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Résumé des avis
BESSON CHAUSSURES TOURS donne surtout l’image d’un établissement où l’achat se fait facilement, avec un accueil jugé attentif et des conseils utiles pour comparer plusieurs modèles. Les clients évoquent une expérience simple, avec la possibilité d’essayer, de trouver rapidement ce qu’ils cherchent et de repartir avec des chaussures confortables.
Choix
"Possibilité de choisir et d'essayer différents modèles"
"Choix important de produits et qualité"
"j'aime se magasin beaucoup de choix"
Expérience en magasin
"Magasin agréable et personnel souriant"
"Magasin très bien tenu, rien à redire sur la propreté, beaucoup de choix de chaussures pour tous les publics et pour toutes les bourses. Le…"
Magasin très bien tenu, rien à redire sur la propreté, beaucoup de choix de chaussures pour tous les publics et pour toutes les bourses. Le personnel est très accueillant et poli
"Bonne expérience, magasin grand, propre et bien tenu."
Accueil et amabilité
"tres bon accueil"
"Très bon accueil, beaucoup de choix pour tous les prix"
"Très bien accueilli et bien conseillé"
Expertise des équipes
"Pas de soucis et bien conseillée."
"Je suis tombée sur une vendeuse au top 👍 qui m'a très bien conseillé"
"Conseils et accueil appréciés"
Réactivité
"Rapide"
"Efficacité et rapidité"
"Bonjour, Ravie de mes achats ! C'est toujours un plaisir d'échanger avec le personnel et d'être conseillée avec professionnalisme. À bientôt."
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Olivier B.
23 oct. 2025
Avis vérifiéJ'achète régulièrement chez BESSON. Sur les 2 derniers achats gros problèmes sur mes chaussures. Une première paire prenait l'eau par le dessous de la semelle. Pour la dernière paire achetée en février 2025, le cuir s'est déchiré et décollé sous le coup de pied à raz de la semelle en caoutchouc. J'ai du demander à voir la gérante car la salariée à l'accueil me proposait de les faire réparer. Ce qui était impossible. Cette gérante m'a poussé dans mes retranchements et ne supportait pas que cet état de fait. et m'expliquait que c'état de ma faute et qu'au delà de 6 mois elle ne garantissait plus rien. J'ai pu obtenir in fine une remise de 30 % sur un modèle neuf. je en comprends pas ce genre de relation commerciale en plus devant les autres clients. Si ce modèle ne tient pas, je ne reviendrai plus chez Besson car la relation est trop difficile. La gérante manque de psychologie et d'attitude commerciale. Elle m'a dit que je devais me regarder dans une glace pour que je vois mon visage agacé. Incroyable.
Réponse de BESSON CHAUSSURES TOURS
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Service Clients Besson Chaussures
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Pascal L.
23 oct. 2025
Avis vérifiébon chois de model exposées des chaussures ça s'essaye et pour cela il faut des magasins physiques besson en fait parti
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Sabrina L.
23 oct. 2025
Avis vérifiéJ adore ce magasin
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Karen G.
23 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je voulais. Les employés sont peu/pas disponibles.
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Huberte L.
23 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien achalander
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Isabelle L.
19 oct. 2025
Avis vérifiéParfait personne très gentille, souriante , très professionnelle
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Sabine M.
19 oct. 2025
Avis vérifiéPour les adultes la variété est bonne, les prix un peu trop élevés... Mais pour les garçons (38/40) peu de choix en dehors des baskets... 😕
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Celine D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Cecile P.
19 oct. 2025
Avis vérifiéPas de réel accueil dans ce magasin mais un large choix de produits
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Francoise D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéJ ai trouvé ce que je voulais rapport qualité pris top
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Martine A.
19 oct. 2025
Avis vérifiésatisfaite
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Bernadette H.
19 oct. 2025
Avis vérifiéDu choix rapidité en caisse Amabilité
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Serge D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur le magasin ou l'accueil. Ce qui me choque c'est le nombre conséquent de chaussures en plastique, très peu en cuir pourtant bien plus confortables et mieux pour la planète. Autrement, le choix est vaste. Merci
Réponse de BESSON CHAUSSURES TOURS
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Service Clients Besson Chaussures
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Veronique B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéTop.
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Catherine A.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRAS...
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Monique C.
14 oct. 2025
Avis vérifiéPas assez de choix en pture 38 pour hommes petits pieds spécialisés. Merci
Réponse de BESSON CHAUSSURES TOURS
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Service Clients Besson Chaussures
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Philippe G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéCorrect
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Paula D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et bin rangé, acuueil agréable.
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Hassan K.
9 oct. 2025
Avis vérifiéPlusieurs visites dans ce magasin, et j’ai trouvé mon bonheur
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Patricia B.
9 oct. 2025
Avis vérifiémagasin propre choix dans les articles
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