Avis clients de Strasbourg Coeur D'alsace

Evaluations clients Strasbourg Coeur D'alsace

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  Accueil bas de gamme,la vendeuse ne connaissait pas le produit, je suis très bon client Nancy, Strasbourg, mais là, on est en dessous de tout

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par PASCAL I.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Pascal, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  Réponse de Pascal I

  

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  Merci pour votre retour, j'ai oublié également de vous dire quelque chose, pas de sac en magasin pour y mettre mon achat. bonne journée à vous. Pascal ISLER.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe n'a pas pu vous fournir les informations souhaitées. Chez Kusmi Tea, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients fidèles, comme vous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

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  Bon accueil

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANNE G.

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  Vendeuse très agréable, nous a bien conseillée. Professionnelle et très souriante

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par AMANDA B.

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  Le thé i et trés bon mai moi je suis difficile mai laqouirosa et trés bon et le personel trés sympa de bon conseil et ya la dégustation tout les jour je ne boi que les infusion alors je recommande la boutique. Sophie

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par SOPHIE F.

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  Très bien de l'accueil aux conseils et à la sortie. Je recommande

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par LAURENCE A.

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  Super accueil et conseils

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ISABELLE L.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 08/03/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

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  Très bon accueil. Très bons conseils

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par THOMAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel très agréable, j'y ai été très bien accueilli.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par SARAH P.

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  Bon accueil . Belle boutique.

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par SYLVIA C.

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  accueil chaleureux bon conseil

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ROSITA G.

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  Vendeuse très sympathique et accueillante, qui a pris le temps pour m’expliquer les différents saveurs et parfums des thés et tisanes

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par NANCY D.

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  Belle aceuil

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PHILIPPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  personnel très sympa et accueillant

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par VERONIQUE H.

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  Accueil et conseils au TOP !

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par NADINE E.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 24/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

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  Super boutique, personnel au petit soin avec le client, rien à dire . Je recommande à 100%

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par VIRGINIE S.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Virginie, Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!

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  Vendeuses très accueillantes et très bonne prise en charge, notamment avec de bons conseils !

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par DINO A.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Dino, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous mettons tout en œuvre pour créer une boutique où vous vous sentez bien accueilli et bien conseillé. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle belle expérience ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

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  Accueil sympathique et très bon conseil

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par NACRY M.

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  Vendeuse de très bons conseils et vraiment très agréable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MELANIE K.

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  Très bon conseil, boutique agréable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par REGINE A.

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  Très bon accueil !

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ELISABETTE S.

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  Une vendeuse très très agréable et très intéressante, qui connaît les produits qu'elle présente. On nous a proposé une dégustation pendant notre shopping, ce qui était très agréable ☺️ Encore merci !

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par MANON D.

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  Vendeuse très agréable

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ODILE S.

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  Bon accueil

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par NADINE S.

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  Belle présentation et vendeuses souriantes et agréables

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par KAREN B.

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  On y passe un bon moment on s’y sent bien et les conseils sont pertinents

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par VALERIE K.

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  Nous étions très contents de la vendeuse qui nous avait conseillé

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CAROLINE D.

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  Très bon accueil

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par FREDERIC P.

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  La vendeuse y travaillant est toujours géniale

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ALISON T.

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  Très bonne qualité

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par BRUNO B.

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MURIEL R.

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  Acceuil très agréable Boutique lumineuse

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LAETITIA M.

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  bon accueil et explications

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par GABY M.

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  accueil et service impeccable

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PATRICIA D.

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  Personnel accueillant, sympathique et souriant

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par STEPHANIE C.

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  R.A.S.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ALAIN K.

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  Très bon accueil

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NATHALIE R.

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  elles sont toujours tres aimable tres souriantes

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARIE JOSEPHINE R.

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  Très bon accueil et personnel très gentil

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par YANNICK B.

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  Trop bon ❤️

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par RABIA D.

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  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par VERONIQUE H.

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  Accueillante

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MARIE CHRISTINE D.

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  Accueil et traitement du client inadmissible.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par VÉRONIQUE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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  La vendeuse était vraiment très agréable contrairement à mes autres visites

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par AGNES G.

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  Vendeuse qui nous a très bien conseillé

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ESTELLE K.

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  Accueil très agréable

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANNE E.

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  Bonjour accieu bien expliquation des produits et le thé de bonne qualité

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANDRE H.

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  Boutique propre, invitante, bien rangée, personnel chaleureux et aux petits soins

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par STEPHANIE G.

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  Accueil au top

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MARIE JOSE V.

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  Belle boutique bien placée et personnel très serviable

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CELINE R.

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  Accueil et conseils très agréables

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MARIE H.

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  La personne qui m'a servi était très professionnel et d'une gentillesse cela fait plaisir .

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par CLAUDINE W.

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  C bien agence Bon accueil Bon choix

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par NATALIE T.

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  Des vendeuses très accueillante. J'adore.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par SOPHIE W.

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  Tout est au top

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par CARMEN W.

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  Accueil très agréable.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ANNE CLAIRE W.

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  Personnel à l'écoute, disponible et professionnel

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par VERONIQUE H.

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  très bon aceuille

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par THERESE H.

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  Personnelle très accueillants, de très bon conseils. J'adore les produits ! Je conseils

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par SOLENE G.

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  Belle boutique et bel accueil

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par AUDREY W.

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  Employée sympa, dégustation d'un thé pour les adultes et même pour les enfants

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par ANGELIQUE S.

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  Parce que j'adore vos tisane

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par OCÉANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super freundlich Merci

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par OULIDI S.

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  De très bons conseils

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par NATHALIE G.

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  Bons conseils, personnel aimable et souriant

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par NELSON G.

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  Thé de Noël et soldes

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par STEPHANIE S.

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  La vendeuse était très disponible et pleine de bons conseils. Le sourire en plus. La.boitiqienest bien achalandée avec beaucoup de choix.

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par GUIREC F.

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  j'ai connu celle de Colmar

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par SYLVIE T.

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  Très gentil accueil, bien renseigné

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par HEATHER S.

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  Accueil très chaleureux

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par CAROLE M.

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  Belle boutique, vendeuse très sympathique et de bons conseils

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par SANDRA S.

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  Boutique joliment aménagée et vendeuses sympathiques

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par VERONIQUE B.

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  Boutique propre et rangé, dégustation du thé du moment qui était excellent et personnel à l'écoute et sympathique

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ELODIE L.

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  Super accueil, bonne dégustation et bons conseils

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par PAMELA G.

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  Très bien

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par JEANNE L.

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  Très beau accueil et conseil

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par ELIANE L.

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  Duży wybór, miła obsługa

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par KRYTIAN T.

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  Boutique petite mais bien agencée … du monde donc la personne sur place était un peu débordée mais une collègue est venue prêter main forte avec le sourire donc parfait

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par MIREILLE K.

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  Très bien reçu et conseillé

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par JONATHAN S.

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  Très bon accueil de la vendeuse : conseille mais laisse libre de regarder sans forcer l'achat.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par GÉRALDINE C.

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  Vendeuse trop pressée de vendre et peu encline à la découverte des différents produits alors que la boutique était vide !

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par ROLAND S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vendeuse au top

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par LARA C.

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  Grande amabilité et aide dans un choix difficile Dégustations d' infusions différentes Nous reviendrons comme chaque année

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par CLAUDE D.

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  Très bien accueillie, et renseigner

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par CHRISTOPHE F.

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  Vendeuse à l’écoute et très agréable et serviable

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par PAMELA K.

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  Accueil très chaleureux et de très bons conseils

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par SEVERINE K.

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  Super accueil en boutique et toujours de très bons conseils.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Prise en charge chaleureuse, réussi, rapide et efficace

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par AURORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil avec le sourire très gentille vendeuse

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par CAMILLE H.

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  Pas 5 car je lui ai dis que je n'ai pas reçu l email pour mon anniversaire mais elle n'a pas trouvé de solution et ne m'a rien donné

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par LAURA B.

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  Conseillère de vente aimable et accueillante

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par CORINNE E.

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  Accueil au top

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 17/12/2024 par PAULINE P.

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par TANIA R.

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  Bon accueil bon conseil

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par VALERIE L.

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  je recommande vendeuse sympatique et réactive elle a su répondre à mes attentes

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par VALERIE H.

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  La vendeuse à soutenu que je n’étais pas enregistré dans le programme de fidélité. Elle était limite au niveau aimabilite 🙁

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par NOELLE -.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Noelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à contacter le service client à contactfr@kusmi.com afin d'avoir plus d'information sur le programme de fidélité. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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  Je souhaitais acheter des infusions conditionner dans des sachets individuels et à mon retour chez moi je constate que les sachets sont en vrac dans la boîte. La présentation pour mes invités n'est pas ce que j'attendais !!! Puis-je échanger ?

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous vous invitons à contacter directement la boutique ou vous rendre en vue de faire votre réclamation. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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  Accueil, personnel à l'écoute

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par ANNE W.

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  Très bon accueil, dégustation du thé de Noël ! J'ai trouvé tout ce que je cherchais, jamais de problème de stock !

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par CAMILLE L.

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  Personnel accueillant, professionnel et disponible.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par AURELIEN R.

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  Vendeuse trop speed cherchait trop à vendre les produits les plus chers moi j aime prendre mon temps et ne pas être pressée

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par TRISTAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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