Avis pour Nantes Place Royale

Bonjour Valérie, Nous prenons bien note de votre message 😔 Votre avis a été enregistré . Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part malgré tout. L’équipe Kusmi 🍃

Bonjour Véronique, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil lors de votre passage. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est important et nous permet de rester attentifs à la qualité de l’accueil en boutique. Merci de l’avoir partagé ✨ L’équipe Kusmi ☕️

Bonjour Kiyoko 🌺 Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que certains membres de l’équipe n’aient pas été aussi courtois qu’ils auraient dû l’être. Ce n’est absolument pas représentatif de l'accueil que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre retour est précieux et nous permettra de rappeler à nos équipes l’importance d’un service chaleureux et attentionné à chaque visite. Merci encore pour votre message 🙏 L’équipe Kusmi

Bonjour Matthieu, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent — c’est évidemment le plus important. Cela dit, nous tenons aussi à ce que chaque visite en boutique soit agréable, simple et accueillante. Votre commentaire nous rappelle qu’il faut continuer à travailler dans ce sens. Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis, Au plaisir de vous revoir ✨ L’équipe Kusmi

Bonjour Hortense, Merci d’avoir partagé votre retour. Votre impression concernant l’accueil en boutique est vraiment regrettable, car la bienveillance et la qualité du contact font partie de nos priorités. Votre remarque est précieuse et sera transmise afin d’améliorer l’expérience proposée en magasin. Merci encore pour votre message. L’équipe Kusmi ✨