Evaluations clients Mcarthurglen Roubaix
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Explications nombreuses, prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Le vendeur m'a fait goûter un thé. Il était bon. J'ai acheté le thé. Carré.
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN L.
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Un très bon accueil et de superbes conseils et i.fos sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a redire TOP
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
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Vendeur très accueillant et souriant... De très bons conseils donné par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Serviabilité, conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
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Belle boutique, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Toujours un bon accueil et des conseils pertinents afin de pouvoir savourer au mieux son thé préféré.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Sympa mais peu accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le vendeur est super accueillant et aime nous faire découvrir les produits !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Accueil sympathique et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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toujours très bien accueil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sabine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bonne accueil, conseil et écoute Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE W.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Mathilde, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bonne boutique mais manque de chaleur deco trop fade
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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Personnel à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Accueil chaleureux par une dégustation offerte. Coralie est très agréable. Cellule commerciale parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
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Super accueil de la vendeuse et très bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA O.
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L’accueil est toujours super chaleureux et de très bon conseil. Félicitations à votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par HELENA K.
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Pas ou peu de conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé peu de conseils lors de votre expérience et apprécions vos retours. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre accompagnement. N’hésitez pas à partager vos attentes, nous sommes là pour vous écouter. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Vendeuse très accueillante et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE K.
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acceuil parfait et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Le service et le personnel excessivement agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA B.
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Très jolie boutique, personnel souriant et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.
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Très propre, tres gentil verdere, grand assortiment
Avis du , suite à une expérience du par AN D.
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Très bien accueillie et bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE L.
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Prix élevés pour un magasin d'usine
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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Accueil et choix top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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La responsable du magasin nous a accueillis chaleureusement au sein de sa boutique et s'est rendue disponible afin de nous apporter les conseils dont nous avions besoin.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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Très bon accueil, variété de produits, efficacité des produits, prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par FOTAMANA T.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Emplacement idéale
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE K.
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Très bon accueil et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Pas accueilli en arrivant. Pas de proposition de gouter le thé. Aucun conseiller ne m'a proposé d'aide. Et on ne m'a fait. Aucune suggestion à la caisse ni présenté les échantillons offerts
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Melissa, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Qualité des produits et acceuil sympa
Avis du , suite à une expérience du par TONY H.
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Parfait et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE R.
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil , la présentation et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Bon accueil....et bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Bien acceuillie et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Accueil chaleureux et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NELLY W.
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Sehr schöner Shop mit großer Auswahl und freundlichen und kompetentem Personal
Avis du , suite à une expérience du par SASCHA V.
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Au top, de très bons conseils et vendeuse au top
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
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Le personnel n’est pas très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Peggy, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Accueil impeccable et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS S.
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très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
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La vendeuse était très professionnelle. Bons conseils, directement trouvé ce qui me correspond, à l’ecoute, propose des ventes additionnelles, des solutions, vraiment très bien ! C’est tellement rare
Avis du , suite à une expérience du par YOLENE D.
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Je m’intéresse au Bubble Tea vu dans une de vos publicités. La personne ne fait pas goûter, elle ne donne pas la recette, n’explique rien : elle me donne seulement les ingrédients pour faire le Bubble tea. Pas un mot sur un éventuel kit, des promotions. Elle ne parle pas des prix, sauf pour me signaler une réduction si on prend 200 g de thé en vrac… J’ai même dû demander qu’on indique la température et le temps d’infusion sur le paquet. Et franchement, j’ai été étonnée du montant total. Je parle pourtant de mon anniversaire, le 9 juin, que je pense avoir reçu un mail… mais personne n’a relevé…
Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines informations vous ont manqué concernant notre Bubble Tea, et nous apprécions vos commentaires sur la clarté des instructions et des promotions. Votre suggestion sur l’indication de la température et du temps d’infusion est très pertinente, et nous allons veiller à ce que cela soit mieux communiqué à l'avenir. Nous espérons que vous avez reçu un mail pour votre anniversaire et que cela a pu égayer votre journée. Dans le cas contraire, veuillez contacter notre service client à contactfr@kusmi.com afin de trouver une solution. Merci encore pour vos retours constructifs. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vraiment un accueil chaleureux et de bons conseils de vente de la part du vendeur, je sais que j'y retournerais 😄 (j'ai recommandé la boutique et l'offre de solde à des amis pour l'occasion !)
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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Accueil de qualité, échantillons gratuits après achat, de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.
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Acceuil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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J’ai trouvé beaucoup du thé et le service etait vite et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par EDIT K.
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Vendeuse disponible à l’écoute et boutique très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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Bien présenté beaucoup de couleurs et le personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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C’est toujours un plaisir de venir dans cette boutique, bonnes affaires et le personnel est toujours très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CATHY T.
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Bon accueil et écoute au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Très bon accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Grand choix, belles promos et vendeuse super agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE T.
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J avais l impression que je derangeais lors de l achat en posant des questions sur les differences de certain thé. En reponse j ai eu tout est noté sur la boite. U
Avis du , suite à une expérience du par AKILA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Akila, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Réponse de Akila BSignalerJe pense que je n y retournerais plus de si près. Je vais acheter donc acheter mon thé ailleurs dans 1 autre marque Cordialement
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque de support lors de votre échange avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillons à ce que chaque question soit accueillie avec attention. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea
Réponse de Akila BSignalerBonjour Meme pas 1 geste commerciale !
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bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Un accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
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Vendeur très sympatique
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE C.
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bon accueil, conseil
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Boutique agréable Vendeur sympa Échantillons de thé offerts lors du passage en caisse
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très bien conseillé par coralie
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE P.
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Proximité et vendeuses bienveillantes
Avis du , suite à une expérience du par ZOUBIDA S.
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le prix au kilo n'est pas toujours lisible
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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Je pense qu ela vendeuse avait encore beaucoup de travail ...c'était compliqué pour elle d'être disponible
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la disponibilité de notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour nous aide à améliorer constamment notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Je me rends compte après vérification que cette boutique n’est absolument pas un concept outlet et pratique les mêmes prix qu’une boutique traditionnelle. Pour moi étant donnée la localisation il y a tromperie et je suis étonnée que le centre outlet permette cela.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Julie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception et tenons à préciser que, bien que située dans un centre commercial outlet, cette boutique propose la même qualité de service et de produits que nos autres points de vente, avec parfois des offres ponctuelles spécifiques au lieu. Nous faisons remonter votre remarque à nos équipes afin qu’une meilleure transparence sur les prix soit assurée. Votre retour est précieux et nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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L’accueil du personnel la mise en place des produits et la variété
Avis du , suite à une expérience du par IKRAM T.
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Un accueil très chaleureux et des conseils experts ont rendu l'expérience très agréable pour moi! Merci à vous,
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSA Z.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Clarissa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bof je suis allée dans cette boutique pour éviter de payer les frais de ports Accueil pas terribles et on me soule avec les 15%sur 200grammes acheté alors que j'en ai besoin que de 100.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Céline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Good quality tea, very friendly staff
Avis du , suite à une expérience du par STEVE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerHi Steve, Thank you so much for your warm feedback! We're delighted to hear that you appreciate the quality of our teas and the friendliness of our team. Your encouragement is a great source of motivation for us. Don't hesitate to come back to us for any other experience you'd like to share! With our best regards, The Kusmi Tea team
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Bons conseils ! Vendeuse sympathique, souriante et réactive ;-)
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.
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Très très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY B.
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Suis entrée j ai du demander pour me renseigner Une fois a la caisse les sachets cadeaux pas fermés pas d au revoir
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite et que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Parce que l'accueil et les conseils étaient parfait de la part de la vendeuse. 👍
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Accueil chaleureux, choix varié
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Très bons produits et accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
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Un super accueil
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Propre, claire et.bien rangée. Dégustation possible, vendeuse à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ST?PHANIE P.
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Très bon accueil et très bons conseils. Conseillère à l’écoute , très chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Personnel agréable et professionnel et bienveillant encore merci de l'accueil à tous
Avis du , suite à une expérience du par NORAH Z.
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Très bon accueil avec un vendeur adorable et professionnel 👍
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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Bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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L'accueil était super, j'ai eu l'occasion de déguster la nouveauté (rituel memoire) et j'ai eu l'opportunité de découvrir les offres du moments.
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE D.
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Moment très agréable en bourrique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.
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C'est une boutique très accueillante et très lumineuse.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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tres bien, equipe serviable
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.
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Vendeurs très à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Accueil sympathique de toute l équipe, beaucoup de choix et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Je recommande boutique très bien ordonnée Et bcp de choix
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Choix en thé et équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jean François, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre choix varié de thés et que notre équipe a su vous offrir un service sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’améliorer notre offre. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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La personne que j'ai rencontré était très accueillante !
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Coralie, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante. Votre satisfaction est notre priorité, et ces éloges sont une belle source de motivation pour continuer à offrir un service chaleureux. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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un accueil chaleureux et un bon conseil une petite dégustation si on en a envie
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Lauriane, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. La dégustation est effectivement un moment privilégié que nous aimons partager avec nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Excellent parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la qualité de notre gamme et notre service. Nous sommes engagés à maintenir cet excellent niveau de service, et vos encouragements nous motivent à continuer. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Personnel agréable et très gentil. C’est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FATOU D.
Avis affichés par ordre chronologique