ROUEN
4.8 (589)
Localisation
ROUEN

27 RUE GANTERIE, ROUEN 76000

Avis pour ROUEN

Total : 589 avis depuis 09/07/2024

Des avis authentiques

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Basé sur 209 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Rouen bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés et une ambiance agréable, appréciée par les clients.

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  • Benoit M.

    16 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’accueil dans le magasin de Rouen est parfait. On ne peu en dire autan du service relation client de la maison mère…

  • Valerie B.

    16 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Achat régulier - magasin et accueil agréable. Produit de qualité

  • Richard M.

    16 juin 2026

    Avis vérifié
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    Accueil parfait, conseil optimal

  • Catherine P.

    14 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon accueil en boutique et bonne qualité des thés et infusions

  • Marie-Claude L.

    14 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J adore ce thé, il m a été conseillé par la vendeuse

  • Sandrine M.

    14 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est toujours un plaisir d'entrer dans la boutique, les conseillères sont très attentionnées et agréables

  • Chrystelle P.

    14 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très accueillant et de très bon conseil, j'adore les produits thés et infusions

  • Jessica S.

    14 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon thé

  • Sylviane V.

    14 juin 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin très agréable et très bon accueil.

  • Monique J.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfaite, personnel très compétent

  • Valerie G.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeuse très agréable et de bon conseil

  • Benoit M.

    12 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande amabilité des vendeuses

  • Marjorie D.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours bien accueillie

  • Latitia P.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très sympa merci beaucoup Laetitia

  • Céline T.

    3 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Boutique esthétiquement très belle, accueil agréable

  • Sandrine T.

    3 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un accueil extrêmement chaleureux et un échange autour de différents thes notamment mon thé préféré le thé Green rose acheté ce jour et l’ hibiscus

  • Claire G.

    3 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon magasin

  • Martine D.

    3 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai perdu un bon d’achat de 10€ dommage de n’avoir été prévu il serait bien d’envoyer un mail aux clients …. C’est vraiment regrettable…. car J’achète toujours mon thé chez kusmi the … mais ce n’est pas la faute du magasin .

  • A. P.

    19 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et très bons conseils. Et très bons produits. Je suis fan.

  • T. S.

    18 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La vendeuse fumait à l’entrée du magasin, et je suis passé, m’attendant à ce qu’elle ne fume plus tard. À son retour dix minutes plus tard, elle fumait, mais se tenait déjà devant le magasin

    Réponse de ROUEN

    Bonjour 🙂 Merci d’avoir pris le temps de partager votre observation. Nous comprenons votre gêne face à cette situation, qui n’est évidemment pas conforme à l’image d’accueil et de professionnalisme que nous souhaitons offrir, notamment à l’entrée de nos boutiques. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis afin de rappeler les règles de comportement attendues vis‑à‑vis de nos clients. Merci de nous avoir alertés. L’équipe Kusmi ☕️✨

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