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Avis clients de Gare Montparnasse

4.7 / 5

Calculé à partir de 644 avis obtenus sur les 12 derniers mois

788 avis depuis le 25/04/2024

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    GARE MONTPARNASSE

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Informations Gare Montparnasse

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    GARE MONTPARNASSE

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    17 Boulevard de Vaugirard 75015 Paris

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients Gare Montparnasse

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C.

  • 5 / 5
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    L'accueil est exceptionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE S.

  • 5 / 5
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    Accueil, professionalisme, disponibilité des produits, et bien sûr ma tisane préférée.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 2 / 5
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    Vendeuse pas très commercante

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 2 / 5
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    Très mauvais accueil. Aucun vendeur n'est venu vers moi pour me demander si j'avais besoin d'aide. Pas très aimables

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Michele, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Bien conseillée, personne très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par C�CILE P.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    Service accueillant et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE B.

  • 4 / 5
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    Pratique; la mise en valeur des produits soldés n'est toutefois pas suffisante.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 4 / 5
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    Boutique surchauffée à cause du climat, personnel écrasé de chaleur… ça donne pas envie de flâner dans le magasin… dommage on rentre juste pour prendre ce qui nous intéresse pas plus.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIOLA G.

  • 5 / 5
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    Pratique dans la gare Montparnasse

    Avis du , suite à une expérience du par GLORIA G.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et conseiller très aimable et j'ai apprécié que j'avais possibilité de goûter du thé. Et j'ai adorée. Je vous remercie beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par HALINA B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.

  • 2 / 5
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    Accueil froid et très peu enthousiaste. Aucune volonté de me conseiller de la part de la vendeuse qui avait plutôt l'air d'avoir hâte que je paye et qu'on en finisse. C'est la première fois que je suis si mal reçue et ça donne pas envie de revenir, désolée

    Avis du , suite à une expérience du par MIA M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n’a pas été chaleureux et que notre conseillère n’a pas su vous apporter le soutien désiré. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services afin que chaque visite soit agréable. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil avec le sourire et disponibilité de la vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très professionbel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé, vendeur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Conseillère et localisation

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    accueil sympathique et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Un grand merci pour vos chaleureux mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous efforcer d’offrir un service de qualité à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil . Bon conseil et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE V.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas peu trouvé tous les produits mais les vendeuses sont très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Petite boutique mais vendeuse très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE Z.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Accueil correct sans plus moins empressé que la fois précédente, les 2 employées discutant entre elles avant de s’apercevoir de ma présence. La fois précédente une vendeuse était toute seule, charmante et m’avait dépanné de 2 pailles, suite à mes déboires avec la boutique de One Nation, pourtant à côté de chez moi. A One nation, votre vendeuse robot est toujours en place, donc je n’y mettrai plus les pieds tant qu’elle y sera. Je prends désormais mes produits qd je suis de passage à Paris, ce qui ne m’arrangera pas forcément..

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil n'était pas aussi attentif que lors de votre précédente venue. Vos remarques sont précieuses pour nous et nous aideront à améliorer notre service. Nous apprécions également votre soutien et votre fidélité, et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 3 / 5
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    Juste un petit sourire de la vendeuse aurait été plus agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre vendeuse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience plus agréable. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

    Réponse de Carine C
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    Merci pour ce retour Et je reviendrai bien sûr dans vos boutiques

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  • 4 / 5
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    Tranquille...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T.

  • 4 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNE D.

  • 3 / 5
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    Dės que je rentre en Bretagne je passe par votre boutique et à chaque fois j’en suis ravie car les vendeuses sont professionnelles, de bons conseils et un petit mot gentil. Mais cette fois-ci j’ai eu affaire à une vendeuse certes professionnelle mais sèche pas un sourire à peiné au revoir, je ne demande pas le tapis rouge mais un peu d’humanité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments concernant nos vendeuses. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez habituellement leur professionnalisme et leur accueil. Nous sommes sincèrement désolés d'entendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre service et de garantir une atmosphère chaleureuse et humaine pour tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Beaucoup de professionnalisme, excellents conseils y compris en matière de coûts.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marie-Françoise, Nous vous remercions pour votre retour élogieux. C’est un réel plaisir de savoir que notre professionnalisme et nos conseils ont répondu à vos attentes. Chez Kusmi Tea, nous nous engageons à offrir des solutions adaptées et de qualité, et votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Un excellent accueil, vendeuses très souriantes et compétentes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre avis si élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil chaleureux et le professionnalisme de nos vendeuses ont contribué à votre satisfaction. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de créer une expérience unique pour tous nos clients, et vos retours sont une belle reconnaissance de nos efforts. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux. Grand choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Gregory, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un accueil chaleureux et apprécié notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, dégustation froide, bon accueil des 2 demoiselles.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Karine, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et l’efficacité de notre équipe. C’est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs sur le service que nous offrons. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Service souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, et nous nous efforçons toujours d'accueillir nos clients avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer sur cette voie. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et notre service. Votre appréciation nous motive à continuer d'offrir des thés de qualité et une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos futures expériences ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

    Réponse de Francoise B
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    Merci beaucoup pour votre retour. Bien cordialement. Françoise BOULY

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  • 5 / 5
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    toujours une halte agréable à la gare de Montparnasse, bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Valérie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueilli avec soin et attention. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre soutien, et à très bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    J'ai demandé quels étaient les produits à 50% . La conseillère, charmante , les a découverts en même temps que moi en scrutant les étagères

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLIN P.

  • 5 / 5
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    Le produit était disponible et les vendeuses agréables et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit que vous recherchiez et que nos vendeuses ont su vous offrir un service agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à maintenir nos standards d'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, agréable et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANGIE S.

  • 3 / 5
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    Je préférai la rue Bonaparte! Vendeuse expéditive et indifférente

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE K.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Luce, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

    Réponse de Luce K
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE V.

  • 4 / 5
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    Une des vendeuse était très agréable et compétente, celle qui s'est occupée de nous mais l'autre n'était pas engageante .

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 1 / 5
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    vendeuse pas aimable

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLENE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Guylene, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Client fidele de la chaine

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Accueil très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA Z.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Tb service

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE P.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et services aussi

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Service aimable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    L accueil parfait et très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par HELGA M.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Bellle boutique bien agencée et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix de produits. Boutique bien agencée. Vendeur accueillant et possibilité de goûter une infusion du jour.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Effectué un achat pour 120 euros au mois de février, j’ai obtenu un bon d’achat de 15 euros. De passage à Montparnasse hier on m’informe à la boutique, que le bon d’achat était valable pour 3 mois. Aucun respect pour leur clientèle. Je ne souhaite plus jamais renouveler cet mauvais expérience. Je donne un étoile puisque je ne peix pas donner ZÉRO.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORIO C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Gregorio, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre frustration. Les bons d’achat Kusmi Tea sont effectivement valables trois mois, une information mentionnée sur le bon lui-même ainsi que dans nos conditions générales. Cela dit, nous comprenons que ce délai ait pu vous sembler trop court, surtout si vous n’aviez pas eu l’occasion de repasser en boutique. Nous vous remercions pour votre retour, qui est très important pour nous. Soyez assuré·e qu’il a été transmis à nos équipes pour réflexion, car nous avons à cœur d’améliorer constamment l’expérience de nos clients. Vous pouvez néanmoins contacter le service client à contactfr@kusmi.com afin de trouver une solution. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus positive. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

  • 3 / 5
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    J'ai l'habitude d'un accueil plus chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    très bon accueil, très bons conseils, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Amabilité confiance cadre agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.

  • 5 / 5
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    Le choix et la gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Boutique agreable et acceuil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil souriant

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE E.

  • 5 / 5
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    choix des produits, gentillesse des vendeuses et emplacement pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE K.

  • 5 / 5
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    emplacement (pas de boutique Kusmi à moins de 110 km) vendeuses très accueillantes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE K.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, personnel poli et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par IMENE B.

  • 5 / 5
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    Service rapide et impeccable. Vendeuse à l'écoute et souriante. Proposition de goûter un thé. Je reviendrai !

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE B.

  • 5 / 5
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    chaque fois il y avait différent employée mais chaque fois on m'a donné les informations bien complètes et bons conseils pour l'infusion et le thé ! j'ai été très contente

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil toujours sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA K.

  • 5 / 5
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    Rien à redire: conseils, service, sourire et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    L'accueil est très bon et j'ai trouvé les produits que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillis. Vendeurs gentil, souriant et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par NORINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils bien ciblés à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC X.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 3 / 5
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    La dernière fois la vendeuse etait plus souriante

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Annick, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la dernière expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Kusmi Tea, nous valorisons l’accueil et la convivialité, et nous sommes reconnaissants de vos remarques constructives. Votre avis nous aide à nous améliorer et à offrir un service à la hauteur de nos valeurs. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    la gentillesse du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FAHED B.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable j ai pu acheter ce que je souhaite une conseillère très gentille et très agréable qui a répondu à toutes mes.attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, boutique sympathique, bonne sélection de produits service impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.

  • 5 / 5
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    très bon accueil du personnel, bons renseignements et dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Personnel agréable, choix en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.

  • 5 / 5
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    J’y ai enfin trouvé ce que je cherchais!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE-SOPHIE R.

  • 5 / 5
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    👍agréable à côté de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable, compétent, boutique bien achalandée

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil, vendeuses disponibles et agréables Un grand choix Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    vendeuse adorable

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA V.

  • 5 / 5
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    Très bon service, agréable et de bon conseil. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute des personnes.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE W.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    large choix

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuses très accueillantes . Produits moins chers que ds les grandes surfaces.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et discret

    Avis du , suite à une expérience du par ERWANN H.

  • 5 / 5
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    Excellente vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    Pour la qualité des conseils, et l'efficacité de la vendeuse, car j'étais pressée

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE F.

  • 5 / 5
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    pour l'acceuil et la gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon the et gentille personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien accueillie Produits recherchés disponibles Promo en cours 😍

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CATHERINE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anne-Catherine, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que vous avez trouvé nos produits recherchés, surtout avec une promo en cours pour plus de plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site. Cordialement, Kusmi Tea Team

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

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    Bonjour Paul, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à partager, nous sommes toujours à l'écoute. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bien reçue, la vendeuse était à mon écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CÉCILE P.

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    Bonjour Marie Cécile, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue et que notre vendeuse a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service à l’écoute. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Qualité de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MASAMI L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    parce que j’ai été accueillie avec gentillesse et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait ! Dégustation de produits, responsable très gentille. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA R.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, et équipe de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil exceptionnel de la par de la personne. Conseil Très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE L.

  • 4 / 5
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    C'est ma boutique habituelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE F.

  • 3 / 5
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    Un accueil pas très chaleureux par rapport aux autres visites que j'ai fait plusieurs fois dans cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Michele, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Suite à l’accueil de l’hôtesse qui a été très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, l'accueil a été au-delà du professionnel, des vendeuses passionnées et vraiment très aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, vendeuse charmante

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Accueil tout à fait excellent !!! Conseil au top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Equipe très accueillante et disponible sans pour autant forcer à l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.

  • 5 / 5
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    Qualité, large choix, emplacement et esthétique de la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique et excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Le vendeur était très agréable et l’emplacement de la boutique est très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique et à l’écoute. Très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    vendeuse aimable et pro

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Belle boutique er accueil aimable

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE P.

  • 3 / 5
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    Personnel pas très accueillant et peu aidant pour un choix. Décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Le vendeur agréable Par contre dans l’autre boutique dans le 6 ème le vendeur m’a dit que le thé que je cherchais était épuisé et je l’ai trouvé dans la boutique Gare Montparnasse ! Alors que lje lui avais demandé s’il en restait dans d’autres boutiques !!

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.

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    Bonjour Caroline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Aussi nous vous informons que les boutiques ont une visibilité uniquement sur leur stock et pas celui des autres boutiques. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.

  • 5 / 5
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    La personne qui s'est occupée de moi était formidable, très aimable et professionnelle avec de délicieux conseils de préparation !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Accueil de qualité et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et produits recherchés disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CATHERINE D.

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    Bonjour Anne-Catherine, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil ainsi que la sélection de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

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    Très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

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    Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour découvrir nos nouveautés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    toujours bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE L.

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    Bonjour Marie Paule, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien accueillie chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HOA R.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY B.

  • 4 / 5
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    Belle boutique, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

  • 4 / 5
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    Accueil plutôt sympathique avec

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    Achat efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil souriante et chaleureuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 4 / 5
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    La boutique est jolie et la vendeuse sympathique!

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 5 / 5
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    Gare Montparnasse: Vendeuses expérimentées et patientes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et compètent merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NAHADE M.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL S.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C.

  • 5 / 5
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    Accueil efficace et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE G.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 5 / 5
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    Accueil, sourire et disponibilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JACQUELINE V.

  • 1 / 5
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    Vos vendeurs ne m’ont pas proposé de thé, alors qu’aux autres clients ils l’ont fait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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    Comme ce n'est jamais les mêmes vendeuses celles ci étaient très agréable, aimable et commercial

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE O.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique 😍

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Le personnel est efficace est très aimable, parfaitement professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils j adore leur gamme de thé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 4 / 5
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    Accueil professionnel Par contre il faut payer pour avoir une pochette cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE J.

  • 4 / 5
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    Accueil sympa, petite dégustation offerte

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA M.

  • 3 / 5
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    Accueil et amabilité moyens

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G.

  • 4 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Toujours bien achalandée. Vendeuses et vendeurs très aimables

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
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    Bon conseil. Bonne connaissance des produits

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était incroyable ! Une bonne énergie, bon conseil sans forcer sur la vente ce qui est souvent plus efficace ! Je suis ressortie avec le sourire !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE S.

  • 5 / 5
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    Des conseils et du stock, je suis fan de Kusmi Tea, j'en consomme tous les jours, des infusions à boire froide comme Aqua Rosa, et j'ai découvert AquaFrutti, une tisane délicieuse à base d'd'hibiscus et baies de goji, d'ailleurs pour les DID 1, cela baissera votre glycémie, rien que du bonheur et bio, j'adooore, boutique avec du choix et des conseils, très bien....

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Pratique de trouver cette boutique en attendant le train.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.

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