Résumé des avis
L'accueil à Clermont-Ferrand est chaleureux et le personnel attentif aux besoins des clients, offrant des conseils de qualité dans une boutique soignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à Clermont-Ferrand est chaleureux et le personnel attentif aux besoins des clients, offrant des conseils de qualité dans une boutique soignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Clermont Ferrand
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Très sympa et vendeur qui connaissent leur metier
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE JACQUELINE D.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Vendeurs très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE K.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.
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Très bon accueil, à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.
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Les vendeuses étaient très à l'écoute et ont donné de très bons renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.
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Bon accueil, personnel à l’écoute de nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par JADE V.
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Accueil agréable., belle présentation.
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Connaissance de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Pour l'accueil très aimable, souriant et pro.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.
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Toujours un bel endroit accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE M.
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Vendeuse très efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VAL P.
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La boutique et très bien tenu, le personnel est très compétent. Un large choix de produits une qualité excellente.
Avis du , suite à une expérience du par ENORA C.
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Bon accueil amabilité
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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Très bien accueillie, le vendeur a pris le temps de me présenter les thés de Noël et même de m'en faire déguster un. Un moment très agréable et de bons conseils d'achat. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Bon acceuil bon conseil proposition de dégustation
Avis du , suite à une expérience du par CELIA C.
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Très bel accueil, bon conseil, bonne explication et dégustation !!!
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA D.
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Superbe boutique
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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J’ai trouvé ce que je désirais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ALIX L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE M.
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Très bon accueil, dégustation de thé proposée, magasin agréable.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Eugénie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la dégustation et l’ambiance du magasin vous aient plu 🌸. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Les vendeuses sont très agréables la boutique est bien achalandé le thé et super bon
Avis du , suite à une expérience du par MAUD H.
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Les thés sont vraiment très bon. Les saveurs sont vraiment présentent mais le prix est un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sarah, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos thés et leurs saveurs vous plaisent 🌸. Nous faisons de notre mieux pour offrir la meilleure qualité, ce qui peut influencer le prix 😊. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Thé English breakfast en rupture de stock: nous en voulions initialement 500g.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la rupture du thé English Breakfast lors de votre visite. Nous faisons le maximum pour améliorer la disponibilité afin que vous puissiez trouver vos thés préférés en boutique. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe Kusmi
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Conseil politesse
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Les vendeuses sont très accueillantes et chaleureuses, serviables mais sans excès. Expérience très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laure, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé une expérience agréable en boutique et que nos vendeuses, à la fois chaleureuses et serviables, aient su vous accueillir avec justesse 💛 À très bientôt chez Kusmi Tea 🍵 L’équipe Kusmi
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Bel accueil. Hôtesse charmante
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE D.
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Conseils top :) Merci à la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Aurore, Merci pour votre retour enthousiaste 😊 Nous sommes ravis que les conseils de notre vendeuse aient été à la hauteur ! À très bientôt chez Kusmi ! L’équipe Kusmi
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...... rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Colette, Merci pour votre message 🙏 Nous sommes désolés pour la rupture de stock que vous avez rencontrée. Sachez que nous faisons le maximum pour maintenir nos produits disponibles, et votre remarque nous aide à améliorer notre suivi. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Kusmi Tea 🍵 L’équipe Kusmi
Réponse de Colette R.SignalerMême pas un chèque cadeau😡😡😡😡
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christine, Merci pour votre message 😊 Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi ! L’équipe Kusmi
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parce que c'est mérité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Philippe, Merci infiniment pour votre message 🙏 Votre reconnaissance nous touche beaucoup, et nous sommes ravis que notre engagement mérite votre confiance. À très bientôt chez Kusmi Tea 🌿 L’équipe Kusmi
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environnement peu attrayant
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sandrine 🌿 Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que l’environnement de la boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous esperons que votre experience en magasin a compensé cette petite deception. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une visite agréable 💛 L’équipe Kusmi
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C’est un global, le conseil client, l’accueil client, tout est top!
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Corentin 🌟 Un immense merci pour votre message si enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’expérience globale en boutique vous aient pleinement satisfait 😊 C’est un vrai plaisir de vous lire ! À très bientôt chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi
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Accueil, liberté de choix
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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Propre, bien rangé, personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Équipe très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de kusmitea.comSignaler✨ Merci Catherine pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 💛
Réponse de Catherine A.SignalerAvec plaisir quand les gens sont agréables il faut savoir le dire !
Réponse de Catherine A.SignalerAvec plaisir quand les gens sont agréables il faut savoir le dire !
Réponse de Catherine A.SignalerAvec plaisir quand les gens sont agréables il faut savoir le dire !
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de kusmitea.comSignaler😊 Merci Françoise pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que l’accueil en boutique vous ait plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 💛
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Personnel très accueillant et de bon conseil . Depuis que je viens j’ai toujours droit à une dégustation de thé , c’est très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par ILONA L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Ilona, Merci pour votre fidélité et pour ce retour si agréable ! Nous sommes ravis que notre équipe vous accueille toujours avec le sourire et que vous puissiez profiter de nos dégustations à chaque visite 🍵✨ Chez Kusmi Tea, nous avons à cœur de rendre chaque moment en boutique chaleureux, gourmand et personnalisé. Votre satisfaction nous motive chaque jour 💛 À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! L’équipe Kusmi
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Manque d'expérience des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience en boutique ait été impactée par un manque d’expertise perçu chez nos conseillers. Certaines équipes peuvent inclure de nouveaux collaborateurs en cours de formation, mais nous nous engageons à leur fournir un accompagnement renforcé pour garantir un service de qualité. Votre remarque a bien été transmise à l’équipe afin d’améliorer l’accueil et le conseil en boutique. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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Boutique avec hôtesse très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Chantal, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil sympathique de notre hôtesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. L’équipe kusmi
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Vendeur attentif et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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J'ai été très bien accueilli par la jeune fille, qui s'est tout de suite montrée professionnelle et serviable ; elle m'a laissé le temps de réfléchir et de prendre une décision sans pression.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETTA S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Elisabetta, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accueillir avec professionnalisme, écoute et bienveillance 🫖✨ Chez Kusmi Tea, nous tenons à ce que chaque client se sente libre de prendre son temps et de faire ses choix en toute sérénité 💛 Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi
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Rien à redire . Accueil charmant et très pro
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE JACQUELINE D.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par CARLA M.
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La vendeuse était très gentille
Avis du , suite à une expérience du par KYLIAN L.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
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Bonjour accueil, bonne écoute de ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Monique, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. À bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi
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Très bon accueil à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Valerie, Merci infiniment pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils prodigués aient contribué à rendre votre visite agréable. Chez Kusmi Tea, nous avons à cœur de vous offrir une expérience personnalisée, bienveillante et toujours pleine de saveurs. Au plaisir de vous revoir très bientôt 💛 L’équipe Kusmi 🌿
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Elle est petite mais très belle. Le personnel est tes gentil et serviable. Ils connaissent très bien leurs produits c'est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Vanessa😊 Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre boutique, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe 🛍️✨ Nos conseillers connaissent en effet très bien nos produits, et c’est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans vos choix avec attention et expertise 🍵 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Belle journée à vous 🌸 L’équipe Kusmi 💛
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Vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie Pierre😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous offrir une expérience agréable 🛍️✨ Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ce type de commentaire nous encourage à continuer à vous accueillir avec le sourire 😊 À très bientôt dans notre boutique ! Belle journée à vous 🌸 Bien cordialement, L’équipe Kusmi 🍵
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Employé de très bon conseils, polie et agréable
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour 😊 Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre collaborateur·trice a su vous conseiller avec professionnalisme, tout en étant poli·e et agréable 🙏✨ Votre satisfaction est notre priorité 💛 et ce type de commentaire nous encourage à continuer dans cette voie 💪 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée à vous 🌸 Bien cordialement, L’équipe Kusmi 🍵
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Les vendeuses ont été très agréables, et donnent toutes les informations nécessaires.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Agathe, Merci beaucoup pour votre retour 😊 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe agréable et bien informée 💛 Donner toutes les explications nécessaires et vous accompagner dans vos choix fait partie de notre engagement pour une expérience boutique réussie 🫖✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿
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Très bien avec un vendeur très gentil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe Kusmi🌿
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QUANTITE DE COMMANDE RECOMMANDEE MAIS MANQUE DE STOCK
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Colette🌿 Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Chez Kusmi Tea, nous faisons tout notre possible pour garantir la disponibilité des produits recommandés, mais il peut arriver que certaines références soient momentanément en rupture. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer notre gestion des stocks pour mieux répondre à vos attentes. À très bientôt, L’équipe Kusmi ☕💛
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Vendeur très lent j ai pris du thé en vrac à mis un temps indéfini à calculer le prix
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai fait 65 km pour acheter un sac d'un kg de green tea pas de green tea en magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jean Pierre, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez fait un long déplacement sans pouvoir trouver le produit que vous souhaitiez. Nous comprenons parfaitement votre déception. Votre retour nous aide à mieux anticiper les besoins afin d’éviter ce type de désagrément. N’hésitez pas à contacter la boutique en amont ou à utiliser notre service en ligne pour vérifier la disponibilité de vos produits. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe kusmitea!
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil vous a fait bonne impression. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe Kusmi
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Accueil très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BAYAN A.
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Très bon accueil amabilité professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Valérie, Un grand merci pour vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre professionnalisme vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe Kusmi
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Accueil agréable. Choix des produits.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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Accueil très agréable, et conseil
Avis du , suite à une expérience du par LOU D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Lou, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe kusmi !
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Parce qu’elles sont charmantes et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE JACQUELINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Camille, Merci infiniment pour vos paroles élogieuses ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction avec ses conseils. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt ! L’équipe Kusmi Tea
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Super accueil, ambiance au top
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Emilie , Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'ambiance. Votre satisfaction est notre meilleur moteur. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement. L’équipe Kusmi Tea
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agréable, personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai trouvé les produits que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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accueil sympathique, bons conseils et grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils, ainsi que la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos infusions. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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J ai trouvée la carafe que je cherchais !
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la carafe que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat. N'hésitez pas à explorer nos autres produits pour enrichir votre expérience avec Kusmi Tea. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Excellent accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Durant mon achat, la vendeuse s’est occupod’unevautre cliente qui posait une question.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Très bon accueil et conseil de la part de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Natacha, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil et de conseils précieux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager d'autres moments autour de nos thés. Cordialement, L'équipe de Kusmi Tea
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Parfaitement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes parfaitement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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J'ai été bien servie mais franchement devoir faire un achat de 20€ minimum pour avoir mon cadeau d'anniversaire je ne vois pas l'intérêt de votre programme de fidélité...
Avis du , suite à une expérience du par MARION F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marion, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours concernant votre expérience d'achat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servie, mais nous comprenons votre déception concernant notre politique de cadeau d'anniversaire. Votre avis est précieux et les transmettons auprès du service concerné afin d'améliorer nos offres pour mieux répondre aux attentes de nos fidèles clients. Merci de faire partie de notre communauté. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Le goût
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Accueil agréable et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRAN�OIS F.
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boutique agréable, personnel souriant et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.
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Super accueil à la boutique, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LORE D.
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Vendeuse super sympa, disponible pour conseiller et répondre à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par AUR?LIE D.
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Très bon accueil professionnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE N.
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Pas super bien conseillé , boutique mal agencé . Trois vendeuses pas naturel du tous dans leur façons d'être.
Avis du , suite à une expérience du par MYRTILLE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Myrtille, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous apprécions vos retours sur l'agencement ainsi que sur l'accueil reçu. Votre partage d'expérience nous aide à améliorer constamment notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Je n'ai pas bénéficié de mon cadeau d anniversaire au prétexte que le pop up ne s est pas ouvert sur mon compte client alors que j'ai indiqué à la vendeuse que j avais une offre. Elle n'a rien voulu entendre, à la limite de l insolence. Je ferai mes achatssur internet au lieu de faire 90 kms pour aller en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Céline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à contacter le service client à contactfr@kusmi.com afin de trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Personnel très bienveillant, attentionné et accueillante je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Chantal, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre marque ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d'autres découvertes délicieuses ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
Réponse de Chantal D.SignalerBonjour, Merci et à bientôt dans votre magasin une question avez-vous du thé matcha Cordialement.
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les réduction son très intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILLIPE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jean Phillipe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos offres intéressantes. Chez Kusmi Tea, nous nous engageons à offrir des produits de qualité qui rendent chaque tasse spéciale. N'hésitez pas à continuer de partager vos impressions, elles comptent beaucoup pour nous. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bien conseillés par une vendeuse avec professionnalisme et sourire, au service de la demande du client.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Angélique, Nous vous remercions pour cet avis élogieux ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été bien conseillé par notre équipe, qui s’efforce de faire preuve de professionnalisme et de convivialité à chaque interaction. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Eliane, Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant notre accueil. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. Votre soutien nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bonjour, j’ai donné cette note parce que l’employé m’a bien expliqué les bienfaits du thé et a été super gentille et agréable
Avis du , suite à une expérience du par NDEYE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Ndeye, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre employé a su vous expliquer les bienfaits de notre thé avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par MATTIA C.
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Boutique propre, bien rangée, conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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La simplicité de l'accueil, l'aimabilité et le conseil. très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Accueil très agréable. J'ai apprécié que la caissière m'ait dit que j'avais un bon de réduction, alors qu'il semblerait qu'un autre eut été périmé alors que j'avais fait un précédent achat en mars et la caissière d'alors ne m'en a pas fait état ! J'ai donc perdu un bon d'achat de 5€ (entre décembre et mars alors que je pense avoir fait 2 achats dans ce laps de temps !!)
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Belle boutique avec un large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE U.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que votre expérience avec nous est satisfaisante. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Très bonne relation client Très bon conseil Les employés sont au top !
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une agréable expérience avec notre équipe et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Avec gratitude, L’équipe Kusmi Tea
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Accueil très agréable, à l’écoute du client et conseils adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et que notre équipe a su répondre à vos besoins avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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J'ai donné cette note car j'ai bien été reçu par la vendeuse qui a été tres agréable et souriante
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSIA G.
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Très accueillant et bonne conseillères
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.
Avis affichés par ordre chronologique