Evaluations clients Aeroville
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Accueil aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE B.
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Accueil et conseils très bons
Avis du , suite à une expérience du par EDDY S.
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Il n'y avait pas de thé verveine je n'ai pas su pourquoi alors que c'est une saveur simple et en caisse c'est moi qui ai dû suggéré que j'avais la carte fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Une boutique propre avec un grand choix de thé, la vendeuse était souriante et sympathique, elle m'a servi un thé aux fruits très savoureux
Avis du , suite à une expérience du par SELMA L.
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Je me suis présentée pour acheter du thé vert en vrac. Votre vendeuse m’a dit que ce n’était pas disponible. Elle a franchement pas essayé de me diriger, sur un autre produit. Elle était très verrouillée, franchement pas aimable, ne prends franchement pas le client en charge dès l’arrivée. Elle discute Entr’Elles, elles. Et ne vous propose aucune solution. Je suis vraiment déçu de mon passage sur Aeroville. C’est moi qui a pris l’initiative d’acheter la boîte de thé vert, sans qu’elle me le, propose. Dommage, une si belle boutique comme celle-là. Je comprends qu’à chaque fois que je passe devant, qu’elle soit vide. Moi la première, je pense que c’est la dernière fois que je viendrai dans le magasin. Habituellement quand vous achetez un thé, On célèbre la vente en vous proposant des nouveaux goûts thé. Mais cette fois-ci, rien du tout. Dommage pour cette mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Barbara, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Nous espérons vous recevoir bientôt dans l'une de nos boutiques pour une meilleur expérience. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Je venais pour chercher un thé noir style "Orange pekoe" pour offrir à une amie. N'en trouvant pas, la jeune vendeuse a essayé de me renseigner au mieux mais a reconnu qu'elle ne connaissait pas bien la gamme n'ayant commencé que la veille. La "responsable" de la boutique était occupée à régler des bracelets de montres pour 2 "clientes" ou des copines ??? Elle ne s'est à aucun moment arrêtée pour m'aider et pourtant j'ai cherché et tourné en rond environ 20'! A mon passage en caisse elle travaillait encore sur les 2 montres tout ein papotant avec ses 2 copines. Elle a quand même expliqué à la jeune vendeuse comment encaisser les 3 petites boîtes de thé... j'te n'en croyais pas mes yeux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie Noelle, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par FELLA K.
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Vendeuse gentille attentionnée et de bons conseils merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE J.
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Super agréable bon choix c'est trop bon les infusions j'y retournerai 😊
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Accueil chaleureux et professionnel de bon conseil parfait je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par LEILA R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Leila, Merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! L’équipe Kusmi
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FELLA K.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fella, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos thés ainsi que notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous émerveiller avec nos créations. Bien à vous. L’équipe Kusmi
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La personne en caisse était très souriante et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Josiane, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre conseillère en caisse ait su rendre votre visite agréable avec son sourire 🌸 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes autour du thé 🍵 L’équipe Kusmi 🌿 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe kusmitea.com
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Les vendeuses sont agréables, elles m'ont proposé un thé.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de nos conseillères 💬✨ C’est toujours un plaisir de vous proposer un thé à découvrir 🍵🌿 Et il y en a encore plein d’autres qui n’attendent que vous ! N’hésitez pas à revenir pour explorer de nouvelles saveurs et vivre d’autres moments gourmands 😍 À très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi 🌸 Cordialement. L’équipe kusmitea.com
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Belle boutique avec large choix. Personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SIBYLLE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sibylle😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique, son univers et la diversité de nos produits 🫖✨ Votre compliment sur notre équipe nous touche particulièrement 💛 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🌿 L’équipe Kusmi
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Boutique et personnel très acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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Accueil et conseil très bien. Par contre l’échantillon donné était le même que la dégustation du jour, c’est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient plu 🌸 Nous prenons bien note de votre remarque sur l’échantillon. Pour rendre l’expérience encore plus personnalisée, nous allons veiller à proposer des échantillons différents de la dégustation du jour 🍵✨ Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿
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Cela fait plusieurs années que je prends mon thé "Gun Powder" dans votre boutique d'Aéroville et j'y ai toujours trouvé un charmant accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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L’accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.
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Propre rapide efficace personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par ELVIO T.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de thés et de nouveautés 🍵🌿 L’équipe Kusmi 🌸
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boutique propre et rangée
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la boutique propre et bien rangée 🌸 Nous faisons le maximum pour offrir un cadre agréable à chaque visite. À très bientôt pour de nouvelles découvertes autour du thé 🍵 L’équipe Kusmi 🌿
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Personnel agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA E.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service agréable et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Bien cordialement. L’équipe Kusmi
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Mauvaise information sur les prix et promotions
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par FARAH B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Farah, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre visite 🌸 N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de thés et de nouveautés 🍵🌿 L’équipe Kusmi 💚
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Le personnel est très gentil et patient.
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET E.
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Le personnel de la boutique est très poli et patient.
Avis du , suite à une expérience du par MEHMET E.
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Toujours bien accueillie et servie dans cette boutique !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La vendeuse n'a pas trouvé mon bon d'achat
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Les produits sont bons et le service excellent
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Ariane, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent et que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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important de donner notre avis dommage rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre marque. Nous comprenons néanmoins la frustration liée à des ruptures de stock, et soyez assuré que nous travaillons constamment pour améliorer notre disponibilité. Merci encore pour votre soutien, vos avis nous aide pour continuer à progresser. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Belle boutique bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE Q.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Ambiance agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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très bien très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE A.
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Vendeuse très pro est de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD T.
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Excellent accueil et bons conseils accueil avec un thé glacé très bienvenu
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Personnel agréable, disponible, de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Très belle boutique ! Dommage que la vendeuse ne connaissent pas les produits vendus chez Kusmi tea
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.
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accueil parfait et agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
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Les conseillères étaient adorables accueillantes et souriantes
Avis du , suite à une expérience du par HAYFA G.
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Accueil, conseil, ambiance Tout est au RDV
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA R.
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Personnel aimable, boutique impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ADEL A.
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Écoute accueil qualité des produits agencement de la boutique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Corinne, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre écoute et l’accueil que nous offrons aient contribué à votre expérience positive. La qualité de nos produits et l'agencement de notre boutique sont des priorités pour nous, et votre appréciation nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Kusmi Tea. Bien cordialement. L'équipe Kusmi Tea
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L’amabilité de la réceptionniste Facilité à trouver ce que l’on cherche
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Evelyne, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre réceptionniste amicale et que vous avez pu facilement trouver ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Kusmi Tea
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Accueil et service agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bon expérience vendeuse très sympa
Avis du , suite à une expérience du par NAZLI G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nazli, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une bonne expérience avec notre équipe, et que notre vendeuse ait contribué à rendre votre moment agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea, Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bel accueil, vendeuse très aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie chaleureusement et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour délivrer un service à la hauteur. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! Bien à vous. L'équipe Kusmi Tea
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Accueil très professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par TOURIA Y.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Touria, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil professionnel et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuons à nous engager pour offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
Réponse de Touria YSignalerRemercie votre super vendeuse au centre commercial aeroville !!!! C’est à elle que revient votre message ! Douce bienveillante et de bon conseil !
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Le personnel était très accueillant et très agréable. Elle était très compétente et essayait au mieux de satisfaire la demande
Avis du , suite à une expérience du par JANNA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que notre personnel a su vous accueillir de manière agréable et compétente. Vos éloges nous motivent à maintenir notre engagement envers un service client d’excellence. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de nos thés et infusions ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Belle boutique.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique belle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir une expérience unique. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles sélections de thés ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Personnelles chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Yasmine, Nous vous remercions pour votre avis ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service accueillant et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Merci encore pour votre retour ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuse sympathique et de très bon conseil, large choix de gamme
Avis du , suite à une expérience du par ELIAS Y.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Elias, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre vendeuse ainsi que la diversité de notre gamme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et à bientôt, L’équipe Kusmi Tea
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Vendeuse très aimable attentionnée et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SIHEM B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sihem, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Vos retours nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un service à la hauteur des attentes de nos clients. Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuse très gentille et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par COUMBEL D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Coumbel, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Très bon accueil plus de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sylviane, Nous vous remercions pour votre évaluation élogieuse et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils appréciables. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil très agréable. Une dégustation a été proposée. On a été à l'écoute de mes demandes et on m'a proposé plusieurs produits possibles.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Karine, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre dégustation, ainsi que l'écoute que nous vous avons accordée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour découvrir encore plus de nos produits. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Belle boutique, propre personnelle très aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par LEÏLA F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Leïla, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique et que vous avez été accueilli par notre personnel aimable et serviable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bon accueil, bien servi
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL K.
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J’ai eu une super expérience chez Kusmi Tea grâce à Océane ! Elle a été vraiment à l’écoute, chaleureuse et de très bon conseil. On sent qu’elle connaît parfaitement les produits, elle a su me guider avec beaucoup de gentillesse. Grâce à elle, j’ai découvert de nouveaux thés que j’adore. Un vrai plaisir d’échanger avec quelqu’un d’aussi passionné et attentionné. Merci Océane !
Avis du , suite à une expérience du par VINALY C.
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Satisfaite de mon passage
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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Aménagement magasin, accueil, propreté et dégustation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Très bon conseil de la vendeuse, tres et cordiale . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD T.
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La vendeuse est très agréable et avenante
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Vendeuse très agréable et large choix
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
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Excellent accueil et conseils, personnel très agréable et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA E.
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Propre et vendeuse très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons pu être bien conseillées. Le magasin était bien disposé. Et nous avons eu une dégustation offerte.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H.
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Accueil chaleureux et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Boutique bien placé et bien aménagé
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN L.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.
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Gentillesse des vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Très bon accueil, la vendeuse a été de bon conseil et ses explications sur les différents produits étaient claires. Elle m'a proposer une dégustation afin que je me rende compte de ce que j'achetais.
Avis du , suite à une expérience du par GLORIA T.
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L accueil de la jeune vendeuse, son envie de nous satisfaire...
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Véronique, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l'accueil de notre vendeuse et son désir de vous satisfaire. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'offrir une expérience chaleureuse et agréable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très belle boutique où le personnel est accueillant et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Françoise, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique accueillante et que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bon conseil et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Bernard, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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On y est toujours bien accueilli...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients dans une atmosphère conviviale. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager encore de bons moments ensemble. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Karine, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par FARAH Q.
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Accueil et conseils, chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par AMINATA R.
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Magnifique accueil de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par ALI A.
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Les vendeuses sont serviable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux, conseillère souriante. Boutique propre et bien rangée.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Pas trop d'interaction.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Très bonne accueil ce vendredi après midi par la jeune vendeuse, proposition d'une dégustation et bienveillante. C'EST RARE DE NOS JOURS....
Avis du , suite à une expérience du par NARJESS H.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
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Très bon accueil. Madame a été très à l'écoute et à un bon sens relationnel.
Avis du , suite à une expérience du par TELLY G.
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Personnel accueillant Boutique propre
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.
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Une vendeuse lente , inexpérimentée ; elle a encaissé d’autres clients alors qu’elle nous servait - ce que nous avions accepté - mais elle a eu beaucoup de mal à les encaisser et surtout a du attendre sa responsable ! Longue et pénible attente ! Alors que je lui demandais 100 g mais, qu’elle pouvait laisser si elle en avait mis un peu plus, elle a rétorqué qu’il fallait 100 g sinon cela allait détraquer l’ordinateur. On en rirait ! Il n’y avait personne dans la boutique lorsque nous sommes arrivés ; nous sommes ressortis 3/4 d’heure plus tard. Une commande d’un montant de 125,62 euros avec en prime deux malheureux échantillons de Mémoire alors que nous lui avions dit que nous n’aimions pas vraiment le goût !!!
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nadege, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que votre attente a été frustrante et nous nous excusons pour l'inconvénient causé par la lenteur du service. Votre retour sur la précision des pesées et sur les échantillons est également pris en compte. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kusmi !
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promotions pas tres claires* le personnel ne connais pas le logiciel de facturation
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Alice, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Allan, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer d’offrir le meilleur. Nous espérons vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuse excellente.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Françoise, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir une excellente expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FADILA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fadila, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Boutique avec toujours de bons conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous accompagner et vous satisfaire. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Vendeuse très sympathique et très bonne commerciale
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique agréable et personnelle à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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Magasin très agréable. Acceuil sympathique. Personnel qualifié. Bons conseils,belles orientations. Passage apprécié. Félicitations à l équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Ça s’est très bien passé et la vendeuse était disponible, à l’écoute, souriante. Elle a répondu à toutes nos questions. Accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par THELEMAQUE L.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
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Accueil chaleureux et très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE G.
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Manque de choix et de mise en valeur des produits
Avis du , suite à une expérience du par SIBA S.
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Parce que le thé est excellent
Avis du , suite à une expérience du par TELLY G.
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Accueil toujours agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
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Equipe accueillante agréable, boutique propre ordonnée
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.
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Personnel accueillant. Dégustation du thé du jour avec quelques explications. 2 sachets offerts pour découvrir de nouvelles saveurs.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
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La vendeuse du 30 Mars 2025 vers 17h 🥰. Mercis pour vos conseils et votre patience. Adorable nous nous excusons encore pour la bêtise de notre fils.
Avis du , suite à une expérience du par FAZIA D.
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Excellent accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANABELA P.
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Bon accueil, réponse adaptée à la demande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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La vendeuse était très avenante
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Je suis passer un jeudi matin la vendeuse était très sympa
Avis du , suite à une expérience du par DORA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Dora, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive et que notre vendeuse a su vous accueillir avec sympathie. Chez Kusmi Tea, nous valorisons ces moments de convivialité et l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Le service est correct et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Katia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service correct et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à améliorer l’expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions futures. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Personnel très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Angélique, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et vos éloges sur notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous investir pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour un nouvel échange délicieux ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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TRÈS BON ACCUEIL, PERSONNEL SOIGNEUX
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.
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L’accueil est toujours aussi agréable et chaleureux tant au niveau des locaux que de l’équipe. Je dois tout de même déplorer (pour la seconde fois) un petit manque de stock sur certains produits
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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La vendeuse était très agréable et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE M.
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Très belle boutique et très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Je suis très satisfaite de ma visite
Avis du , suite à une expérience du par NADIE D.
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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La jeune femme de la boutique est hyper gentille et sympa. J'apprécie beaucoup ses conseils
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nos thés ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuse très professionnelle et donne de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.
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Accueil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Vendeuse agréable, dégustation offerte
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil chaleureux de notre vendeuse ainsi que la dégustation offerte. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Accueil très agréable. Proposition d'une dégustation. Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE O.
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Accueille agréable j’ai eu des échantillons merci
Avis du , suite à une expérience du par SEMA Y.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil et que nos échantillons vous ont fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité, et votre opinion nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir encore plus d’infusions délicieuses ! Avec nos meilleures salutations, L’équipe Kusmi Tea
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Très belle boutique, personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE A.
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Vendeuses très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B.
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Très bon accueil et boutique très bien tenue.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK I.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que notre boutique a su répondre à vos attentes. Votre soutien et vos éloges sont précieux pour nous et motivent toute notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe kusmitea.com
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Boutique avec du choix. Personnel accueillant. Dégustation de thé offerte pour tester les nouveautés du moment.
Avis du , suite à une expérience du par MANON H.
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Vendeuse agréable, souriante. Petite boutique sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour l'accueil très chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux. Chez Kusmi Tea, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE D.
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Accueil le personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC O.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre précieux retour et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir une expérience exceptionnelle. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer une expérience positive pour chaque client. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil vendeuse très agréable très professionnelle très bonne conseillère et souriante ça donne envie d acheter et de revenir dans cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par NOELLA D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et professionnel dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à maintenir ce niveau d’excellence. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
Avis affichés par ordre chronologique