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Résumé des avis
L'établissement se démarque par son accueil chaleureux, l'expertise de son personnel et des conseils appréciés. Les clients signalent un cadre agréable, propice à revenir.
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Magali J.
17 juin 2026
Avis vérifiéLa vendeuse est toujours de bons conseils
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Fabienne D.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, produits de qualité
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Marie odile P.
14 juin 2026
Avis vérifiéThé parfumé très agréable
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Isabelle M.
14 juin 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable excellent service client
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Anais A.
14 juin 2026
Avis vérifiéPersonnelle vraiment gentille
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Jeannette A.
14 juin 2026
Avis vérifiéUn accueil des plus chaleureux, une disponibilité et toujours de bons conseils.
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L. B.
10 mars 2026
Avis vérifiéVendeuse agréable, elle ne me mettait pas la pression
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Magali L.
9 mars 2026
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, très bons conseils
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Marie-Michele B.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Marie-Louise L.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJe connais un peu la marque mais pas la boutique (je ne suis pas de bordeaux) présentation sympa et personnel accueillant
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Patrick P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéAmabilité et très bons conseils de la personne
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Anne C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéexcellent accueil
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Dominique P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil , la dame malgré l'affluence nous a très bien conseillé
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K. M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLa vendeuse voulais pas me donner une poche, même quand j'ai expliqué que c'était pour offrir. Il a fallu insister...
Réponse de BORD'EAU VILLAGE
Bonjour, Merci pour votre message, et vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Si vous aviez besoin d’un sac pour offrir, il aurait effectivement dû vous être proposé spontanément, sans que vous ayez à insister. Ce n’est pas du tout l’accueil ni la qualité de service que nous souhaitons offrir en boutique. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et j’espère que votre prochain passage se déroulera bien mieux 😊 L’équipe Kusmi
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Sueli M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBon emplacement, bonne accessibilité et bon accueil !’
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Isabelle C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéVente forcée par la vendeuse après avoir choisi mon thé. Ce n'est pas agréable. Je n'y reviendrai pas
Réponse de BORD'EAU VILLAGE
Bonjour Isabelle, Merci d’avoir partagé votre ressenti 🙏 Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce moment aurait dû rester simple et agréable, et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre retour est précieux : il nous permet d’identifier ce qui doit être amélioré afin de garantir un accueil plus attentif et respectueux de chaque visiteur. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience nettement plus positive à l’avenir 💛 Belle journée à vous, L’équipe Kusmi
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Laurence M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéVendeuse très agréable, très bon conseil. Belle mise en présentation des produits.
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Morgane D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Anne C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Nolwenn M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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