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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et un service attentif, avec des conseils avisés et un personnel aimable, créant une expérience d'achat agréable.
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Francoise F.
20 févr. 2026
Avis vérifiéJe fais mes achats dans cette boutique
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Corinne B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLa boutique est très bien, propre, bien agencée mais le centre commercial est triste, sombre pas très dynamique Je ne recommande cette boutique à cause du centre commercial
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Sandra T.
17 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil de la clientèle, et choix des produits
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Gerard C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Catherine A.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon achat
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Anne L.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPas de forcing
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N. B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTop
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Magueye N.
30 janv. 2026
Avis vérifiél'accueil et le produit
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Martine J.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBien reçu, très bien conseillé par la vendeuse qui a pris le temps de m'expliquer les différents thés. Je recommande cette boutique et y reviendrai
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Bruno T.
24 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et recommandations parfaites. Plaisir d'acheter avec une conseillère au top.
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Marina R.
17 janv. 2026
Avis vérifiéBoutique très bien rangé, avec beaucoup de promotions. La conseillère très sympathique…Je recommande
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Marie D.
17 janv. 2026
Avis vérifiéconnaissance limitée des produits et peu dattention portée au client
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Marie, Merci d’avoir partagé votre expérience 🙏 Nous sommes vraiment désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le manque de connaissance des produits et l’attention portée aux clients sont des points essentiels pour nous, et il est regrettable que vous n’ayez pas ressenti cet accompagnement lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aidera à renforcer la qualité de nos conseils et de notre écoute 💛 Belle journée à vous, L’équipe Kusmi
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Nadiege L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéManque un peu de chaleur.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Nadiège, Merci pour votre retour 🙏 Nous sommes désolés que l’accueil vous ait semblé manquer un peu de chaleur. Chaque visite devrait être un moment agréable, et votre ressenti nous aide à améliorer l’attention portée à nos clients 💛 Belle journée à vous, L’équipe Kusmi
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Amine E.
17 janv. 2026
Avis vérifiéAmabilité et disponibilité de la vendeuse
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Christiane D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnelles tres agréables renseignes tres bien je suis très satisfaite Merci beaucoup à toute l équipe tres sympathique
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Cathy G.
9 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et action de vente agréable !
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A. N.
9 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai été étonnée qu'on me serve de l'infusion froide en plein hiver...
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre étonnement : en hiver, une boisson chaude est généralement attendue pour se réchauffer. Votre remarque est précieuse et nous allons la transmettre à l’équipe afin d’adapter nos dégustations à la saison et aux attentes des clients. L’équipe Kusmi
Réponse de A. N.
Merci pour votre réponse, en général je vais à la boutique de Saint Lazare,je pense qu'il y a eu un loupé... Bien cordialement. 😄
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Marie D.
9 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil dynamique de la vendeuse
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Alice B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil !!!
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Annie L.
30 déc. 2025
Avis vérifiéJe ai même pas eu un petit échantillon j étais déçue
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Annie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu d’échantillon lors de votre visite. Votre remarque est importante et sera transmise à nos équipes pour améliorer l’expérience en boutique. L’équipe Kusmi 🌸
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