Avis clients de Nantes Atlantis

4.6 / 5

Calculé à partir de 369 avis obtenus sur les 12 derniers mois

374 avis depuis le 25/04/2024

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Informations et contact Kusmi Tea A propos d'Avis Vérifiés

Informations Nantes Atlantis

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    Boulevard Salvador Allende ZONE COMMERCIALE ATLANTIS 44800 Saint-Herblain

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Nantes Atlantis

  • 1 / 5
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    Mauvais accueil, aucuns conseils et le système de fidélités Kusmi est vraiment nul!

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettons à nos équipes afin d’améliorer l’accueil et les conseils en boutique. Concernant notre programme de fidélité, nous prenons également en compte vos remarques pour continuer à l'améliorer. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    très bon accueil, et très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.

  • 5 / 5
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    très bien accueillie et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE M.

  • 5 / 5
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    Super conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.

  • 2 / 5
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    La boutique est très bien tenue mais je n' ai pas trouvé l accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique bien tenue, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Client depuis plus de deux ans, j’y vais tous les mois très très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOELLE F.

  • 5 / 5
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    Habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 5 / 5
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    Accueil sympa connaissance du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.

  • 5 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 2 / 5
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    Vendeuse pas des plus aimables !! Pas un sourire… la prochaine fois, direction la concurrence !

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Noelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 3 / 5
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    Vendeuses en grande discussion que j’ ai dérangé pour être servie Heureusement que j ´ aime les produits et que j’ en avait besoin si non je serai repartie

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Florence, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bien; Personnel aimable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 4 / 5
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    Vendeuse très aimable et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT D.

  • 4 / 5
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    Car le personnel est serviable et s' occupe bien du client .

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, calme, propre , variété de produits

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.

  • 5 / 5
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    Bien reçu Explications au besoin très bien Choix parfait Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Alain, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes et que nos explications vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre choix parfait. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    J'aime cette boutique, personnel sympa, magasin bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Stéphanie, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre visite dans notre boutique. Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ces standards de qualité. À très bientôt chez Kusmi Tea ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 3 / 5
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    J’ai eu la malchance d’être reçu par une vendeuse vindicative et agressive. D’habitude les vendeurs sont extrêmement serviables. DOMMAGE ! …

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une situation désagréable avec notre équipe, car notre objectif est d'offrir un service chaleureux et accueillant. Nous apprécions également vos commentaires positifs sur notre service habituel, et nous travaillerons à améliorer nos standards pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Merci à la vendeuse pour ses conseils sur le chaï et ses astuces concernant le lait végétal ! GO VEGAN !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Chez Kusmi Tea, nous sommes toujours heureux de partager notre passion pour le thé et d'encourager des choix respectueux de l'environnement. Votre enthousiasme est vraiment apprécié. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Hôtesse sympathique et disponible, alors que je suis arrivée en fin de journée .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Vendeuses incroyables et équipe tip top ! Enfin une équipe arc-en-ciel pour Kusmi Tea Atlantis !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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  • 5 / 5
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    J’espérais recevoir un lien pour donner mon avis, mais comme je n’ai rien eu, je viens le laisser ici, parce que franchement, cette expérience méritait d’être partagée ! Ma famille et moi avons passé un super moment grâce à Pauline, la vendeuse chez Kusmi Tea Atlantis. Elle a pris le temps de tout nous expliquer avec une douceur et une patience incroyables. À la fin, on ne savait même plus si c’était les délicieux parfums de thé qui nous ensorcelaient… ou si c’était elle ! Ma petite sœur de 7 ans était totalement sous le charme : elle voulait rester travailler avec elle et repartir avec son numéro, c’est dire à quel point Pauline était géniale. Elle a su nous conseiller à la perfection, et on est repartis avec plein de thés qu’on a déjà hâte de déguster. Bref, une expérience au top, et autant vous dire que je reviendrai souvent chez Kusmi Tea Atlantis !

    Avis du , suite à une expérience du par AURELLE P.

  • 3 / 5
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    Amabilité discutable d'une employée qui pousse à l'achat ; cadeau fidélité non délivré...mais je ne m'en suis aperçue qu'une fois de retour chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Un excellent et chaleureux accueil. Des problèmes informatiques au moment de sortir la facture. Bravo pour le geste commercial en remerciement de notre patience.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE JOSETTE P.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable et personnel bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 5 / 5
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    Super accueil et très bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil bon conseils et grand choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil Vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    achat

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Bons conseils et bon accueil! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 3 / 5
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    J'aurais aimé découvrir d'autres thé, manque un peu de conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu l'occasion de découvrir davantage nos thés et que vous recherchez plus de conseils. N'hésitez pas à contacter notre service client en ligne, ils auront le plaisir de vous guider selon vos préférences. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    accueil , compétence , gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    De bonnes présentation

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Jolie boutique et bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Bien conseillée, achat rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Magalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que votre achat s'est déroulé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARA F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sara, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise et qu'il soit parfait. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et proposition de goûter un thé vert à l'orange concluant, j'en ai acheté

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.

  • 5 / 5
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    Bel accueil et bonne suggestion

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    L'accueil est très agréable. Les conseils sont professionnels et tout est mis en œuvre pour satisfaire le client. Merci aux deux vendeuses.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de nos vendeuses. Votre reconnaissance nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    bien reçu, très bien conseillé et accompagné sur lechoix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que votre expérience avec nos produits a été satisfaisante. C’est toujours un plaisir d’accompagner nos clients dans leur choix de thés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    On est passé devant en faisant les boutiques.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE P.

  • 5 / 5
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    Les thés et tisanes sont bien rangés. On voit toute suite ce que l'on veut.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sélection de thés et tisanes ainsi que leur présentation. C’est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous trouvez tout facilement. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir une expérience agréable. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et toujours de bons conseils . Boutique très agréable. Merci 😉

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE B.

  • 5 / 5
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    Très accueillant et serviable à l’écoute et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec écoute et convivialité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'accueil. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Personnel agréable.De bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Par ce que j aime bi6cette boutique, et je me sens comme une REINE...

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre boutique et que vous vous sentez comme une REINE en y faisant vos achats. Cela nous touche particulièrement. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir une expérience encore plus agréable à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique À l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 15/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait, je viens dans la même boutique depuis deux ans pour les conseils, le prix et avantage

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe et que vous avez apprécié notre service. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Beaucoup de variétés. Bon accueil et accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY C.

  • 3 / 5
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    Bien - mais pas d approche client. Ni de conseils ni d offres promos ;

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 3 / 5
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    Je reçois tous les jours un mail avantage votre cadeau vous attend. Le cadeau est inexistan.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions retour et sommes navrés pour le désagrément. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

    Réponse de Inès L
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    Bonjour. Tous les jours je reçois un mail me disant d'aller chercher mon coffret. L adresse de contact que vous avez fournie ne fonctionne tionne pas.

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  • 5 / 5
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    Magasin très accueillant et personnel à votre ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par IRÈNE D.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et servi!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE J.

  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Magasin bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V.

  • 5 / 5
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    Parce qu'il le vaut

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICH?LE G.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli , bien renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 5 / 5
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    J'en ai entendu parler. Je voulais connaître les variétés et je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Personne agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 4 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    La vendeuse à été très douce et m’a donné des conseils supplémentaires à ceux déjà inscrits sur la boîte. Très agréable merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 2 / 5
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    Temps de prise en charge alors qu’il n’y avait aucun client. Amabilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Vendeuse chaleureuse

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.

  • 5 / 5
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    Vendeuses et hôtesses de caisse très agréables et souriantes

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA B.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et hôtesses souriantes

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    accueil agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C'est super

    Avis du , suite à une expérience du par EVA F.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude Accueil gentillesse conseil

    Avis du , suite à une expérience du par YVON G.

  • 4 / 5
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    BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Tres Bon accueil et conseils avec un grand sourire

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de mes achats et découverte de nouveaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 5 / 5
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    Employée très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE F.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, chaleureux et conseils au too

    Avis du , suite à une expérience du par REKAYA R.

  • 5 / 5
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    vendeuse charmante et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 5 / 5
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    Une accueil super de la dame qui nous a servi

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 5 / 5
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    Equipe sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 3 / 5
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    Renseignement moyen pour un premier achat

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    De très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE E.

  • 5 / 5
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    Accueil au top et grand choix de produits !

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH N.

  • 3 / 5
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    Point positif : le choix, la qualité, boutique agréable bien agencéé Point négatif : absence de réponse à des questions spécifiques au thé vert et thé noir. Les deux salariés en présence m'ont répondu mot pour mot qu'ils ne savaient pas

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    Magasin clair et propre

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Choix, dégustation et les prix

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, attente courte, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEE D.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable le vendeur m'a proposé une dégustation de thé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE C.

  • 5 / 5
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    Le choix et la gentillesse du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HANEN F.

  • 5 / 5
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    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DIRCK C.

  • 3 / 5
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    Boutique plaisante et une vendeuse nous a proposé une dégustation en attendant notre tour. Par contre au vue du prix le vendeur qui s'occupait de nous ne nous a même pas offert de sachets de dégustation et déçue que la réduction du tarif en vrac ne soit plus sur l'ensemble des thé.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par STÈVE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bons conseils. Parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    serviabilité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA K.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bon produit je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 4 / 5
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    Magasin très bien achalandé et propre. Je ne connaissais pas ce magasin ni les produits et manque de conseiller pour cette période. Bon Accueil en caisse. Satisfaite globalement.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par CELIE A.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable. Possibilité de déguster.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 3 / 5
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    Pas de conseils Pochette cadeau payante...au vu des prix des produits achetés !! 2 mini échantillons, et encore il a fallu en demander, ainsi Qu 1 sac sinon j'avais mes grosses boîtes dans les mains....pas top

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et courtois. Disponibilité des produits et très bon conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 4 / 5
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    Très belle boutique le personnel très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.

  • 5 / 5
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    Boutique bien agencée, personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 5 / 5
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    Pour l’accueil, le conseil et le Service

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 2 / 5
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    Les vendeurs restent dans leur coin et attendent en caisse. Pas de proposition de découverte des thés du moment (distributeur à l’entrée pourtant)

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Charline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable malgré la foule pendant le Black friday. Le petit échantillon offert avec l'achat est un plus. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA N.

  • 5 / 5
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    L'accueil a été très très sympathique, contrairement au magasin de la place Royale, où j'avais été très désagréablement surprise. Un vrai moment de plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    ACCUEIL TRES APPRECIEE BONNE HUMEUR

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HADJERA B.

  • 2 / 5
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    Personne ne s'occupe des clients aucune aide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Corinne, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD S.

  • 4 / 5
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    J'aurais aimé déguster une nouveauté

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    C'est toujours une visite agréable dans la boutique, l'atmosphère et le fait de pouvoir goûter des nouveautés

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Acceuil parfait ... Très bien conseillée Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 5 / 5
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    Donne de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 2 / 5
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    Rupture produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Julie, Nous sommes navrés que le produit que vous souhaitiez soit en rupture de stock. Cette situation peut survenir en raison d'une forte demande sur certains articles, et nous comprenons votre déception. Sachez que nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner nos stocks rapidement. Nous vous invitons à vérifier régulièrement notre site ou à vous rapprocher de votre boutique la plus proche pour être informé des disponibilités. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    La vendeuse était gentille

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    Accueil renseignements dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par YVON G.

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE E.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux. Vendeuse disponible et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE D.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je voulais et l'accueil était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.

  • 3 / 5
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    Prix promotionnel mal affiché

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très agréable et la boutique est toujours agréable à voir ,très bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.

  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par WISSEM B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 4 / 5
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    Habitué de cette boutique, je recommande , personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    l accueil est chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 4 / 5
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    Vendeur accueillant, et, répondant à mes attentes pour offrir un cadeau à un membre de ma famille !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, conseillere sympa et boutique agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 2 / 5
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    Aucun prix affiché sur le vrac, achat à l'aveugle

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Personnel à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE D.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, agréable et à votre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE T.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 2 / 5
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    Accueil à revoir! J’ai connu plus chaleureux dans cette boutique d’atlantis.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID T.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Ingrid, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    j'ai été très bien conseillée et reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 3 / 5
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    Beau magasin , ambiance agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    En tant qu'acheteur nous rentrions dans votre boutique pour le calendrier aucune interaction avec le vendeur hormis le paiement dommage...

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Jai été très bien conseillé et la vendeuse était très agréable et pertinente dans ses conseilles

    Avis du , suite à une expérience du par EVA R.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SOLEN R.

  • 5 / 5
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    Très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par SOLEN R.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.

  • 4 / 5
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    Par habitude

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    le vendeur était charmant et efficace ...parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’adore cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par TESSA B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et gentillesse du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Très propre, vendeuses très abordables

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai eu ce que je voulais en peu de temps

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

Avis affichés par ordre chronologique