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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel attentif et professionnel. La qualité des produits et l'ambiance conviviale sont souvent appréciées.
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Pierre-Clement J.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellents conseils
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Didier C.
3 mars 2026
Avis vérifiéCaisse en panne. Impossible de servir de la carte bleue Impossible de mettre les points de fidélité
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Didier, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre passage 😔 Une panne de caisse empêchant le paiement par carte bancaire ainsi que l’ajout des points de fidélité est effectivement très frustrante, et nous comprenons votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contactfr@kusmitea.com pour que nous puissions rectifier et ajouter vos points. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. L’équipe Kusmi 🍃
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Antonella C.
19 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable, produits bien présentés malgré la petite surface de la boutique
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Rebecca G.
14 févr. 2026
Avis vérifiévendeuse compétente
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Patricia B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, variété des produits...
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Philippe A.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marc C.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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Laetitia Z.
5 févr. 2026
Avis vérifiéParce que c’était top !
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Marie6christine L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJeune fille très aimable et de très bons conseils
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Sylvie C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, même à une arrivée proche de la fermeture !
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Nathalie H.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable Boutique très claire
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Chantal F.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel a l ecoute,aimable
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Marie-Laure V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil.le produit que je cherchais n'était pas en stock.
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Peggy V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai obtenu lors de ma visite un bon accueil de la vendeuse qui m'a vendu le thé que je recherchais au poids.
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Martine B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Frédéric B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéCar.mz visite s‘est très bien déroulée
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Guido leo W.
9 janv. 2026
Avis vérifiéService impeccable et compétent, personnel aimable
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Christine C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéBoutique trop petite donc moins de produits, pas de dégustation, pas de sac (rupture), une seule employée donc forcément pas très disponible pour conseiller. Taille idéale : boutique de St Lazare par exemple
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Christine, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été optimale. La taille de la boutique peut effectivement limiter la disponibilité des produits et des services comme la dégustation. Nous comprenons aussi votre frustration liée à la rupture de sacs et au manque de disponibilité pour le conseil. Votre remarque est précieuse et nous allons la transmettre à nos équipes afin d’améliorer l’organisation et l’accueil, même dans les espaces plus réduits. Nous prenons note de votre comparaison avec la boutique de St Lazare pour nous inspirer des meilleures pratiques. L’équipe Kusmi
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Fabien P.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTrès jolie, agréable mais trop chère
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Cristina F.
9 janv. 2026
Avis vérifiéVendeuse très aimable et à l'écoute
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