L'établissement se distingue par un accueil chaleureux, un service rapide et une excellente disponibilité des employés. Les clients apprécient la qualité des conseils et la diversité des produits proposés dans une ambiance agréable et professionnelle.
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Isabelle L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéProche de chez moi. Commande prête et très bon accueil
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Elise L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, jolie boutique, vendeuse adorable et compétente.
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Gabriela B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéIl y avait tout ce que je voulais
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Louise P.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSuper conseillères, très bien accueillie en boutique
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Elodie J.
3 juil. 2025
Avis vérifiéVendeuse sympathique et pleines de bons conseils
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Sonia T.
3 juil. 2025
Avis vérifiél'accueil était chaleureux mais les vendeuses, charmantes au demeurant, étaient quelque peu inexpérimentées et poussaient peut être un peu trop à l'achat.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Sonia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil chaleureux et que nos vendeuses ont su vous séduire par leur charme. Nous prenons note de vos observations concernant leur expérience et l'approche de vente, car chaque avis nous aide à nous améliorer. Votre satisfaction est importante et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Florence P.
3 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, boutique lumineuse
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Cecile S.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils
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Nicolas F.
1 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente boutique
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Alain R.
25 juin 2025
Avis vérifiéLes vendeuses sont compétentes et sympathiques
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Alain, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la compétence et la sympathie de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer votre expérience avec nous. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Lucie H.
11 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, et j'ai trouvé les parfums de thés que je souhaitais.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Lucie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et que vous avez trouvé les parfums de thés que vous cherchiez. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À bientôt pour de nouvelles découvertes ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Samantha L.
11 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai même pas eu le temps de regarder les produits qu'une vendeuse m'a sauté dessus. Je regrette amèrement d'avoir écouté ses conseils, j'aurais préféré prendre mon temps et sentir plus d'infusions. Pour résumer mon expérience : j'ai dit à la vendeuse que je cherchais une tisane et je lui ai précisé apprécier AquaRosa. Elle m'a fait sentir AquaSummer et AquaExotica, je lui ai dit que je préférais la première, et j'ai demandé 100 grammes d'AquaSummer en vrac, puis j'ai finalement pris 200 grammes car j'ai vu la réduction de 15% affichée, la vendeuse ne l'avait même pas mentionnée... Et en rentrant chez moi, j'ai eu la très mauvaise surprise de constater que la vendeuse n'avait pas écouté ma demande: elle m'avait mis de l'AquaExotica et non de l'AquaSummer. Je me retrouve donc avec un produit que je n'aime pas et que je n'ai pas demandé. J'estime que ce n'est pas au client de faire l'effort de vérifier si la vendeuse ne se trompe pas en préparant le vrac...
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Samantha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la communication avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous n’avez pas reçu le produit souhaité. Votre retour nous aidera à améliorer nos services pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Le service client prendra contact avec vous afin de trouver une solution. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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S. D.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et petit cadeau de bienvenue appréciable
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Louise P.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillée, beaucoup de choix. Satisfaite de mon achat.
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Florentine R.
28 mai 2025
Avis vérifiéParce que c'est pratique et bien exposé
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M. P.
18 mai 2025
Avis vérifiéGrande amabilité et excellente présentation des produits
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre amabilité et la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Charlotte H.
18 mai 2025
Avis vérifiéAccueil de qualité
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre retour élogieux sur notre accueil ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Anonymous H.
18 mai 2025
Avis vérifiéProfessionnelles et aimables
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et aimable. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Annie F.
18 mai 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, service et grande disponibilité, conseils compétents.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Annie, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre disponibilité et les conseils que nous avons pu vous fournir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Anne-Helene H.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil !
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Anne-helene, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager encore de précieux moments autour de nos thés. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
Avis affichés par ordre chronologique