Résumé des avis
Le magasin Kusmi Tea à Nantes Place Royale se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les clients apprécient l'ambiance agréable et la qualité des produits, ainsi que des conseils avisés. La boutique propose une belle présentation des thés, créant ainsi une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Kusmi Tea à Nantes Place Royale se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les clients apprécient l'ambiance agréable et la qualité des produits, ainsi que des conseils avisés. La boutique propose une belle présentation des thés, créant ainsi une expérience satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Nantes Place Royale
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La vendeuse était très agréable et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Le choix proposé en boutique est parfait L’accueil et la disponibilité étaient parfaits
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE N.
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Bon accueil, conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
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Le seul « défaut « que je trouvais au magasin était inhérent à la longueur des services quand le magasin était presque vide . Ca semble avoir été réglé . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE B.
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Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jeanne et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes. Bien à vous. L’équipe kusmi
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Trés bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Disponibilité, accueil, conseil
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.
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Accueil et conseils tres agréables
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-STÉPHANE M.
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Très bon conseil et acceuil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Très bon accueil, vendeuse très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE L.
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Super accueil et très bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY P.
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Personne agréable et très sympathique. Belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Accueil et professionnalisme du vendeur qui m'a parfaitement conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Très bien reçue et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA G.
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Très bon accueil, bon professionnel. C'est perles de jasmin sont excellentes.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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bien bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Accueil et service clientèle
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Accueil peu agréable, tisane servie froide...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Isabelle, Nous sommes désolés que votre accueil et la dégustation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes 😔. La qualité du service et des produits est essentielle pour nous, et votre remarque nous aide à nous améliorer. Nous allons transmettre votre retour à nos équipes afin d’y veiller. Merci d’avoir partagé votre avis 🙏. L’équipe Kusmi
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Sur les 2 boutiques de Nantes et son agglomération, le constat est le même. Un personnel limite dans la relation client, pas très amene et ce sans demande concernant les produits. C est dommage car cela rebute.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Audrey, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que l’accueil et la relation client n’aient pas répondu à vos attentes 😔. Nous travaillons chaque jour pour offrir une expérience irréprochable. Votre retour nous aide à progresser 💛. L’équipe Kusmi
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La personne ne nous a pas donné le thé demandé en nous disant que c’était bien le thé de Noel
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Maryvonne, Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes désolés pour cette confusion 😔. Il est essentiel pour nous que chaque client reparte avec le produit souhaité. Votre remarque nous aide à améliorer la précision de nos conseils et de nos ventes. L’équipe Kusmi
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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le thé que je prends habituellement n'est plus proposé (thé noir grand yunnan) mais le magasin est très bien et le personnel accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUCK V.
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Manque juste la dégustation automatique d’une infusion ou d’un thé pour découvrir de nouvelles saveurs.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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TIPTOP.
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Serveur sympathique et poli
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
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Ce sont des thés de qualité supérieure
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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Accueil non chaleureux Absence de conseil de la part de la vendeuse (j’ai réalisé 2 achats le même jour dû à l’absence de conseil car j’ai dû effectué les recherche directement sur votre site et revenir ensuite en boutique..)
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. L’accueil et le conseil sont essentiels pour nous, et votre remarque sera transmise afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable et personnalisée lors de votre prochaine visite. L’équipe Kusmi
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Accueil non chaleureux Absence de conseil de la part de la vendeuse (j’ai réalisé 2 achats le même jour dû à l’absence de conseil car j’ai dû effectué les recherche directement sur votre site et revenir ensuite en boutique..)
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. L’accueil et le conseil sont essentiels pour nous, et votre remarque sera transmise afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable et personnalisée lors de votre prochaine visite. L’équipe Kusmi
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Très bon accueil et conseils adaptés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Personne très sympathique et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MAUD P.
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Beau magasin, produits relativement cher
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL P.
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Je suis satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R.
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Bel emplacement
Avis du , suite à une expérience du par LINA C.
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Personnel charmant et à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par KATH A.
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Accueil ambiance offres et réductions
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H.
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Les produits sont beaucoup trop chers.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le prix puisse être un point important. Nos produits sont conçus avec des ingrédients de qualité et un savoir-faire unique, ce qui explique leur positionnement. Nous proposons régulièrement des offres et des coffrets avantageux pour permettre à chacun de profiter de nos thés. N’hésitez pas à passer en boutique ou consulter notre site pour découvrir nos promotions. L'équipe Kusmi
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Florence, Merci pour votre retour 😊 Un bon accueil, c’est notre spécialité — avec une touche de thé et beaucoup de bonne humeur ! Revenez quand vous voulez, la boutique vous attend avec le sourire 🍵😄 L’équipe Kusmi
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Vendeuse très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sylvie, Merci pour votre retour 😊 Une vendeuse agréable, c’est le début d’une belle expérience théinée ! Revenez quand vous voulez, on vous accueille toujours avec le sourire et une tasse de bonne humeur 🍵😄 L’équipe Kusmi
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Claire, Merci pour votre retour 😊 Un très bon accueil, c’est notre recette secrète pour une visite réussie — avec une pincée de sourire et une bonne dose de thé ! Revenez quand vous voulez, on vous attend avec plaisir 🍵😄 L’équipe Kusmi
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CECILE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Cécile, Merci pour votre retour 😊 Un bon accueil, c’est la première infusion de l’expérience Kusmi ! Revenez quand vous voulez, on vous reçoit toujours avec le sourire et une tasse de bonne humeur 🍵😄 L’équipe Kusmi
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il n'y avait plus de thé BB detox et l'approvisionnement sera fin novembre , cela me semble long.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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Bon accueil, cadeau pour mon anniversaire alors que nous étions deux semaines plus tard
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerMerci Caroline pour ce retour adorable 💙 Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu, et encore plus heureux d’avoir pu vous offrir un petit cadeau d’anniversaire, même avec un peu de retard 🎁✨ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi
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Bon accueil et présentation des différents thes.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Geneviève, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravi·e·s que l’accueil et la présentation de nos thés vous aient plu — c’est toujours un plaisir de vous faire découvrir notre univers parfumé 🍃 À très bientôt chez Kusmi pour de nouvelles découvertes ! L’équipe Kusmi
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Bon accueil et les thés sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Bien reçu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
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Bien mais ce serait encore mieux si le service était un peu plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE B.
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personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FLORA S.
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Ce n est pas moi qui suit allée a la boutique mais mon fils
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE M.
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Vendeurs agréables et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE L.
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accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MONICA R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Monica, Merci beaucoup pour votre retour 💙 Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux ait contribué à rendre votre visite agréable. À très bientôt dans notre boutique Kusmi Tea 🫖 L’équipe Kusmi
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professionnalisme et gentillesse du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre message 😊 ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt dans notre boutique pour de nouvelles découvertes ! L’équipe Kusmi
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J'ai été bien accueillie. J'ai trouvé ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour 💙 Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos choix ! L’équipe Kusmi
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.
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Rien à redire, bon accueil et produit recherché disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Il manque 7 grammes en vrac , payer le même prix mais avec 7 grammes en moins.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Simon, Nous sommes désolés pour cette erreur de pesée. Vous auriez dû recevoir la quantité exacte correspondant à votre achat. Merci de nous l’avoir signalé : nous allons sensibiliser l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à vous rapprocher de la boutique concernée qui pourra bien sûr trouver une solution. Cordialement. L’équipe kusmi !
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Accueil souriant et dégustation
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Viviane, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil souriant et la dégustation aient contribué à rendre votre visite agréable. C’est toujours un plaisir de faire découvrir nos produits dans une ambiance conviviale 🍵✨ À très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi 🍃
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J’ai été servie avec amabilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par KIYOKO O.
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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vendeur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Annick, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous accompagner avec professionnalisme dans votre choix. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous ne manquerons pas de transmettre ce compliment à l’équipe. 👏 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 🍃
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Super agréable !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Constance😊 Merci pour ce retour plein d’enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été super agréable 💫 Votre satisfaction nous motive chaque jour 🫖 L’équipe Kusmi 🌿
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Accueil, le conseil.
Avis du , suite à une expérience du par E K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à une agréable expérience en boutique. Votre satisfaction est notre priorité 🌿 Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe Kusmi 🍃
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-STÉPHANE M.
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Accueil chaleureux et compétent. Très jolie boutique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laurence, Un grand merci pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la beauté de notre boutique. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. À bientôt dans nos espaces ! L’équipe Kusmi Tea
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Bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE R.
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Boutique et personnel agréables. Ca donne envie de revenir.
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre boutique et notre équipe vous aient plu ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Bien à vous, L’équipe Kusmi !
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Achat sachet de thé individuel pour vacances
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Delphine Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos sachets de thé individuels ont pu vous accompagner lors de vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous continuerez à savourer nos thés lors de vos prochaines escapades. À très bientôt ! L’équipe Kusmi Tea
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Cadre très agréable, bon produits
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA W.
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Bien accueilli en arrivant, de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par KATELL T.
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Merci pour la gentillesse du jeune caissier qui m’a accueilli jeudi dernier en fin de journée, pour récupéré ma commande professionnelle. Merci à lui pour les échantillons et ces conseils !! Vraiment ravi
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Très bien accueilli et conseillé par Clément si je me rappelle bien Merci pour le petit cadeau d'anniversaire 🎁
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
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Attente très longue en caisse avec un seul client devant !!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURA T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laura, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous permettent de continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions à l'avenir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Delphine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et ont contribué à votre satisfaction. Votre expérience signifie beaucoup pour nous et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore de faire partie de notre communauté. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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RAS Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.
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Tres bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
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Beaucoup de choix disponible, personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN G.
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accueille au top
Avis du , suite à une expérience du par MONICA R.
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Excellente qualité de service !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA W.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Boutique lumineuse et agréable, et un vendeur d'ecxellent conseil et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MONELLE W.
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Boutique agréable et vendeur d'excellent conseil et Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MONELLE W.
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Très bon accueil et professionnalisme de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE R.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.
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J’étais servie rapidement avec l’amabilité
Avis du , suite à une expérience du par KIYOKO O.
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Très bon accueil, conseils et disponibilité, grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
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Le vendeur était très courtois et gentil et aimait son travail ça fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par ZAHRA M.
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Très bonne accueil !
Avis du , suite à une expérience du par MIRIAM S.
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Grande qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA W.
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Très gentil vendeur, beaucoup de choix, bien rangé et propre.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE G.
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Excellent accueil et service de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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Service, renseignements,sourire bref efficace.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Accueil au top et super bien conseillée. Ma sœur a pu choisir l'infusion qui lui faisait plaisir avec tous les testeurs ! On a aussi eu des échantillons !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE V.
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Bien accueilli et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Avis affichés par ordre chronologique