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Avis clients de One Nation

4.7 / 5

Calculé à partir de 432 avis obtenus sur les 12 derniers mois

564 avis depuis le 23/04/2024

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    ONE NATION

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Informations One Nation

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    ONE NATION

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    1 Avenue du Président John Fitzgerald Kennedy 78340 Les Clayes-sous-Bois

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients One Nation

  • 5 / 5
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    Je connais la boutique le personnel est très jentil

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA T.

  • 5 / 5
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    L accueil fut très agréable et très professionnel par une jeune femme très souriante.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES H.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable Boutique aérée avec beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE T.

  • 5 / 5
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    Vendeuse souriante et courtoise

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

  • 5 / 5
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    j'ai été très bien reçue et j'ai trouvé les thé que je souhaitais.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE K.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien reçu et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et prise en charge immédiate

    Avis du , suite à une expérience du par NAÏMA Z.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Naïma , Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une prise en charge rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous retrouver prochainement chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Conseil propreté magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos clients et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt dans un environnement toujours aussi agréable. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Vendeuse très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par BERIOSKA L.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE T.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable et respect du client dans ses souhaits;

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LORETTA P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, les articles sont bien rangés, bien exposés. La vendeuse était très aimable, souriante et a bien répondu à nos demandes

    Avis du , suite à une expérience du par WEENA R.

  • 5 / 5
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    Je connais très bien la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA T.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique et connaissant bien ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Super vendeuse, nous a aidé dans nos achats.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIANE C.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    La vendeuse très bien exellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très accueillante, agreable moment

    Avis du , suite à une expérience du par ZOE C.

  • 5 / 5
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    Ma boutique où je suis toujours très bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Personne agréable, bonne connaissance des produits

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
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    Car c’est touhours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN M.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable, avenante et souriante. Merci pour ses conseils et sa disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Boutique agréable, bien rangée et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par VAL�RIE V.

  • 5 / 5
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    Je bénéficie constamment d'excellents conseils de la part d'une équipe remarquable, passionnée par son travail. Il est appréciable de recevoir des conseils personnalisés à chaque achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINA A.

  • 4 / 5
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    Manque de sirop dans notre bubble tea.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 5 / 5
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    L'accueil dans la boutique a été bon , la personne très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je suis déçue car le bon de réduction n est pas bon assez longtemps par rapport au prochain passage ce qui fait que je n e profite jamais de remise

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 4 / 5
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    Personnel sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE C.

  • 3 / 5
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    Pas assez de vendeuses pour les clients 1 présente en magasin et 1 autre en pause donc attente longue pour un renseignement et produit en promotion manquants alors que la vendeuse et je partais sur l’achat et au moment de vouloir les prendre la vendeuse se rend compte qu’il y a rupture c’est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que l'attente pour obtenir des renseignements puisse être frustrante et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une rupture de stock. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bons conseils Vendeuse souriante

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Le service, la propreté, l'agencement de la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE M.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    Large espace où il est facile et agréable de circuler. Toujours un très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil agréable; Promos intéressantes.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT B.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    la dame qui m'a servie est très professionnelle et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S.

  • 5 / 5
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    Personnel à l écoute Accueillant Très bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par GWEN D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE Q.

  • 5 / 5
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    Je connais très bien ka boutique

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA T.

  • 5 / 5
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    Vendeuse adorable, disponible et souriante. Le thé fraise cerise que vous servez à tous les clients est excellent, très rafraîchissant.

    Avis du , suite à une expérience du par LENA K.

  • 1 / 5
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    Voici le 2ème avis en qqs jours que je donne sur votre boutique de One nation.. Cette fois ci la note a encore baissé et cela ne vient pas des produits mais du manque de sens commercial de votre vendeuse. Après plusieurs achats dont 1 ensemble bubble tea pour offrir à des amis, et 2 bubble tea à la dégustation je me suis vue refusé l’achat de 2 pailles spéciales alors que la boutique est en rupture de stocks ! Cette vendeuse robot avait connaissance de ma 1ère insatisfaction de mettre vu prélever sans mon accord de 2€ au profit d’une association inconnue lors d’un précédent passage. 2ème insatisfaction : impossibilité d’acheter des pailles ! Rupture de stock ! 3ème insatisfaction me servir 1 grand bubble tea alors que j’en voulais 1 moyen, 2€ plus cher au prétexte que là aussi, elle n’avait plus le modèle adéquat ! Ayant alors demandé si je pouvais lui acheter 2 pailles, je me suis vu répondre que si elle me donnait ou vendait 2 pailles, elle n’en aurait plus pour les autres clients ! Tout ceci d’un ton froid ! Je ne devais pas après environ 50€ d’achat en faire partie pour qu’on ne puisse pas me donner 2 malheureuses pailles pour ne pas avoir à offrir les miennes à mes amis ! En effet, je n’en ferai plus partie après cette triste expérience et après tout les bonnes boutiques de thé ne manquent pas !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Hôtesse de caisse très impliquée et souriante! Produits ( théière) de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN D.

  • 5 / 5
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    J'aime la boutique... Les offres en cours et le personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par KARLINE M.

  • 3 / 5
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    Je suis venu 2 fois à qqs jours d’intervalle. La vendeuse très aimable pour mon 1er achat, m’a accueilli beaucoup plus fraîchement pour le second, alors que mes achats, cadeaux pour mes amis étaient bien plus conséquents ?! Il y a des conseils dont j’aurai eu besoin qui ne m’ont pas été proposés : pailles pour bubble tea et éventuellement cold cup, trouvés sur le net en rentrant... Par ailleurs, voilà 2 fois que je me vois prélevée de 2€ supplémentaires au profit de je ne sais quelle association sans avoir donné mon consentement réel ! Impossibilité d’être remboursée de ce prélèvement abusif ! Face à mes protestations votre vendeuse m’a remboursé de sa poche. Donc revoyez cela ! La carte n’a pas à être prélevée abusivement sans qu’on ai eu le temps d’apputer sur le moindre choix ! Cela mets aussi votre personnel en difficulté ! Nous donnons quand nous voulons et à qui nous voulons, en dehors de nos achats ! Ce système est trompeur et abusif ! J’apprécie vos produits, c’est pourquoi je n’ai pas mis la note la plus basse ! Mais j’en avais bien envie !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre second passage en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l’accueil en magasin, les conseils manquants et la gestion des prélèvements sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Merci encore pour votre fidélité et votre franchise, qui nous aident à progresser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Grande boutique. Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

  • 5 / 5
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    Boutique spacieuse et beaucoup de choix. Promotions interessantes

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

  • 4 / 5
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    Les vendeuses sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par LEA R.

  • 5 / 5
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    Un accueil et un service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Toujours propre

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA H.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marie-Christine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez Kusmi Tea ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'Équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer chaque aspect de notre service. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, aide, sourire. Mais, et ce n'est pas de la faute de la boutique ni même de la marque, il n'y a plus de doses pour la machine Spécial T.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.

  • 4 / 5
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    compliqué de s'y retrouver en rayon avec les différentes offres;

    Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE F.

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon accueil, bon conseil et la boutique est très bien tenue.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé un accueil agréable et des conseils pertinents dans notre boutique. Nous nous efforçons de maintenir un environnement soigné et accueillant pour tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par LESLEY M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Lesley, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Toujours un accueil chaleureux et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et agréable, car c'est ce que nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LINE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Line, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a laissé une impression positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d’offrir un service amical et attentionné. À très bientôt, nous espérons vous revoir parmi nous ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    J’ai été accueilli par une jeune femme très sympathique souriante et de bon conseil Pour ma première expérience 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Francine, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement lors de votre première expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Olga, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos valeurs, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir une expérience de qualité. À très bientôt dans l'univers de Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    J’aime cette boutique et l’accueil des vendeuses.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très aimable et souriante

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ESTELLE K.

  • 5 / 5
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    agencement très agréable et excellent accueil de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et boutique très bien fournie

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très belle boutique, accueil souriant et très grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.

  • 5 / 5
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    Pour l'amabilité et la promo...

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, dégustation offerte, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE G.

  • 5 / 5
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    Vendeuses attentionnés , souriantes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    TRES BONNE QUALITE DE SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES V.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Tout s est bien passe Tres bon.accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE P.

  • 5 / 5
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    Elle sont tres accueilante

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA T.

  • 5 / 5
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    L'accueil est exellent.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, petite dégustation très appréciée et des conseils au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA C.

  • 5 / 5
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    Visite pour un retour et bonne prise en charge échange de produit . Sans soucis . Boutique a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 4 / 5
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    Accueil conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 3 / 5
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    À un détail près la boutique méritait les 5 étoiles de ma part : la vendeuse certes très professionnelle, était j'ai trouvé, un peu froide ... j'espère que c'est un ressenti personnel et que je me trompe ou alors que je suis une des rares exceptions car il est compréhensible de ne pas être toujours au top de la forme tout le temps. Je re-précise, très professionnelle, aucun doute là dessus, mais j'avais l'impression d'être en gendarmerie entrain de faire une déposition (au moment oú je donnais mes coordonnées pour le compte de fidélité)

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeuse très professionnelle. Nous comprenons que l’accueil puisse parfois sembler moins chaleureux, et vos retours nous aident à nous améliorer. Votre ressenti est précieux, et nous ferons en sorte de prendre en compte votre remarque pour garantir une expérience toujours plus agréable. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Bien accueillie et bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    c'est toujours un plaisir de venir dans votre boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ALLISON P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils et propositions au rendez-vous et dégustations de certains produits

    Avis du , suite à une expérience du par SEVRINE J.

  • 5 / 5
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    Pour le thé

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA T.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Natacha, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre thé vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous remercions de faire partie de notre communauté de passionnés de thé. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Bien rangée, agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Roxane, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique agréable et bien organisée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Avec nos meilleures salutations, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    L'acceuil est l'amabilite de votre employee.

    Avis du , suite à une expérience du par JAOUAD B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Jaouad, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe a su vous satisfaire. Vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service chaleureux et attentif. Chaque avis compte pour nous, et votre soutien est grandement apprécié. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de fournir une expérience de qualité à tous nos clients, et vos mots nous motivent à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

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    Personnel aimabke Erreur de vente de leur part rectifiée très gentiment

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Bernadette, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu rectifier l'erreur de vente de manière satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

    Réponse de Bernadette F
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    Tout à fait d'accird Un Acceuil chaleureux fidelise la clientèle

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    Accueil au top, conseillères souriantes ! Une expérience agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KEZIA V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Eric, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

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    Accueil chaleureux, boutique propre bien rangée. Sourire et conseil de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par ZULEYHA K.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil, vendeuse à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil avec dégustation d’un thé nouveau . Dommage qu’il n’y ait pas de prix « outlet » alors que les autres marques les pratiquent

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    La perfection à l etat pure

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

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    Magasin très bien et surtout très bon accueil du personnel à l'écoute et disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux, agréable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 1 / 5
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    Prix pratiqués plus chers qu'en magasin classique alors que c est censé être des prix usine

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant nos prix, qui reflètent la qualité et l'origine de nos produits. Votre opinion est précieuse et nous aide à améliorer notre offre. Sachez que nous nous efforçons de proposer une expérience unique à nos clients. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    la boutique est très bien tenue, tout est bien rangé et signalé

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    Agreable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE P.

  • 5 / 5
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    Bon avcueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 5 / 5
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    Gentillesse et service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ZAGA S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Zaga, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait et que vous avez ressenti la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE K.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Suzanne, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et recevoir des éloges nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOUFIA N.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Soufia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou expérience à partager. Bien cordialement, Kusmi Tea Team

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, les 2 vendeuses sont charmantes et souriantes

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 3 / 5
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    Accompagnement très bien Cependant le terminal de paiement n'est pas adapté j'ai payé en sans contact et le fait de mettre la carte sur l'écran ca a fait un don non voulu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Antoine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique vous ait plu. Cependant, nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors du paiement. Nous prenons votre remarque en compte et allons vérifier ce point pour éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à contacter le service client en cas de besoin. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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    Pour la taille des locaux plutôt spacieux ou l'on circule agréablement autant autour du manège que du mobilier de présentation des autres produits. L'accueil des clients par du personnel présent et attentionné est très correct, aussi, le nombre de personnel présent notamment le samedi après midi est chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY P.

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    Conseillère avenante agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORY P.

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    Adepte depuis longtemps à kusmi tea

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE Q.

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    Une boutique très bien agencée et très accueillante. J'ai trouvé ce que je recherchais

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

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    J'adore entrer dans cette boutique, ça sent toujours bon, et le personnel est Cependant je regrette que la vendeuse force les quantités sur les thés en vrac. Nous avons le droit, et c'est notre liberté , de ne vouloir que 20g de produit. Alors en proposer 73g, puis 55g, puis 34g ça ne se fait pas. Et encore moins de recommencer sur le thé suivant. Merci de respecter cela.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE C.

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    Tout s'est très bien passé. Le personnel est agréable, professionnel et maîtrise ses sujets.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 4 / 5
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    Agréable, vendeuse sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE.CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil - conseillère au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre conseillère a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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    Bon accueil, très belle boutique mais rupture de stock sur le produit pour lequel je suis venue

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires chaleureux sur notre accueil et notre boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous souhaitiez était en rupture de stock. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt avec les produits que vous aimez. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

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    Parce qu'ils ont besoin de ce-for, c'est la crise.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY H.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Beatrice, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir de manière sympathique et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir pour découvrir d'autres saveurs. À très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Edith, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil très professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    Boutique bien située, personnel très compétent et agréable. Toujours très bien accueilli.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant avec petite dégustation.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Parce que les vendeuses sont super sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 5 / 5
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    Vendeuses très agréable sympa de proposer un thé à goûter

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Boutique bien aménagé et services au top

    Avis du , suite à une expérience du par VERONICA A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et renseignements efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES F.

  • 4 / 5
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    Pourquoi pas

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE Q.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.

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    Une boutique agréable avec une conseillère souriante.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique agréable et que notre conseillère a su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir une expérience mémorable à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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    27 de fevrier est le fin d'un offre, mais je ne peux pas prendre cet offre.

    Avis du , suite à une expérience du par IAN C.

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    Bonjour Ian, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu profiter de l'offre tisanière. Nous allons allons transmettre votre retour auprès du service concerné. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL K.

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    Parfait 😄

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Pierrick, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anne-Sophie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 20/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE T.

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    absence de patience et d'écoute du conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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    Personnel attentif et disponible Boutique soignée et accueillante Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Philippe, Un immense merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

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    Vendeuse un peu perdue concernant les points de fidélité pour se renseigner et les différents produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et beaucoup d’articles presents

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

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    Accueil chaleureux et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Boutique agreable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE Y.

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    Un accueil chaleureux et des conseils très appréciés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable, disponible et explicative

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.

  • 5 / 5
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    Infusions bio de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Ambiance agréable, acceuil et conseil client parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KILIAN G.

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