Avis pour GARE DE L'EST

Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos thés vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe kusmi

Bonjour Joelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 💬 Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et pour la gêne occasionnée 😔 Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus après vous être déplacée une seconde fois suite aux informations communiquées en boutique. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir, et votre retour met en lumière un point important d’amélioration 📌 Votre message est précieux et nous aide à renforcer notre vigilance sur le suivi des disponibilités produits et la fiabilité des informations transmises. Merci encore pour votre franchise. L’équipe Kusmi

Bonjour Christine, Nous sommes désolés de découvrir votre déception concernant votre expérience en boutique 😔 Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, cela nous aide à nous améliorer. Nous regrettons que le bubble tea n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le goût que sur la garniture. Quant à l’accueil, nous sommes particulièrement attentifs à ce point, et il est important pour nous que chaque visite soit chaleureuse et agréable 💬 Vos remarques sont précieuses et seront prises en compte afin d’améliorer nos produits comme l’expérience en magasin. L’équipe Kusmi

Bonjour Takako, Nous sommes navrés d’apprendre que la promotion en cours ne vous a pas été signalée 😔. Cela ne reflète pas l’attention que nous souhaitons porter à chacun de nos clients. Votre remarque est très importante et nous rappelle combien il est essentiel de bien relayer les offres disponibles en boutique. Nous veillons à ce que ce point reste une priorité au quotidien. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part 🙏 L’équipe Kusmi 🍃