Résumé des avis
La boutique offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et de bons conseils. L'ambiance est agréable et bien agencée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La boutique offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel attentif et de bons conseils. L'ambiance est agréable et bien agencée.
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Évaluations clients Rosiers
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Les deux vendeuses ont commencé a se moquer des clients qui étaient juste avant moi en ma présence. Comme si j'étais pas là. Très irrespectueux. En plus j'ai beaucoup dépensé et même pas un échantillon hommage
Avis du , suite à une expérience du par NICOLA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nicola, Merci d’avoir partagé votre expérience — et désolés pour cette situation 😔. Chez Kusmi, le respect de chaque client est primordial ; l’attitude que vous avez observée ne reflète pas nos valeurs. Nous prenons votre retour très au sérieux et renforçons nos exigences de service afin que cela ne se reproduise plus. Concernant les échantillons, nous comprenons votre déception ; nous veillerons à davantage de cohérence lors de nos prochaines opérations 💚. L’équipe Kusmi
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Tre bon
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIYA M.
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accueil sympathique. J'ai trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MICHELE R.
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Accueil parfait, bons conseils, qualité et variété des produits !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Bon accueil, bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
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Les conseils et l'amabilité de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE A.
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Okay
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V.
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Petite boutique sympa, bien achalandée. Accueil mitigé de la part de l'hôtesse. Aucune info au verso des paquets sur la température et le temps d'infusion du thé . Dommage. Accueil trés différent de la boutique Avenue de l'Opéra. La vendeuse m'a quand même informée des nouveautés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-H�L�NE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie-Hélène, Merci pour votre retour détaillé 🙏. Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu, mais désolés que l’accueil et les informations sur nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Vos remarques sur l’accueil et les indications d’infusion sont précieuses et nous allons les transmettre à nos équipes pour améliorer l’expérience en boutique. Merci encore d’avoir partagé votre avis. L’équipe Kusmi
Réponse de Marie-H�l�ne L.SignalerMerci pour votre réponse.
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Les produits sont très bien et très bons ! 😊
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Charlotte, Merci pour votre retour enthousiaste 😊. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu’ils aient su combler vos attentes. Votre satisfaction est précieuse pour nous ! L’équipe Kusmi
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On a acheté pour presque 90 euro et il fallait demander la dégustation offert à tous et rappeler pour des echantillons avec achat de 70 euro et plus.
Avis du , suite à une expérience du par ELENA A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la dégustation et les échantillons. Nous veillerons à rappeler ces attentions à nos équipes afin que chaque client puisse en profiter pleinement. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe Kusmi
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malgré qu'elle soit un tantinet petite, elle reste attractive et bien achalandée et près des beaux quartiers
Avis du , suite à une expérience du par CHAKIB B.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour 😊 Merci pour votre retour positif sur l’accueil ! Nos équipes en boutique ont à cœur de vous offrir une expérience agréable et attentionnée. C’est un plaisir de vous lire 🌸 L’équipe Kusmi
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Personnel sympathique et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour David 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec sympathie et pertinence. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie 💬 L’équipe Kusmi
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J’ai trouvé ce que i’avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par DAVIDE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Davide, Merci pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Weil ich sehr gut bedient wurde, den neuen Tsarevna entdeckt habe und auf mein Geburtstagsgeschenk aufmerksam gemacht wurde ...
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Andreas, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillé, que vous ayez découvert notre nouveau Tsarevna, et que votre cadeau d’anniversaire ait été mis en avant 🎁 Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! L’équipe Kusmi
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Trop de clients -une seule vendeuse adorable mais seule !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA O.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre vendeuse, et nous lui transmettrons votre message. Nous sommes toutefois désolés que votre visite ait été impactée par le manque de personnel. Lors de fortes affluences, il peut arriver qu’une seule personne soit présente en boutique, ce qui limite malheureusement la disponibilité immédiate. Nous en sommes conscients et travaillons à améliorer ce point pour garantir un accueil optimal, même en période chargée. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Catherine, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre visite en boutique ✨ À très bientôt pour une nouvelle pause théinée 🍵 L’équipe Kusmi
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Boutique très petite. N ayant pas tous les thés voulu et vendeuse peu qualifiée mais gentille
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite à notre boutique de Rosiers n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Il est vrai que cette boutique est de taille plus réduite, ce qui peut limiter la disponibilité de certains thés. Toutefois, nous faisons de notre mieux pour proposer une sélection représentative de nos produits, et notre équipe reste à votre disposition pour vous orienter vers des alternatives ou vous aider à commander les références manquantes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre vendeuse, même si vous avez perçu un manque de qualification. Votre remarque sera transmise afin de renforcer l’accompagnement et la formation de nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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Vendeuse très sympathique, click and collect parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christine, Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et que notre vendeuse ait su vous accueillir avec sympathie 😊 À très bientôt pour une nouvelle pause thé gourmande 🍵✨ — L’équipe Kusmi
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Propreté du lieu et compétence du personnel
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Valerie, 🧼💁♀️ Propre, pro et plein de thé : on adore ! Merci pour votre retour, notre équipe est ravie d’avoir assuré côté accueil et ambiance 😄 À très vite pour une nouvelle pause thé pleine de saveurs 🍵✨ — L’équipe Kusmi
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Agréable Dommage toujours très cher
Avis du , suite à une expérience du par PERINE G.
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE V.
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Très bien vendeuse sympa J'ai pu échangé mon article contre un autre
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Philippe, 😊 Merci pour votre visite ! Ravie que l’échange ait été simple et agréable, et que notre vendeuse ait su vous accompagner avec le sourire 🙌 À très vite pour une nouvelle pause thé gourmande 🍵✨ — L’équipe Kusmi
Réponse de Philippe P.SignalerPas de problème quand c'est bien il faut le dire
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Une jeune vendeuse seule qui semblait stressée peut-être était-elle nouvelle ? Et beaucoup d’acheteurs potentiels.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite ait été marquée par une ambiance stressante. Il est possible en effet que la conseillère en boutique soit nouvelle ou en formation, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience, surtout en période d’affluence. Votre remarque a bien été transmise à l’équipe afin d’assurer un meilleur accompagnement et une organisation plus fluide en boutique. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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De très bon conseil . Merci de m'avoir aiguillé pour le cadeau que je voulais faire .
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jeremy, Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver le cadeau idéal 🎁 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique pour d’autres conseils personnalisés ! L’équipe Kusmi
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La vendeuse etait très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par RANDI H.
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qualité de l'accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laurent, Merci pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accueillir avec autant de gentillesse 💁♀️ et vous proposer une dégustation 🍵 de notre nouveau produit. Et comme vous le soulignez, la qualité de nos thés reste au rendez-vous 🌿✨ — c’est une priorité que nous partageons avec passion. À très bientôt en boutique pour de nouvelles découvertes parfumées ! 🎁🫖 L’équipe Kusmi
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impecable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été impeccable 💛 Cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur 🍵✨ À très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿
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Conseillère de vente au top, a rendu cette visite très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable grâce à notre conseillère de vente 💛 Prendre le temps d’expliquer, de faire découvrir et de créer un moment convivial est au cœur de notre engagement 🫖✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿
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Service agréable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anne 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu 💁♀️✨ Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt chez Kusmi 🫖 L’équipe Kusmi 🌿
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Accueil chaleureux et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JURGEN F.
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Très aimable, super service, je suis ravie de l'accueil. Je suis arrivée après la fermeture de la boutique mais la dame a gentiment accepté de rouvrir. N'étant pas du coin, vous m'avez rendu un grand service, merci encore de votre gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par KIM H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Kim, Merci infiniment pour ce retour si touchant ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous rendre service, même en dehors des horaires habituels. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider lors de votre passage. Merci pour votre confiance et votre gentillesse 💛 L’équipe Kusmi
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Accueil , ne m a pas fait remise par rapport au poids acheté 399 gr
Avis du , suite à une expérience du par V H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la remise. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier cette situation. Cordialement. L’équipe kusmitea.com
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Thé glacé pas suffisamment infusé
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre thé glacé n’a pas répondu à vos attentes en matière d’infusion. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe kusmitea.com
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Boutique à l'ambiance agréable et lumineuse. Vendeuse à l'écoute et à l'aide précieuse. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Karine, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre boutique et le service de notre vendeuse. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe Kusmi Tea
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Employé attentif, très bonnes explications sur les différents thés, a pris beaucoup de temps pour nous
Avis du , suite à une expérience du par GISELE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Gisele, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre employé a pu vous offrir des conseils précieux et des explications détaillées. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Bien cordialement. L’équipe Kusmi Tea
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Très bien reçu par le vendeur, discret et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Mylene, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez été bien reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Bien à vous. L’équipe Kusmi !
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Disponibilité du vendeur, conseil d’achat et anticipation des besoins.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Geneviève, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous accompagner avec disponibilité, écoute et pertinence. Anticiper vos besoins fait partie de notre engagement pour vous offrir une expérience sur mesure 🍵 L’équipe Kusmi
Réponse de Genevieve C.SignalerÀ bientôt.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Martine, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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La vendeuse est très accueillante et à cherché au mieux des thés qui correspondaient à mes goûts
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Françoise, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos préférences en matière de thé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de saveurs. Prenez soin de vous et à très bientôt, L'équipe Kusmi Tea.
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J'ai bien aimé l'accueil de la personne dans ce magasin, ce qui n'est pas toujours le cas dans les différents magasins Kusmi Tea. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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J’ai trouvé ce que je cherchais et l’accueil était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.
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love the services and detailed explanation.
Avis du , suite à une expérience du par BETTY L.
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Vendeuse sympa
Avis du , suite à une expérience du par A N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ils m’ont réservé 1kg de Kusmi love
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE K.
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bon accueil et fini le prix au gramme près.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Boutique propre, climatisée, accueil agréable par la vendeuse, affichage clair des prix.
Avis du , suite à une expérience du par MAYLINE A.
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Très bon accueil et conseils de la personne présente. Les soldes sont excellentes, même si j'aurais bien pris d'autres thés non remisés...
Avis du , suite à une expérience du par IVAN G.
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L'accessibilité et la vendeuse très adorable, courtoise et très patiente 🥰🥰🥰
Avis du , suite à une expérience du par ALIMAN K.
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Aucun problème à signaler et un très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bonjour j’ai était très bien accueilli par saalma et très bien conseillé Très gentil Boutique propre et bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par REQUIA A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Requia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée par Saalma, et que notre boutique a répondu à vos attentes en matière de propreté et d’organisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vraiment vos éloges. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle aventure gustative ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Excellent accueil, conseils et informations pertinentes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anne Lise, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe de Kusmi Tea
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Je connais bien cette boutique et la vendeuse Salma très gentille
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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boutique très sympa vendeuse attentionnée
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.
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Perché conosco Miami e sono passata di lì per caso
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.
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Vendeuse très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Il manque un peu de sourires.
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Vendeurs aimables et attentionnés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Vendeuse très agréable, de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Agnès, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de notre vendeuse. Chaque commentaire comme le vôtre nous aide à continuer à offrir un service d'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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La vendeuse a été très accueillante et très prévenante. Très bon moment!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Denise, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous accueillir et vous offrir un moment agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Bien cordialement.
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Très satisfaite de cette boutique et de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
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Pour le thé immunité
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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La qualité des produits et la qualité de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.
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Très bonne vendeuse qui sait conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie Catherine, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Personne très aimable et à l’écoute du client. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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la boutique ouvrée exceptionnellement à 11h15 vendeuse sympathique j aurai aimé avoir une dégustation pour decouvrir les produits boutique petite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous accueillir chaleureusement, toutefois, nous comprenons votre souhait concernant une dégustation pour découvrir nos produits. Concernant la taille de notre espace, nous travaillons à offrir un cadre convivial et accueillant malgré les dimensions réduites. Nous espérons vous revoir bientôt, L'équipe de Kusmi Tea
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Servir 300g de la fin du pot est devenu chose fréquente dans cette boutique hélas
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Michele, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos produits. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Nous nous efforçons toujours de garantir une expérience positive à nos clients, et vos remarques seront prises en compte. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Petit boutique agréable ainsi que la vendeuse qui était seul et très sollicité
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
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Elle est très bien
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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Accueil sympathique et proposition de produits
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Vendeuse peu loquace et peu souriante
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Stephanie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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La vendeuse était charmante et très à l'écoute de mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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Vendeuse stressée
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'y ai été bien reçue, la vendeuse a répondu à toutes mes questions et j'ai fait mon achat avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH W.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Deborah, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie par notre équipe et que vos questions ont trouvé réponse. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que votre expérience d'achat a été agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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C'est une jolie boutique et le conseiller de vente était très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par - -.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre boutique et que notre conseiller de vente a su être à l'écoute de vos besoins. Vos éloges sont précieux pour nous et motivent notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Vendeur adorable !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Aurore, Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeur. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Vendeur très aimable et competent
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service à la fois aimable et compétent. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots encourageants motivent toute notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. Chaleureusement, L’équipe Kusmi Tea
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Tres bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par BLONDINE B.
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.
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Tres bon service et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Carole, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre service et notre sélection de produits vous aient plu. Merci pour votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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L’employée est très commerçante et compétente
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeuse. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Claudine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 22/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Accueil cordiale mais pas chaleureux... ce qui peut faire la différence
Avis du , suite à une expérience du par IGOR S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci pour votre retour sincère. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil cordiale et nous comprenons que le côté chaleureux puisse faire la différence. Votre ressenti est important pour nous, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer davantage notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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La facturation au gramme prêt est pingre.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marc, Nous prenons en compte votre remarque. Notre facturation est basée sur le poids exact afin de garantir une transparence totale sur le prix payé. Nous espérons que vous appréciez la qualité de nos thés. Néanmoins, nous transmettrons votre retour au service concerné afin d’améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe Kusmi !
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Bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Super accueil, très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par - -.
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J’ai trouvé un bon environnement, le vendeur était très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRA P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon environnement et que notre vendeur a su vous accueillir avec gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous inspire à continuer d'offrir une expérience unique. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil chaleureux et professionnel. Reactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JURGEN F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et professionnel. Votre reconnaissance de notre réactivité et efficacité nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Toujours aimables ! Et possibilité d’acheter du thé en vrac
Avis du , suite à une expérience du par Z C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil était chaleureuse. La serveuse m'a rapidement demandé si elle pouvait me renseigner, j'ai fais part de ma demande et elle m'a servi rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.
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magasin fermé entre midi et 14h et ouverture en retard l'après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
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L'hospitalité
Avis du , suite à une expérience du par AMIRA E.
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Bon accueil et bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Avis affichés par ordre chronologique