Avis clients de Annecy

Évaluations clients Annecy

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  Excellent accueil - Très bons conseils - Ambiance agréable

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par FRANÇOISE L.

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  Accueil chaleureux, produits bien mis en valeur

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ANONYMOUS -.

• 5 / 5

  

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  Boutique très jolie, conseils reçus à la hauteur de mes attentes.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CHRISTINE J.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil belle boutique

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par VANESSA J.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bel endroit.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et jolie boutique

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par SANDRINE D.

• 2 / 5

  

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  La vendeuse n’est pas du tout à l’écoute du client (probablement parce qu’elles ne connaît elle même pas les thé qu’elle vend). Je lui pose une question sans même répondre elle me dit j’arrive de suite, part faire autre chose puis reviens pour me demander si tous ce passe bien De plus son collègue donnait des échantillons de thé à tous les clients qui ont acheté dans la boutique sauf que moi j’ai attendue jusqu’à que la vendeuse me donne mon sac de course pour voir si elle allait me mettre un échantillon, eeeh bah non c’est moi qui ai due le réclamer. C’est bien qu’un échantillon de thé me direz vous, mais c’est le principe. J’adore cette marque de thé c’est bien dommage car j’étais contente d’une ouverture dans la galerie. Même si j’y retourne je ferais en sorte de ne pas avoir à faire à cette vendeuse.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par HAVVA K.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Havva, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience : manque d’écoute, réponses tardives et incompréhension autour des échantillons, ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons. Nous allons renforcer notre accueil, nos conseils produits et clarifier nos pratiques en boutique pour que ce type de situation ne se reproduise pas. 🙏🍵✨ L’équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  symphique

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par MICHELLE F.

• 5 / 5

  

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  Simplicité et gentillesse

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par MICHAEL M.

• 5 / 5

  

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  Accueillante

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par DELPHINE R.

• 5 / 5

  

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  Service est très gentil! Le thé est de bonne qualité! J'ai reçu quelque sachet de thé agréable pour la dégustation!

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par PRIKNA T.

• 4 / 5

  

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  Jolie petite boutique

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Boutique spacieuse Très bon accueil

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par ALINE G.

• 5 / 5

  

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  Fidelite

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par SONIA P.

• 5 / 5

  

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  Un très agréable accueil et de bons conseils

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par ALEXANDRA P.

• 5 / 5

  

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  Boutique magnifique et équipe accueillante . De très bons produits, j'adore ! Un large choix pour tous les goûts.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par JOELLE M.

• 5 / 5

  

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  Boutique propre et agreable, personnel disponible

  Avis du 28/11/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par BETTINA L.

Avis affichés par ordre chronologique