Aller sur le site
Résumé des avis
L’établissement offre un accueil chaleureux et souriant, avec des conseils pertinents et une belle mise en valeur des produits, créant une expérience agréable.
-
Laurence C.
10 mars 2026
Avis vérifiéaccueil, sourire, questionnement, recherche satisfaction client
-
Aurelie C.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
Isabelle L.
10 mars 2026
Avis vérifiéJe préférais la boutique rue Bonaparte mais elle a fermé malheureusement. C'était très pratique en métro. Rien contre comptoir Beaugrenelle mais juste moins pratique pour moi . Dommage qu'il soit difficile de trouver le thé vert à la menthe en vrac ailleurs que dans les boutiques Kusmi tea. Par ex chez Monoprix il n'y a que les sachets. Au Bon Marché idem. Bref il faut faire des efforts pour se réapprovisionner 😃😃😃
-
Pascale M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup d’attente en raison d’un bug informatique. Il fallait vraiment être très motivée pour endurer ces trop longues minutes pendant que la conseillère-pas celle qui intervient habituellement-se débattait avec un système qu’elle disait inopérant.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez subie en raison de ce dysfonctionnement informatique 😔 Ce type de situation est évidemment frustrant, d’autant plus lorsqu’elle impacte le bon déroulement de votre passage en boutique. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et regrettons que ce moment ait nécessité autant de patience. Ce n’est clairement pas le niveau de fluidité et de confort que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et nous aide à identifier ces incidents pour en limiter l’impact à l’avenir. Merci pour votre compréhension 💛 L’équipe Kusmi ☕️
-
C. S.
5 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique
-
Dorothé D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique
-
Isabelle M.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
-
Kévin T.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès de ma venu dans votre magasin.
-
Sylvestre C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien reçu, j'ai pu déguster une tisane et bien conseillé.
-
Catherine B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéLe vrac très bien mis en valeur
-
Ganna P.
9 janv. 2026
Avis vérifiégreat service. found what needed and was advised on the products.
-
Sylvie L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel jolie petite boutique qualité des produits
-
Mourad B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéRupture de stock du BB DETOX en vrac
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Mourad, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la rupture de stock du BB Detox en vrac. Ce produit est très apprécié et il arrive qu’il soit temporairement indisponible. Nous faisons le nécessaire pour le réapprovisionner rapidement. En attendant, vous pouvez retrouver le BB Detox en sachets ou découvrir des alternatives comme Detox ou Blue Detox. Merci pour votre patience et votre fidélité. À bientôt, L’équipe Kusmi 🌿
-
Pascale M.
23 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil souriant et personnalisé. Des conseils pertinents, une dégustation gratuite. What’s else, comme dirait Clooney ? 👏👍😀
-
Eric M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et compétent
-
Antoine M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, boutique agréable et bien organisé, possibilité de sentir l'arôme du thé avant de choisir.
-
Patrick L.
5 déc. 2025
Avis vérifiéJ'adore ce parfum de mois d'octobre
-
Pascale M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil souriant et bonne connaissance des produits
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Pascale, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil souriant et la connaissance de nos produits aient contribué à rendre votre visite agréable 🌸. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir des conseils personnalisés et partager leur expertise afin que vous trouviez exactement ce qui vous convient 😊. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ou profiter d’une dégustation 🍵. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
-
Christine D.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil
-
Cornelia M.
28 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable et personnel très bien
Réponse de kusmitea.com
Merci Cornelia pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre boutique et la qualité de l’accueil 💫 Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause théinée 🍵 L’équipe Kusmi
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
