Avis clients de Mcarthurglen Troyes

4.6 / 5

Calculé à partir de 411 avis obtenus sur les 12 derniers mois

524 avis depuis le 03/07/2024

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Kusmi Tea A propos d'Avis Vérifiés

Informations Mcarthurglen Troyes

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    McArthurGlen Troyes, Voie du Bois 10150 TROYES

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter Kusmi Tea

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Mcarthurglen Troyes

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et conseils au top

    Avis du , suite à une expérience du par SUSY J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel toujours souriant et à l'écoute!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Sandrine 😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et rester à l’écoute 🫶. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos découvertes autour du thé 🍵✨. À très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et très bons renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueilli et conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L accueil est très cordial, le magasin est lumineux et bien agencé. Je connais bien les thés et tisanes Kusmi, j en consomme tous les jours. Dans ce magasin ourlet, l offre d une boîte offerte pour un achat de 3 boîtes est intéressant. Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Jeannine😊, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour si complet ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’ambiance de la boutique et l’offre promotionnelle vous aient plu 💛. C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans votre passion pour les thés et tisanes Kusmi 🍵✨. À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! L’équipe Kusmi 🌿

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un accueil enjoué de la part de la vendeuse ; des explications claires et détaillées sur les différents produits qui ont facilité mes choix... Je recommande vivement cette boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par GLORIA P.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Gloria😊, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil enjoué, les explications claires et les conseils personnalisés aient facilité vos choix 💛. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients 🌟. À très bientôt dans notre boutique ! L’équipe Kusmi 🍵🌿

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux et efficace sur la demande

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de la boutique bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil, conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Thé bio gingembre citron en sachet boîte en rupture de stock donc achat du même produit mais en vrac boîte. Prix de la boîte vrac au même prix que sur le site internet dommage pour un magasin sur site ourlet.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Amabilité Connaissance des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Peu de différence de tarifs avec les supermarchés

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne boutique

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne aimable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de sympathie et de sourire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La sympathie et le sourire font partie des valeurs que nous souhaitons transmettre à chaque visite, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas. Votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin de renforcer notre engagement envers un accueil chaleureux et attentionné. Bien cordialement, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très jolie Beaucoup de produits et très bien agencée Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil mais j’aurais aimé trouver une petite boîte de thé rooibos amande pour le goûter. La vendeuse n’a pas su me dire si le goût amande prévalait sur celui du rooibos. Contente d’avoir eu un petit cadeau pour mon anniversaire

    Avis du , suite à une expérience du par SONYA H.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Sonya😊, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité à Kusmi ! Nous sommes ravis que l’accueil et le petit cadeau d’anniversaire vous aient plu 🎁💛. Nous sommes désolés que les informations sur le goût n’aient pas été suffisamment précises 😔. Votre remarque est précieuse et nous allons veiller à mieux former nos équipes sur les caractéristiques gustatives de nos produits 🍵. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi satisfaite de mon shopping. Attirée par les infusions et leurs nouvelles saveurs

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Première visite a la boutique,bien reçue et bien conseillée,je recommande et les thés sont très bons.

    Avis du , suite à une expérience du par EVE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique agréablement aménagée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Jean Luc, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’aménagement de notre boutique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir davantage nos thés ! Bien cordialement. L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'aime bien l'aménagement

    Avis du , suite à une expérience du par MAELYS B.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Maelys, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question. Bien cordialement. L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que nos conseils aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette dynamique. Cordialement. L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Superbe boutique. Dommage qu'il y est souvent des ruptures de stocks ...

    Avis du , suite à une expérience du par LEON P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a redire belle expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La boutique est Top et le personnel est courtois et agréable quoique qu’un peu discret…

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil peu chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Large choix et boutique très bien entretenue

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J adore cette boutique. La vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel accueillant de bons conseils et choix proposés dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil ! Des conseillères qui laissent respirer les clients, souriantes et surtout échantillons personnalisés au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROMINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c est très bien passé, avec une vendeuse sérieuse et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par GWENNAELE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    3 vendeuses était présentes, une était occupée à conseillé une cliente, (nous étions 2 couple en magasin) et si on m’avait conseillé je serait sûrement reparti avec autre chose.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    est bon mais cher pas assez de rooibos a mon gout

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir des produits et un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos découvertes avec nous ou à revenir pour explorer davantage notre gamme. Merci encore pour votre confiance, L’équipe de Kusmi Tea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel sympathique et accueillant Bonne disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous, c’est un bonheur de vous servir. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE I.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse nulle fait du tort à la marque. On demande 200g de thé elle en met 205g et c’est ça ou rien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons combien il est important de respecter les demandes de nos clients. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire à l’avenir. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

    Réponse de Hélène M
    Signaler

    Bonjour, merci c’est la première fois que cela nous arrive au sein de l’un de vos magasins c’est pour cela que je vous l’ai signalé.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité de l'accueil, accompagnement et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par JC&LAURA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, dégustation de thé, informations sur différents produits, magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, magasin agréable, dégustation de thé

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par JEANETH S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait Thé Accueil Choix Boutique Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse gentille, mais pas au top

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le sourire la propriétée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique aérée, agréable, très propre

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle boutique. Belle présentation des produits. Excellente accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Belle boutique bel accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jolie boutique et personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    le personnel est peu attentif à la clientèle alors que nous étions les seuls..

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Delphine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parce que bien accueillies, bien servies.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La boutique est propre, lumineuse, bien rangée, le personnel correct donc aucune critique et une bonne note

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons conseils d'achat !

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Belle boutique, vendeuse très souriante et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le thé offert en dégustation à l’entrée Pour la variété de l’offre

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil pro ....bon conseil c est convivial avec la dégustation offerte ....’

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La vendeuse était débordée, du coup de l’attente en caisse et elle n’étais pas présente pour quelques conseils que j’aurai aimer avoir car elle été toute seule.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Jessica, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse au top

    Avis du , suite à une expérience du par TOUMANI T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique agréable. Produits bien exposés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très belle boutique et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon acceuil De très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand choix, courtoisie, remise des prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel agréable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil. boutique propre et bien rangée

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel n est pas avenant, pas de conseil, self service

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Catherine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La boutique est superbe, les vendeuses charmantes et le thé de qualité et

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite de mes achats les plantes sont de très bonne cueillette et le résultat est excellent en goût et légèreté .L' accueil à Troyes est d une agréable gentille et de bons conseilles

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil était discret et très bien. De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil, excellente connaissance des produits, conseils adpatés à nos envies, magassin très bien rangé, lumineux, épuré, très agréable, plutot apaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre expertise vous ont apporté satisfaction, et que notre magasin vous a offert une ambiance agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ils ont appliqués le tarif vente privé alors que je n'étais même pas au courant.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre tarif vente privée, même si vous n'étiez pas au courant. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous prenons note de votre expérience et restons attentifs à la communication autour de nos offres. Avec nos meilleures salutations, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Est chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-BETTY H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon acueil,pas d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Agnès, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellents produits et accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MYLEINE G.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Myleine, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que l'accueil que nous vous réservons. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir une expérience de qualité. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    1ere visite, un peu perdu dans les choix. Mais la vendeuse a été de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le thé est délicieux , les parfums super

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    On m avait annoncé que j aurai un bon d achat de 5€ lors de mon dernier passage en caisse. Et lorsque je suis passée en caisse le lendemain on m’a dit vous n avez aucun bon d achat.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant le bon d'achat de 5€, nous vous invitons à contacter le service client à contactfr@kusmi.com et nous allons examiner cela de près pour une mise à jour. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe KUSMI TEA

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil magasin propre.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique épurée, vendeuses souriantes, aimables, de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE O.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tarif mal affiché pour le vrac Gros achat cliente fidèle promotion terminée pas de petit cadeau malgré tout

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion concernant l’affichage du tarif en vrac et comprenons votre déception, notamment en tant que cliente fidèle. Les offres promotionnelles ont en effet des dates précises, et une fois terminées, elles ne peuvent malheureusement plus être appliquées. Cela dit, votre fidélité nous tient à cœur, et nous transmettons votre message à notre équipe afin d’en tenir compte pour l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil. Vendeuse agréable et de bon conseil !!

    Avis du , suite à une expérience du par HELOISE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LACHGAR A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARION C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, bien conseillé. Belle boutique et de bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Propreté et bien agencée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La vitrine donne envie de pousser les portes du magasin qui est propre et bien organisé. Les vendeuses sont très accueillantes et souriantes.

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été très bien accueilli, très bien conseillé pour cette toute première visite. Je reviendrai 😊

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Prix identique qu’en boutique standard

    Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE C.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Berangere, Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à notre marque. Nous avons pris en compte votre retour et le transmettons auprès du service concerné. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle boutique et très bon accueil vendeuse à l écoute très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MENA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très agréable et gentille , j'aimais beaucoup les produits auparavant et cela ne change pas nous sommes toujours bien accueillis

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LARA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    👍👍 un peu cher mais bon

    Avis du , suite à une expérience du par KENNARY L.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Kennary, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, même si vous les trouvez un peu chers. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de vous offrir une qualité exceptionnelle et des saveurs uniques. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos offres. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique agréable dont le personnel est sympathique et fourni de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre boutique agréable et que notre équipe a pu vous offrir des conseils pertinents. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nous tous chez Kusmi Tea. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

    Réponse de Karine B
    Signaler

    Merci à vous ! Par contre, je viens de m'apercevoir que j'ai omis le "t" à "fourni", s'il y avait moyen de corriger ma faute ce serait vraiment bien ! A très vite en boutique. Bien cordialement, KB

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Des offres reçues par mail mais qui ne sont pas applicables dans cette boutique. J’aurais dû commander sur le site au lieu de ma déplacer.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE T.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Lucile, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette déception. Certaines offres reçues par mail peuvent en effet être exclusivement réservées aux achats en ligne, et nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion. Votre remarque est précieuse, et nous la faisons remonter afin de mieux clarifier les conditions des offres à l’avenir. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique, où notre équipe se tient toujours prête à vous conseiller. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

    Réponse de Lucile T
    Signaler

    Sur le mail, c’était écrit que c’était aussi valable en magasin… (Je sais parfaitement lire !!)

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour la rectification. Nous sommes toutefois navrés pour le désagrément et transmettons votre retour à la boutique concerné. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est une très belle boutique avec un très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Francine, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique et notre accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea, où chaque visite compte. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jolie boutique, la vendeuse qui m’a reçue était très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHANAELLE Z.

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour Nathanaelle, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique et que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour découvrir d'autres saveurs ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L accueil était chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, personnel compétent, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jolie boutique avec un accueil agréable et de bons conseils. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin accueillant et vendeuse très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été bien conseillée et j'ai trouvé ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE D.

Avis affichés par ordre chronologique