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Avis clients de Strasbourg

4.7 / 5

Calculé à partir de 234 avis obtenus sur les 12 derniers mois

234 avis depuis le 03/07/2024

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    STRASBOURG

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    29 RUE DES HALLEBARDES 67000 STRASBOURG

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients Strasbourg

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, magasin bien rangé et propre. Personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, personnel sur place très gentil et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Agréable et de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE S.

  • 5 / 5
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    Bien accueillie et bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.

  • 5 / 5
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    La responsable est très bien 🤩

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 4 / 5
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    Bonne accueil. Vendeuse sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.

  • 5 / 5
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    Very welcoming and provided samples

    Avis du , suite à une expérience du par BETH R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Hello Beth, Thank you so much for your warm feedback! We are delighted to hear that you found our team welcoming and that the samples enhanced your experience. Your satisfaction is our priority, and your praise encourages us to continue offering a quality service. We look forward to seeing you again! Yours sincerely The Kusmi Tea team

  • 4 / 5
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    Accueil et choix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS N.

  • 3 / 5
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    Elle n’est pas très agréable cette boutique : escalier et personnel peu empathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Aline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très gentilles vendeuses!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Susanne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service convivial et de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

    Réponse de Susanne C
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    Merci :-) passez-leur le message aussi.

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  • 5 / 5
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    Très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien conseillée et que cela a contribué à votre expérience avec notre marque. Votre appréciation est une belle source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir pour vos prochaines découvertes ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et attentif, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bonne service et très bonne qualité de produits

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA M.

  • 5 / 5
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    car tout se passe toujours bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H.

  • 5 / 5
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    Lieu agréable et personnel chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.

  • 5 / 5
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    Accueil, serviabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Service et tarif appréciés

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, boutique propre et bien achalandé.

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO S.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    très bel accueil, conseils etc. L'agencement et les produits présentés sont très attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Valentine, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils dispensés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer un environnement attrayant pour tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE O.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil ait su vous plaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience chaleureuse à chacun de nos clients. N'hésitez pas à renouveler votre visite, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Fabienne, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle expérience Kusmi Tea ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Hôtesse à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 5 / 5
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    La vitrine était accrocheuse et la vendeuse très sympa. Elle m’a très bien conseillée, avec le sourire.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse dynamique, à l’écoute malgré les sollicitations et l’affluence

    Avis du , suite à une expérience du par LEO Z.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NIZAR O.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Amabilité de l'hôtesse d'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LISA V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil magasin propre

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FLORE S.

  • 1 / 5
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    Accueil et conseil a revoir…!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anne, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Accueil froid de la patronne qui était sur son ordi, vendeuse plus agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Personnel tres accueillant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA T.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Maria, Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bien renseigné et conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 15/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Produit disponible et service d’échantillons (J’ai acheter grâce à ça )

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.

  • 5 / 5
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    Tbien et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA P.

  • 5 / 5
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    l'accueil, la disponibilité, les conseils, la gentillesse, et c'était spontané. On aime beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Chouette

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Disponibilité de la gérante Bons conseils et bonne présentation des produits en fonction des goûts personnels

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.

  • 5 / 5
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    CQFD

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE J.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE U.

  • 5 / 5
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    Très belle accueil. Personnel agréable et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE J.

  • 4 / 5
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    très serviable, avec le sourire. Mais a du mal à comprendre les offres envoyées par internet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RAMA N.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE K.

  • 4 / 5
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    Ok aa

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE M.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien tenu

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    C’est un boutique exceptionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Accueil souriant

    Avis du , suite à une expérience du par LORENZO S.

  • 5 / 5
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    Un peux plus d’échantillon pour les the serait bien c’est grâce à sa que j’ai acheté

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    J’aime ce magasin, ainsi que son personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil, les vendeuses sont très agréables et à l’écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA L.

  • 5 / 5
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    very polite and nice seller, helped us make the perfect choice

    Avis du , suite à une expérience du par KRISTINA F.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et accueillant. Disponible malgré la grande qualité d’affluence liée aux fêtes de fin d’année

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE K.

  • 5 / 5
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    La personne qui s’occupait du magasin a été de très bon conseils. Elles était très gentille également.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil bien achzlande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Accueil et service au top, nous recommandons cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    La vendeuse a été à mon écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service et magasin agréable et bien placé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 5 / 5
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    Accueil toujours agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD K.

  • 5 / 5
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    Belle boutique en général

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHRA G.

  • 5 / 5
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    Personnel très à l’écoute et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    Boutique est très chaleureuse, il y’a tout un panels de thés disponibles et le personnel est accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par LIAM B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE D.

  • 5 / 5
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    Beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO T.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et conseils très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE K.

  • 2 / 5
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    Il y a eu une erreur à mon passage en caisse de environ 14,5 euros. Si je n'avais pas demandé le ticket de caisse je serai repartie sans le remboursement. Il a fallu du temps pour résoudre ce problème et dans l'attente on ne m'a même pas proposé un thé ou un petit cadeau pour la gène occasionnée. Dommage c'est pas très commercial même si les vendeuses étaient quand même plutôt sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Vendeuse à l'écoute, j'ai apprécié cet échange avec elle. Je recommande sans hésiter le magasin, également pour le vaste choix proposé

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH B.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
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    La note attribuée résume ma satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 4 / 5
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    Toujours bien accueilli.

    Avis du , suite à une expérience du par TASERDETE B.

  • 5 / 5
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    Toujours un super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil, bon conseil et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 4 / 5
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    Accueil très sympathique, bons conseils, boutique très jolie.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable et très jolie boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par CLELIE R.

  • 4 / 5
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    J'ai apprécié cette endroit

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 4 / 5
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    je cherchai un nouveau thé de Noel et je l'ai trouvé : Tsarevna mais en rentrant chez moi, j'ai réalisé qu'il n'était pas bio comme le Tchaï of Tiger. Dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 4 / 5
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    la vendeuse a fait son job, par contre de passage à Strasbourg j'aurai aimer récupérer le cadeau anniversaire, malheureusement ce n'était pas possible, parce que 3 jours trop tôt, habituellement c'est durant le mois anniversaire qui permet ce geste commercial. cela m'a déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE W.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HAUDE T.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était au top

    Avis du , suite à une expérience du par ROUXANE F.

  • 5 / 5
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    Bien achalandé. Vendeuses sympathiques Boutique bien éclairée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 4 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

  • 5 / 5
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    Très agréable visite, employés très agréables et amables.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Cliente régulière de la gamme le personnel est accueillant,de très bon conseil et toujours le sourire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-ERICKA G.

  • 5 / 5
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    Très gentille vendeuse 😊

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C.

  • 5 / 5
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    bon accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de s’y rendre , de bons conseils , du choix et l’accueil est super

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE K.

  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, servi rapidement et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    j'avais besoin de thé c'est tout !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE W.

  • 5 / 5
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    Rapide professionnel sourire

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE V.

  • 5 / 5
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    Sympathique accueil

    Avis du , suite à une expérience du par KAMILA J.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel exellent !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.

  • 5 / 5
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    War alles in Ordnung!

    Avis du , suite à une expérience du par RALF M.

  • 5 / 5
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    Accueil trés agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH E.

  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE K.

  • 4 / 5
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    La vendeuse était à l'écoute et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et magnifiques produits.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    personnel très gentil et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ANISA K.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant et magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil ! Très belle. Boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.

  • 5 / 5
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    Des très bons conseils et des conseillères au top

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.

  • 5 / 5
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    Boutique très accueillante, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    ambiance sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE O.

  • 4 / 5
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    Vendeuse un peu trop pressante

    Avis du , suite à une expérience du par LISELOTTE R.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.

  • 5 / 5
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    Magasin clair, avec une bonne odeur bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION R.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 4 / 5
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    Le personnel était serviable et gentil

    Avis du , suite à une expérience du par DUYGU B.

  • 4 / 5
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    Un accueil pro et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE T.

  • 5 / 5
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    Parce que j’ai été satisfaite: conseils, produits, amabilité…

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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