Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel compétent et serviable. La sélection de thés est excellente et le service, rapide et agréable, assure une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel compétent et serviable. La sélection de thés est excellente et le service, rapide et agréable, assure une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Woluwe
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Personnel toujours très sympathique. Dommage, cela fait plusieurs fois que le thé Detox en vrac n’est plus de stock.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Personnel très tes bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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L’attention client est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH E.
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos thés. N'hésitez pas à partager vos expériences ou poser des questions, nous sommes toujours là pour échanger. Cordialement. L’équipe kusmi
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The seller was very nice
Avis du , suite à une expérience du par IRINA T.
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TRès bien achalandée et vendeur compétant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Tres bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
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Bien achalandée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE D.
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Accueil professionalisme et gentillesse du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Accueil et professionnalisme et gentillesse du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Vendeur disponible et qui propose des solutions alternatives en cas de rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Accueil sympathique. Pas proposé de goûter ou d’échantillon
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY C.
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J ai été super bien conseillée par votre vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Vendeurs très serviables
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Precis
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Super vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par N A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S.
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Les produits que je voulais n’étaient plus en stock
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Murielle, Merci pour votre message. Nous sommes désolés que vos produits favoris aient été momentanément indisponibles. 🌿 Bonne nouvelle : nos stocks sont régulièrement réapprovisionnés, et vous pouvez activer l’alerte disponibilité sur notre site pour être informée en priorité. Merci pour votre fidélité, nous avons hâte de vous régaler à nouveau ! 💚 L’équipe Kusmi
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Personnel très sympa et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Très chouette accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLINE V.
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLINE V.
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Lady was nice
Avis du , suite à une expérience du par EVA C.
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Le service était rapid et polis.
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER Z.
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Vriendelijke bediening.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE H.
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Je visite régulièrement vos boutiques et ne suis jamais déçu. Les points forts: qualité et fraîcheur des produits, disponibilité de l’ensemble de la gamme, gentillesse et compétences de vos représentants.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Personne ( Jade) très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Accueil, qualité des produits. Petit bémol: temps d'indisponibilité de certains produits
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.
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Amabilité du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Service correct et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par THERESE J.
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Convivialite
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Un accueil chaleureux et de bons conseils. On se sent écouté et guidé !
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon choix de thés et service chaleureux et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par OLGA V.
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Accueil chaleureux, excellents conseils qui démontrent une connaissance pointue des produits vendus
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE E.
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par JADE T.
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Adorables
Avis du , suite à une expérience du par JADE T.
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Accueil chaleureux de la part du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CALIN M.
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Un plaisirs cette équipe
Avis du , suite à une expérience du par JADE T.
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Tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par AMAL B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Amal, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que l’amabilité de notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable. Votre retour nous fait très plaisir 💛 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Une équipe aux petits soins et qui au delà de vous vendre du thé, vous donne le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour ce message plein de gentillesse 😊 Nous sommes ravis que notre équipe aux petits soins ait su vous offrir bien plus qu’un simple moment d’achat… un vrai sourire en boutique 💛 À très bientôt chez Kusmi Tea 🍵
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L'accueil est vraiment agréable !
Avis du , suite à une expérience du par MARZENA P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marzena, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. C’est toujours un plaisir de vous recevoir dans notre boutique avec le sourire et toute notre attention 💛 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Le the délicieux, et avec beaucoup de goût
Avis du , suite à une expérience du par RENEE J.
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Accueil chaleureux et personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie, Merci pour ce très beau retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la fois chaleureux et personnalisé, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque visite 💛 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Vendeuse etait pas très enthousiaste…
Avis du , suite à une expérience du par MARINA O.
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Le personnel est sympathique et son à l écoute .chaque fois je demande conseils..ils sont disponibles et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CARMELINA S.
Réponse de kusmitea.comSignaler🌟 Bonjour Carmelina, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre commentaire si encourageant ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec écoute et disponibilité à chacune de vos visites. Vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
Réponse de Carmelina S.SignalerAvec grand plaisir 🥰
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Tout est parfait..
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
Réponse de kusmitea.comSignaler🌟 Bonjour Monique, Merci pour votre commentaire si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre visite. C’est une belle récompense pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Explique très bien et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de kusmitea.comSignaler🌟 Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les explications et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir très bientôt en boutique ! Belle journée à vous, L’équipe Kusmi
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bon acceuil et bons conseils pour m'orienter vers le produit dont j'avais besoin (rooibos en vrac).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de kusmitea.comSignaler🌟 Bonjour Laurent, Merci pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient permis de trouver exactement ce que vous cherchiez. Le rooibos en vrac est un excellent choix, et nous espérons qu’il vous plaira ! À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Service au top, le jeune homme à su me conseiller à merveille 🙏🏻🤩⭐⭐⭐⭐⭐
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cz n'est qu'un stand
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Valérie, Merci pour votre retour. Même si notre stand est plus petit qu’une boutique classique, nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience chaleureuse et des conseils de qualité 🌟 Nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi ✨
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
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Très bon accueil et agréables conseils
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
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Super service !!! Les vrndeuses très sympa et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA V.
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Très bonne accueil et super vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
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Car j'ai pu faire un très beau cadeau à une femme qui compte énormement pour moi!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Vendeuse très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Toujours un très bon accueil à cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.
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accueil sympathique, conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.
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Keer op keer geen kennis van het nederlands in een tweetalig Brussels hoofdstedelijk gewest. Onaanvaardbaar. Zelfs geen basis
Avis du , suite à une expérience du par VANDERMEIREN I.
Réponse de kusmitea.comSignalerHallo Vandermeiren, Wij begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor deze situatie. In een tweetalige regio als Brussel is het essentieel dat onze klanten in hun eigen taal worden ontvangen. Uw feedback wordt doorgegeven aan onze betreffende afdeling om de winkelervaring te verbeteren. Wij hopen uw vertrouwen bij een volgend bezoek terug te winnen. Met vriendelijke groet, Het Kusmi-team!
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Amabite du vendeur degustation envie de faire plaisir au client
Avis du , suite à une expérience du par NORA O.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nora😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous accueillir avec amabilité et vous proposer une dégustation agréable 🫖💬 Faire plaisir à nos clients est au cœur de notre engagement, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir une expérience boutique conviviale et personnalisée ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖
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Vendeuses souriantes, accueillantes! Réduction de 10 euros dès le 1er achat!
Avis du , suite à une expérience du par BERNA A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Berna,😊 Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeuses et notre offre de réduction. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques. Prenez soin de vous ! L’équipe Kusmi 🫖
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Bon accueil et bons thés
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRA V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Alessandra😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de nos thés 🫖✨ C’est toujours un plaisir de vous recevoir en boutique et de vous faire découvrir nos différentes saveurs 🌿 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Andréa, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 😊 Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt, L’équipe Kusmi 🌿
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Amabilité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Très bon accueil et bons conseils sur les différents thés en fonction de mes goûts
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Aurore, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de thés ! Cordialement. L’équipe Kusmi
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Le jeune homme qui m'a servi était très gentil et m'a donné différentes options pour mon achat, ce qui était très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Natalia😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre jeune conseiller ait su vous accompagner avec gentillesse et vous proposer différentes options pour votre achat 🛍️🫖 Offrir un service personnalisé et agréable est au cœur de notre engagement, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AMINATOU H.
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Accueil chaleureux et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Ja behalve geen kennis van het Nederlands
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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gentillesse du personnel, qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
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Bien reçu et bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour André, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon accueil et que nos conseils ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos envies de thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Une échoppe, pas une boutique, mais le vendeur était charmant. Gentil, serviable et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLINE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Michelline, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Super vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Le thé a dégusté, était amer. Ce n'était pas bon. J'ai fait remarquer gentiment qu'il était trop infusé. Le personnel bien que sympathique m'a dit que c'était normal, que c'était le goût qu'il devait avoir ! Ben non ! J'en ai acheté et l'ai fait infusé moins longtemps, il était délicieux. Bref, le personnel ne sait pas faire du thé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Amability and good advice of the seller
Avis du , suite à une expérience du par SIMONA P.
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Sentie à l’écoute et bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par BEVERLY B.
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Pas très bien achalandé la boutique du dockx est bien mieux et personnel plus motivé et agréable
Avis du , suite à une expérience du par THERESE J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Therese, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous préférez la boutique du Dockx. Votre retour nous aide à nous améliorer continuellement. Nous sommes reconnaissants pour vos éloges concernant le personnel et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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les vendeurs sont toujours de bon conseil et souriants. La jeune femme me reconnaît et commence à connaître mes préférences. Excellente équipe dans ce point de vente.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.
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Très satisfaite ! Merci au vendeur connaissant bien ses produits.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.
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Excellent accueil et le vendeur toujours souriant . J' achete régulièrement mes infusions chez Kuzmi tea du shopping de Woluwe
Avis du , suite à une expérience du par NADIA E.
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Accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA V.
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Magasin bien achalandé et vendeur très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Amabilité, conseils avisés, sourire
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Accueil chaleureux et professionnel, assortiment complet, travail soigné pour préparer la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
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Politesse et serviabilité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
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Service agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.
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Super point de vente,toujours impeccable,et équipe adorable..
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Politesse
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER Z.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Esther, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et votre retour sur notre politesse. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous continuerons à privilégier un service respectueux et bienveillant pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuse pas bilingue
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la langue a été un obstacle lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous apprécions votre compréhension et restons engagés à offrir une expérience chaleureuse à tous nos clients. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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La promo Kusmi tea c'est de l'arnaque. Je n'ai eu ni -10€ ni-30% ! Juste une fausse promotion de Kusmi tea !
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nos offres promotionnelles sont bien valables sous certaines conditions clairement indiquées sur notre site et dans les communications associées (montant minimum d’achat, sélection de produits, durée de validité…). Il est possible qu’une des conditions n’ait pas été remplie au moment de votre achat, ce qui aurait empêché l’application de la remise. Nous vous invitons à contacter notre service client à contactfr@kusmi.com avec les détails de votre achat suivi de votre ticket de caisse afin que nous puissions analyser votre situation plus précisément et trouver une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Acceuil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NANCY D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nancy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil vous a plu. Chez Kusmi Tea, nous tenons à offrir une expérience agréable à tous nos clients, et vos commentaires bienveillants nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt, L’équipe Kusmi Tea
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Compétence et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Eric, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre compétence et notre amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Andrea, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité et votre éloge nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Vriendelijk en gedienstig .
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Nouvel achat. Très bien reçue par votre employé à qui j'ai expliqué le problème de points de fidélité manquants. Réponse: ça ne dépend pas de lui mais du siège. Comme il m' a donné, en compensation, quelques échantillons (6), je considère le problème comme clos.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE V.
Avis affichés par ordre chronologique