Avis pour Agence COGNAC - JARNAC

Bonjour, Je pense que dans ce dossier, il aurait été pertinent d'écouter les deux parties avant de rédiger une réponse si categorique. Votre message reprend la défense de votre franchisé indépendant malgré: - des contradictions flagrantes avec les conditions générales d'Illico Travaux; - une fuite en avant depuis plusieurs mois sur le sujet du dépassement de budget / retard de livraison. Ces erreurs à la charge de l'AMO et reconnue par lui même à l'oral et devant témoins tiers ne peuvent être amputées "aux surprises de chantier" ; - des préjudices moraux importants. Il est dommage que votre réponse un peu légère prenne sans réserve la défense de votre franchisé. D'autant plus, que j'ai toujours dissocié son activité malheureuse et la réputation de votre entreprise. Le but de mon message était bien de mettre en lumière les pratiques un peu cavalière et non pas une mauvaise publicité de votre entreprise auprès de ma categorie socio professionnelle (militaire) qui est nationale et relativement soudée. Je vous invite donc à revoir le dossier car les fautes de l'AMO ont été constatées et préjudiciables. Notre position a toujours été celle du compromis et du dialogue malgré les initiatives maladroites (dans le meilleur des cas) de ce franchisé indépendant. Bien à vous,