Avis clients de Nantes Atlantis

4.6 / 5

Calculé à partir de 356 avis obtenus sur les 12 derniers mois

402 avis depuis le 25/04/2024

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Informations Nantes Atlantis

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    Boulevard Salvador Allende ZONE COMMERCIALE ATLANTIS 44800 Saint-Herblain

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Nantes Atlantis

  • 5 / 5
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    Amabilité vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Julie, Merci infiniment pour votre retour élogieux sur la qualité de notre service ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre équipe amicale et à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de commentaire nous encourage à continuer d’offrir un service exceptionnel. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très beau magasin, bien agencé, bonne présentation des produits et très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Charlène, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que vous ayez apprécié la présentation de nos produits ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos éloges nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nicole, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos prochaines découvertes. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Brigitte, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Kusmi Tea ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 3 / 5
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    La vendeuse était professionnelle mais je mets cette note car en début d’un petit achat je suis une cliente régulière et j’aurais eu plaisir à avoir un petit échantillon pour goûter un autre thé qu’à l’habitude ce qui n’a pas été le cas C’est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir un service professionnel. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'échantillon, et nous prenons note de votre suggestion. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir davantage de thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Belle boutique claire reposante

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.

  • 5 / 5
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    Amabilité et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MONTSERRAT D.

  • 3 / 5
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    on m a compté 2 fois un produit, j ai voulu modifier mon compte client cela n a été correctement fait. il a donc fallu revenir pour me faire rembourser le produit et re modifier mon compte client

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Fabienne, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande et la gestion de votre compte client. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Boutique très propre

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.

  • 2 / 5
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    La vendeuse n'a pas du tout été aimable, ni bonjour et pas du tout souriante ! Surtout que nous étions seul dans le magasin. Nous avons eu vraiment l'impression de déranger. La prochaine fois je commanderai sur internet !

    Avis du , suite à une expérience du par SERVANE K.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Servane, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Nous espérons vous revoir bientôt, que ce soit en magasin ou en ligne. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Rien à redire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable et visible

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours bien accueillie et le personnel est vraiment agréable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

  • 5 / 5
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    accueil, écoute, conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPE C.

  • 5 / 5
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    Le Monsieur qui nous a servit était très gentil, et super souriant ! Merci à lui !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil service

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par STÈVE M.

  • 4 / 5
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    Pour une première c'était bien Beau magasin et vendeuse sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Politesse accueil

    Avis du , suite à une expérience du par YVON G.

  • 5 / 5
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    Donne envie de rentrer dans la boutique, vendeuse accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Noémie, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre boutique et l’accueil de notre vendeuse vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à maintenir la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable nous encourage à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours ravis de vous accueillir. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Meilleur accueil que la dernière fois

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Vendeuse sympathique et de très bon conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Alison, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de notre vendeuse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Pas d’attente, vendeuse sympa qui est présente mais pas derrière le client en permanence.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marine, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la présence sympathique de notre équipe tout en bénéficiant d'une expérience sereine. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent notre démarche d'amélioration continue. À très bientôt dans nos boutiques ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympa et qui nous a bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par JENY R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Jeny, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous renseigner avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Du thé vert jasmin pour créer ses bubble tea maison ? Simple et efficace, merci à la vendeuse pour son astuce de dégustation ! N'hésitez pas à vous en inspirer pour vos bubble tea à emporter !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Mauvais accueil, aucuns conseils et le système de fidélités Kusmi est vraiment nul!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettons à nos équipes afin d’améliorer l’accueil et les conseils en boutique. Concernant notre programme de fidélité, nous prenons également en compte vos remarques pour continuer à l'améliorer. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    très bon accueil, et très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.

  • 5 / 5
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    très bien accueillie et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE M.

  • 5 / 5
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    Super conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.

  • 2 / 5
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    La boutique est très bien tenue mais je n' ai pas trouvé l accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique bien tenue, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Client depuis plus de deux ans, j’y vais tous les mois très très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOELLE F.

  • 5 / 5
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    Habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 5 / 5
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    Accueil sympa connaissance du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.

  • 5 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 2 / 5
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    Vendeuse pas des plus aimables !! Pas un sourire… la prochaine fois, direction la concurrence !

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Noelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 3 / 5
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    Vendeuses en grande discussion que j’ ai dérangé pour être servie Heureusement que j ´ aime les produits et que j’ en avait besoin si non je serai repartie

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Florence, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bien; Personnel aimable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 4 / 5
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    Vendeuse très aimable et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT D.

  • 4 / 5
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    Car le personnel est serviable et s' occupe bien du client .

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, calme, propre , variété de produits

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.

  • 5 / 5
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    Bien reçu Explications au besoin très bien Choix parfait Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Bonjour Alain, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes et que nos explications vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre choix parfait. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    J'aime cette boutique, personnel sympa, magasin bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Stéphanie, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre visite dans notre boutique. Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ces standards de qualité. À très bientôt chez Kusmi Tea ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 3 / 5
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    J’ai eu la malchance d’être reçu par une vendeuse vindicative et agressive. D’habitude les vendeurs sont extrêmement serviables. DOMMAGE ! …

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

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    Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une situation désagréable avec notre équipe, car notre objectif est d'offrir un service chaleureux et accueillant. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur notre service habituel, et nous travaillerons à améliorer nos standards pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Merci à la vendeuse pour ses conseils sur le chaï et ses astuces concernant le lait végétal ! GO VEGAN !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Chez Kusmi Tea, nous sommes toujours heureux de partager notre passion pour le thé et d'encourager des choix respectueux de l'environnement. Votre enthousiasme est vraiment apprécié. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Hôtesse sympathique et disponible, alors que je suis arrivée en fin de journée .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Vendeuses incroyables et équipe tip top ! Enfin une équipe arc-en-ciel pour Kusmi Tea Atlantis !

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’espérais recevoir un lien pour donner mon avis, mais comme je n’ai rien eu, je viens le laisser ici, parce que franchement, cette expérience méritait d’être partagée ! Ma famille et moi avons passé un super moment grâce à Pauline, la vendeuse chez Kusmi Tea Atlantis. Elle a pris le temps de tout nous expliquer avec une douceur et une patience incroyables. À la fin, on ne savait même plus si c’était les délicieux parfums de thé qui nous ensorcelaient… ou si c’était elle ! Ma petite sœur de 7 ans était totalement sous le charme : elle voulait rester travailler avec elle et repartir avec son numéro, c’est dire à quel point Pauline était géniale. Elle a su nous conseiller à la perfection, et on est repartis avec plein de thés qu’on a déjà hâte de déguster. Bref, une expérience au top, et autant vous dire que je reviendrai souvent chez Kusmi Tea Atlantis !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELLE P.

  • 3 / 5
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    Amabilité discutable d'une employée qui pousse à l'achat ; cadeau fidélité non délivré...mais je ne m'en suis aperçue qu'une fois de retour chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Un excellent et chaleureux accueil. Des problèmes informatiques au moment de sortir la facture. Bravo pour le geste commercial en remerciement de notre patience.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE JOSETTE P.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable et personnel bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 5 / 5
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    Super accueil et très bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil bon conseils et grand choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil Vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    achat

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Bons conseils et bon accueil! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 3 / 5
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    J'aurais aimé découvrir d'autres thé, manque un peu de conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu l'occasion de découvrir davantage nos thés et que vous recherchez plus de conseils. N'hésitez pas à contacter notre service client en ligne, ils auront le plaisir de vous guider selon vos préférences. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    accueil , compétence , gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    De bonnes présentation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Jolie boutique et bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Bien conseillée, achat rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE S.

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    Bonjour Magalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que votre achat s'est déroulé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARA F.

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    Bonjour Sara, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise et qu'il soit parfait. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et proposition de goûter un thé vert à l'orange concluant, j'en ai acheté

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.

  • 5 / 5
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    Bel accueil et bonne suggestion

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    L'accueil est très agréable. Les conseils sont professionnels et tout est mis en œuvre pour satisfaire le client. Merci aux deux vendeuses.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de nos vendeuses. Votre reconnaissance nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    bien reçu, très bien conseillé et accompagné sur lechoix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que votre expérience avec nos produits a été satisfaisante. C’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients dans leur choix de thés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    On est passé devant en faisant les boutiques.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE P.

  • 5 / 5
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    Les thés et tisanes sont bien rangés. On voit toute suite ce que l'on veut.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sélection de thés et tisanes ainsi que leur présentation. C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous trouvez tout facilement. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir une expérience agréable. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et toujours de bons conseils . Boutique très agréable. Merci 😉

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE B.

  • 5 / 5
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    Très accueillant et serviable à l’écoute et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec écoute et convivialité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'accueil. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Personnel agréable.De bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Par ce que j aime bi6cette boutique, et je me sens comme une REINE...

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre boutique et que vous vous sentez comme une REINE en y faisant vos achats. Cela nous touche particulièrement. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir une expérience encore plus agréable à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique À l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 15/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

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    Toujours très satisfait, je viens dans la même boutique depuis deux ans pour les conseils, le prix et avantage

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe et que vous avez apprécié notre service. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Beaucoup de variétés. Bon accueil et accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY C.

  • 3 / 5
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    Bien - mais pas d approche client. Ni de conseils ni d offres promos ;

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 3 / 5
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    Je reçois tous les jours un mail avantage votre cadeau vous attend. Le cadeau est inexistan.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions retour et sommes navrés pour le désagrément. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

    Réponse de Étienne M
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    Bonjour. Tous les jours je reçois un mail me disant d'aller chercher mon coffret. L adresse de contact que vous avez fournie ne fonctionne tionne pas.

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    Magasin très accueillant et personnel à votre ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE D.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et servi!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE J.

  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

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    Magasin bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V.

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    Parce qu'il le vaut

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICH?LE G.

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    Bien accueilli , bien renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'en ai entendu parler. Je voulais connaître les variétés et je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Personne agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 4 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    La vendeuse à été très douce et m’a donné des conseils supplémentaires à ceux déjà inscrits sur la boîte. Très agréable merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 2 / 5
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    Temps de prise en charge alors qu’il n’y avait aucun client. Amabilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Vendeuse chaleureuse

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.

Avis affichés par ordre chronologique