel plaisir de lire votre avis. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. En tant que professionnels du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à l'écoute de nos clients afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès belle équipe, serviable, conviviale proche du client nous pouvons que vous recommandez affaire sérieuse et ponctuelle avis très très favorable
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiétrés satisfais
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Regynald, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel et suivi sérieux. Agreables
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Martine, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiétres bons contacts avec le service commercial, la logistique et les demenageurs sur place prix tres competitif et satisfaction totale
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Marie-Pascale, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et être à l'écoute de nos clients, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéBesoin de plusieurs relances pour avoir le devis. Echanges fluides, équipe ponctuelle, rapide et professionnelle.
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Camille, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour le délai concernant l'établissement de votre devis. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au départ, chauffeur et coéquipiers sympas. De la casse.... malgré des rubans "fragile", que nous avons acheté Ces cartons fragiles se sont retrouvés sous des piles de cartons lourds.... Pourtant la vaisselle avait été emballée et protégée pièce par pièce
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Jacques, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Concernant votre vaisselle, je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable afin que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéles2 demenageurs paul et aurelien ont ete parfaits;le commercial de calais a profité de l accord immediat de notre mamie 94 ans pour annoncer moins de 2000 euros et facturer 2250 le devis n ayant ete envoye bien sur qu avec retard et sur notre demande;les 12 m3 n etaient pas reels non plus 11 maxi et paul et aurelien n avaient pas ete informés de la formule choisie standard plus;il ne faut pas profiter des personnes agees
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes ravis de lire que nos déménageurs, Paul et Aurélien, vous ont donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Cependant, nous sommes surpris par vos propos concernant le devis et la prestation. En effet, les déménageurs étaient parfaitement informés de la prestation à réaliser (en l’espèce Standing ) et ils ont réalisé le déménagement en conséquence. Concernant les volumes, nous vous confirmons avoir déménagé les volumes annoncés. En tout état de cause et pour votre parfaite information, les moyens mis en œuvre (et donc le coût du déménagement) sont identiques entre un déménagement de 11m3 et de 12m3. Ainsi, même si les volumes avaient été légèrement inférieurs à ceux initialement calculés, il n’y aurait pas eu de différence tarifaire car les moyens auraient été identiques. Enfin, concernant le tarif, nous comprenons qu’il y a eu un quiproquo et nous tenons à vous présenter nos excuses. Nous tenons toutefois à vous rappeler que le devis signé correspond au montant facturé. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
merci de vos excuses il n y aeu aucun quiproquo juste un agent commercial de calais dont j ai oublié le prénom qui a obtenu l accord d une mamie de 94 ans eloignee de sa famille et qui a ricané au telephone en nous disant :elle a dit oui!!comme je vous l ai indiqué j informerai les élus calaisiens de la nécessaire protection de des personnes agees isolées et fragiles
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéEquipe au top
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéPrestations parfaites. Délais tenus.
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Véronique, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTout a été très bien, professionnels et sympathiques
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Alice, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéPrestation réalisée et au niveau de notre attente. A l’heure, efficacité et sympathie des membres Demeco. Je recommande.
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Jean-Luc, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAprès un accord avec le commercial pour revoir ma facture avant déménagement j'avais moins 15m3 Que des mensonges je me suis fait jeter ( vous n'aurez rien en dédommagement et le commercial n'est plus là) Franchement déçue en plus mes meubles en box don pas ouvert à la livraison présentent des avaries. On ne m'y prendra plus
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Chantal, nous prenons connaissance de votre commentaire. Vous avez accepté et signer le devis contrat pour un volume de 48,25 m3. Vous avez contacté l’agence le matin de votre déménagement afin de nous signaler une baisse de volume. Or les moyens mis en œuvre pour votre déménagement étant déjà engagés, nous ne pouvions malheureusement revoir votre facture à la baisse. Concernant vos avaries, l’emballage de vos effets a été effectué par vos soins, nous ne sommes donc pas responsables de la casse éventuelle. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité et prix correct
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Jean, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéUne équipe très sympathique et dynamique...à recommander sans aucun doute . Un grand merci
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Philippe, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation et équipe très sympathique à l’écoute et disponible . Le stress du déménagement ne s’est pas ressenti
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéEquipiers ponctuels, efficaces, très pros.
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Suzanne, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaits de la prestation Demeco du déménagement jusqu'à notre emménagement à 1100 km de distance. Un grand bravo au chef d'équipe Sylvain Rompteau très professionnel et très efficace!
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Odile, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel à l'écoute du client. Rapide et efficace. Je suis très satisfaite de la prestation. C'était déjà le cas il y a 3 ans, c'est pour cela que je suis revenue vers vous
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Elisabeth, toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Avec plaisir, Très bonne journée à vous aussi. Cordialement Élisabeth Jannet
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire de Demeco Roncq mais en ce qui concerne le service clientèle c'est autre chose..je suis tombée sur une personne énervée et désagréable elle s'est radoucie que lorsquecmoi aussi j'ai levé le ton , sympa pour un service clientèle.
Réponse de GV DEMENAGEMENTS HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN
Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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