Avis pour Aix

Bonjour, Merci pour votre retour 😊. Concernant la différence de prix entre la boutique et le site pour le BB Detox, nous comprenons que cela puisse surprendre. Les tarifs peuvent parfois varier entre nos points de vente et notre boutique en ligne en fonction d’opérations ou de conditions spécifiques. Nous sommes néanmoins ravis que l’accueil en magasin ait été agréable 🌼. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Belle journée à vous, L’équipe Kusmi 🌿

Bonjour 🌿 Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la provenance des thés n’ait pas pu vous être communiquée en boutique. Nos équipes doivent pouvoir répondre clairement à cette question importante. Pour vous apporter plus de transparence : • Nos thés proviennent de pays reconnus pour leur excellence, comme l’Inde, la Chine, le Sri Lanka ou encore le Japon. • Tous nos mélanges sont ensuite élaborés et conditionnés en France, dans nos ateliers en Normandie. Votre remarque est précieuse : elle nous permet de rappeler à nos équipes l’importance de partager ces informations essentielles. Merci encore pour votre message 🙏 L’équipe Kusmi

Bonjour Brigitte 🌼 Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et nos conseils vous aient plu. Cela nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi 💛

Bonjour Damien, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre ressenti est important pour nous, et nous allons le partager avec l’équipe afin d’être plus attentifs à la qualité de l’expérience que nous offrons. Nous sommes toutefois ravis de lire que nos produits continuent de vous plaire, et nous vous remercions sincèrement pour votre retour 💛 L’équipe Kusmi