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Avis clients de Aix

4.7 / 5

Calculé à partir de 314 avis obtenus sur les 12 derniers mois

349 avis depuis le 19/04/2024

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Informations Aix

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    AIX

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    2 Rue des Bagniers 13100 Aix En Provence

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients Aix

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueils et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Très contente, comme toujours vous parvenez à m'aider pour les cadeaux. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.

  • 5 / 5
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    Parce que c’était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.

  • 4 / 5
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    Une vendeuse. Pas celle qui m a servi une autre sur son portable... Et pas au revoir

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Je suis très mécontente, votre nouvelle vendeuse est incompétente, je me retrouve avec 200 gr de thé qui ne correspond pas à ma demande précisée 2 fois, comme j'habite loin du magasin je ne peux pas le changer.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Martine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception. Votre expérience ne reflète en aucun cas les standards de service que nous nous efforçons de garantir. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus si votre demande a été formulée clairement à plusieurs reprises. Nous transmettons immédiatement votre message à notre service client, qui vous contactera rapidement afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Accueil sympa Nous avons acheté entre autre 2 fois 100gr de vrac différents. Il n'y a pas des réduction car 2 thés différents. Toutefois dans un autre magasin nous avions eu cette réduction

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE V.

  • 5 / 5
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    Bon service, conseillère accueillante et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Car de l’extérieur, j’ai vu l’article que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    La vendeuse qui est spontanément venue à moi à été aussi agréable que de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, vendeuses très à l'écoute et agréable, de très bons conseils et une charmante boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE C.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique mais manque de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL E.

  • 5 / 5
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    Amabilité sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.

  • 5 / 5
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    Super accueil, équipe commerciale promotion et sympathique et article en promotion

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christiane, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu être à votre écoute et vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle motivation pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Kusmitea

  • 5 / 5
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    Accueil conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre service d'accueil et de conseils ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir une expérience chaleureuse et personnalisée. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 2 / 5
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    Je suis venu acheter du thé vert Earl Grey (Troika). La vendeuse me conseille le nouveau Thé mémoire et me propose d'en prendre un peu, en plus des 200g de Troika. Elle me propose 150g. je demande s'il y a plus petit. Elle me propose alors 100g. je prends les 2 et je paye presque 50€! En regardant le ticket, je vois que le thé Mémoire est 2 fois plus cher que celui que j'étais venu chercher. J'en ai pour plus cher des 100g de mémoire que des 200g de Troika. Je ne trouve pas normal qu'elle ne m'est pas prévenu ou donner le prix en vrac. le prix n'est pas affiché non plus. J'éviterai de revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la présentation des prix ne vous a pas semblé claire et que cela a affecté votre satisfaction lors de votre achat. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication en magasin. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Nous espérons que vous trouverez du plaisir dans vos choix de thé, malgré cette situation. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Vincent, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Chez Kusmi Tea, nous nous engageons à offrir une expérience chaleureuse et de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Avec nos meilleures salutations, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Belle boutique et super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nadège, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre boutique et notre accueil. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Avec nos meilleures salutations, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Emilie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que notre service et notre thé ont su répondre à vos attentes. Si vous avez le moindre retour ou besoin d’assistance, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, dégustation de thé glacé, produits attrayants

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Danielle, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre délicieuse dégustation de thé glacé. C’est toujours un plaisir de partager nos produits attrayants avec nos clients. Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres moments gourmands ! Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir d'autres thés ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 3 / 5
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    Accueil peu chaleureux,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    J aime bcp très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil excellent. Personnels très sympa et se souvenait de moi. Rien que ça c'est chouette

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et professionnel - Découverte des produits (dégustation offerte) - Beauté du lieu

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait Conseils parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE V.

  • 1 / 5
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    J’ai été déçue des conseils donnés. Je voulais acheter une tasse isotherme. J’ai demandé à la vendeuse si elle passait au lave vaisselle et si elle était étanche. Elle est allée vérifier, et m’a dit que oui. Sur la notice, il est bien inscrit qu’elle n’est pas étanche et qu’elle ne passe pas au lave vaisselle. Donner des fausses informations pour faire une vente à 30€ c’est dommage, car vous ne ferez plus de ventes avec moi.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience en magasin. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation. Il est essentiel pour nous que nos clients reçoivent des informations précises et fiables, et nous regrettons que ce ne soit pas le cas dans votre situation. Nous allons faire part de votre retour à l’équipe afin de prévenir ce genre d’incident à l’avenir. Aussi, nous vous confirmons que l'entretien de la tisanière se fait au lavable à la main, ne pas mettre au lave-vaisselle. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Vendeuses très sympathiques et avenantes

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeuses ont su vous accueillir avec sympathie et bienveillance. C'est toujours un plaisir de partager notre passion pour le thé avec des clients comme vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous continuerons à nous engager pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Eliane, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter des conseils adaptés dans une ambiance chaleureuse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous conseiller avec plaisir. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueilli chaleureusement par les vendeuses et une petite dégustation fort agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Pascal, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement par nos vendeuses et que vous avez apprécié la dégustation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer d'offrir des expériences mémorables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique avec beaucoup de choix et les vendeuses étaient très avenantes et sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par MANON T.

  • 5 / 5
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    Les employés sont très accueillants et aidant. Une boutique très agréable où aller faire ses achats.

    Avis du , suite à une expérience du par SARA M.

  • 5 / 5
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    La boutique est agréable et accueillante, on s'occupe bien de nous, on nous fait goûter un thé ou une infusion.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Accueil, sympathie et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CELESTE B.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique dans une boutique agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par V�RONIQUE M.

  • 4 / 5
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    Très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL I.

  • 3 / 5
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    Peu d'aide pour choisir. Vendeuse qui reste juste à côté de moi ce qui est un peu oppressant. J'ai demandé s'il y avait du matcha on m'a juste répondu non, sans me dire quand est-ce que la boutique serait réapprovisionné. Pas de dégustation offerte.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Clemence, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    au top, accueil, conseil, disponibilité et amabilité, merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour chaleureux nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 5 / 5
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    Conseillère investies et très gentilles !

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Angelina, Merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de nos conseillères. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos positifs nous motivent à continuer à offrir un service chaleureux et attentif. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou expérience future. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil souriant et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez rencontré un accueil chaleureux chez Kusmi Tea. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Personnelle très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LUIGINA B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil et service excellent. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO C.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable, thés en dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique agréable et apprécié nos thés en dégustation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    très bon accueil, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GIL A.

  • 3 / 5
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    ne pas très accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par SELINA G.

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    Bonjour Selina, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et amabilité !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par FR�D�RIQUE B.

  • 4 / 5
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    c'est mon estimation

    Avis du , suite à une expérience du par GUY T.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, à l’écoute, pleins de bon conseils à donner pour une bonne utilisation des produits, toujours le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par NAILA A.

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    Bonjour Naila, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous mettons tout en œuvre pour créer une boutique où vous vous sentez bien accueillie et bien conseillée. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle belle expérience Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bel accueil, magasin propre et net, vendeuses à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable 😊

    Avis du , suite à une expérience du par MALVINA M.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil de la part des vendeuses et large choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Lucette, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 01/03/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la diversité de nos produits de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 4 / 5
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    Parce que

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, proposition de goûter 2 boissons et de jolis sacs en papier pour le transport.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils, un plaisir d'y venir

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien été accueilli et que nos conseils vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de vous servir. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, Kusmi Tea Team

  • 5 / 5
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    Vendeuse gentille et de bon conseil. Jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service chaleureux et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour sur notre boutique nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouvelles créations. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    J’étais seule dans le magasin donc j’ai eu des conseils un service rapide les vendeuses étaient 2 et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service rapide et d'une écoute attentive de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Cordialement, L'équipe de Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Toujours bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

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    Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'atmosphère de notre boutique. Chaque visite compte pour nous, et vos éloges nous encouragent à maintenir nos standards d’excellence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 4 / 5
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    Parce que

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DANYK R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre accueil a été très agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service chaleureux et attentionné. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles créations ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil agréable bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Grand choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Arnaud, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accueil et de la variété des produits. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique ou en ligne. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil , equipe sympathique et de bons conseils je recommande 💯

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Solange, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la présentation de nos produits, de nos conseils et de l'amabilité de notre équipe. Au plaisir de vous servir de nouveau ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Rien à dire de particulier. J'ai récupéré un article que j'avais fait mettre de côté.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez pu récupérer votre article mis de côté et que cela se soit bien passé. Votre retour est précieux et nous inspire toujours à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir davantage de trésors! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    J'y suis toujours bien reçue, les produits sont de qualité, et on reçoit des cadeaux et avantages agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'accueil et de l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique ou en ligne. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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    L'accueil en boutique est très agréable, grâce à la vendeuse. C'est une personne avenante, sympathique, sachant répondre aux questions. Bref, avec un sens commercial indéniable. J'ai également trouvé des produits pour le thé, très intéressants à des prix modérés. Une boutique qui donne envie de revenir. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre boutique ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

    Réponse de Claudette R
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    C'est toujours plus agréable de faire des compliments que des reproches. Mais, dans le cas présent c'était justifié et sincère. Merci pour votre réponse. Cordialement.

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    Accueil simple et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

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    Pas de vendeur, elles sont dans la réserve . Force un peu la vente des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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    Par défaut mais aussi parce que je la connaissais Pas mal de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
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    Bon acceuil, qualité des produits. Présentation soignée

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits, ainsi que la présentation soignée qui nous tient à cœur. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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    Très bon produit Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que le service que nous offrons. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de continuer à vous proposer des expériences de qualité. Merci de faire partie de la famille Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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    personnel agréable et coopératif

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre service client et que vous avez apprécié notre efficacité et notre écoute. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

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    Magasin propre et rangé Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.

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    Accueil, disponibilité et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable, idem pour les vendeuses qui vous renseignent très bien, et j'ai trouvé tout ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.

  • 5 / 5
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    l'accueil et toutes les infos donnees et la boutique elle meme bien presentee agreable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour la vendeuse a su me conseiller comme toujours elle est disponible pour donner des renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

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    Équipe accueillante, bienveillante

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY E.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.

  • 5 / 5
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    Tout était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.

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    BON ACCUEIL ET CONSEIL

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, boutique agréable et lumineuse, large gamme de thés, tisanes et accessoires, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie dans cette boutique du centre ville d'Aix, et beaucoup de choix. J'ai découvert avec plaisir la vente en vrac pour remplir à prix plus intéressant les boites vides

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE A.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H.

  • 5 / 5
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    Fffgg

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    boutique claire et choix divers

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bien reçue

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F.

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    J’aime votre marque Les thé sont de bonnes qualité

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    parce que mon expérience c’est tes bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Car l'accueil était génial

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous connaissons les produits et les apprécions, le personnel est avenant et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

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    Bon accueil, amabilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    vendeuse souriante et disponible. Enseigne de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

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    Très agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

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    Boutique très agréable personnel accueillant, bien située à Aix en Provence.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO C.

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    Personnel souriant et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

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    Les vendeuses sont très agréables et disponibles. Elles prennent le temps de vous conseiller avec diligence. La jolie boutique est parfaitement agencée et bien placée, au centre-ville. Un incontournable à Aix.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.

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    Accueil très chaleureux et ventes privées très intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.

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    Bonjour accueil, bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE A.

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    Vendeuses à l’écoute et très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.

  • 5 / 5
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    Boutique bien rangée. Vendeuses très accueillantes.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bon accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA D.

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    Parfait accueil rapidité conseil

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T.

  • 5 / 5
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    Un accueil au top par les vendeuses !! Très belle boutique !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique et vendeuse gentille

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.

  • 5 / 5
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    Employées formidables

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A.

  • 5 / 5
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    Service très agréable, très bonne qualité et diversité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE C.

  • 5 / 5
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    Parce que vos produits sont très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

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    Accueil pas très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marilyn, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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    Peu de conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.

  • 5 / 5
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    Accueil, organisation de la boutique et conseils appropriés

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 4 / 5
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    Tout

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

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    Satisfait de l'accueil et des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
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    L'accueil et les conseils ont été très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par LUGDIVINE E.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de variété de thés et de possibilité de contenant.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE J.

  • 5 / 5
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    bons conseils , accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 4 / 5
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    Boutique agreable, personnel serviable et souriant mais trop sur les clients a leur arrivee.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

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    Très bon accueil!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très accueillant et sympathique d'autant plus que le magasin est très mignon.

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA R.

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    Bon accueil, boutique bien décorée et bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils et placement des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Accueil top

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 4 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE M.

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    Très bon accueil, très bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R.

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VAL?RIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

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    Très bons accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil de la part de la vendeuse très bonne visite

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN B.

  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

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    Top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE R.

  • 5 / 5
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    Personnels au top d'une gentillesse et d'une douceur je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T.

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    Le thé est délicieux et les personnes qui s’occupent de moi sont aimables et donnent de bons conseils en s’adaptant au client.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

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    Très bon accueil Excellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE P.

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