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Résumé des avis
L'établissement Besson Chaussures à Aubière offre un excellent choix et un accueil chaleureux. Le personnel est professionnel et attentif, garantissant une expérience agréable. La qualité et le rapport qualité-prix sont satisfaisants, ce qui contribue à fidéliser la clientèle.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiémanque pointure 35 femme.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéContente d'avoir pu trouver cet article vu il y a plusieurs semaines
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisante
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup de produits Personnel très attentif et compétent.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéje connaissais les chaussures Besson depuis longtemps, mais je suis toujours ausi satisfaite .
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiébon accueil rapide ...
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéBonne accueil bien renseigné
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéQualité/prix Intéressant
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai dû retourner au magasin d'Aubière car j'avais acheté des blisters de lacets élastiques mais une fois rentrée chez moi, je me suis rendue compte que je ne pouvais faire qu'une seule chaussure.... Le vendeuse a oublié de spécifier qu'il fallait en prendre 2 blisters pour faire une paire de chaussures... 😏 J'ai eu la responsable au téléphone qui m'a demandé de revenir et de la demander le jour de ma venue. Samedi dernier, je me suis donc présentée au magasin en demandant la responsable. Celle-ci était absente. J'ai été reçue par la vendeuse initiale qui m'a presque reproché de ne pas être revenue l'après-midi de mon appel.... 😏. Ensuite, elle a effectué l'échange d'un blister pour une autre couleur et, répondant aux demandes multiples de ses collègues et en adressant un sourire marqué aux personnes qui étaient derrière moi et qui se plaignaient parce que j'étais plus longue que les autres et pour cause... 😒. Elle a fini par écouter, sur mon injonction, ce que je tentais de lui dire, entre deux demandes insistantes de ses collègues et des clientes derrière moi qui s'impatientaient.... 😏. A mon sens, cette personne a besoin d'une bonne formation pour apprendre les rudiments de la vente, à savoir : s'occuper d'un client du début jusqu'à la fin, sans se laisser perturber et déconcentrer par l'entourage, avec le sourire qui plus est.... Je l'ai prévenue que j'appellerai la responsable en début de semaine, suivant mes disponibilités ; que je n'arrive pas à joindre, la ligne étant constamment occupée. Elle m'a aussi indiqué que si je ne l'avais pas au téléphone, j'aurais son père, tout aussi responsable. J'ai quitté le magasin sans un mot d'excuses, sous les soupirs appuyés des autres clientes...😏, ce que j'ai moyennement accepté... 😏, vous le comprendrez aisément. Si j'accorde beaucoup d'indulgence à l'erreur humaine, je conçois moins que l'on me traite de la sorte.... 😏 Je précise que, mis à part cet incident regrettable, je suis très satisfaite de la qualité des chaussures proposées ainsi que du tarif appliqué, tout à fait raisonnable.
Réponse de besson-chaussures.com
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Service Clients Besson Chaussures
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiébeau magasin avec beaucoup de choix. Accueil poli et agréable.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin claire, avec du choix de la qualité. Un personnel aimable et disponible. J'y trouve toujours mon bonheur.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéchoix et disponibilité
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéCliente depuis des années, j'apprécie la diversité et la qualité proposées.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai pu échanger une paire de chaussures après m’être trompée de boîte donc de taille . Merci
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéGrande choix, vendeurs et vendeuses aimable, bon service, magasin propre, produits bien rangés
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable (propreté, présentation,...) Qualité des produits, large choix, et éventuellement des promos sur certains modèles
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil correcte à l'écoute du client
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès contente
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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