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Résumé des avis
PIERRE EPURE donne l’image d’un établissement réactif, avec des interventions menées rapidement et un contact jugé très agréable. Les clients retiennent surtout un travail sérieux, une vraie écoute et un résultat qui règle vite les problèmes de bouchage.
Réactivité
"Très professionnel, bon conseiller disponible et très agréable Merci Pierre!"
"Pro efficace, rapide et bon contact."
"Qualité du suivi depuis la demande de l’intervention, l’organisation de la planification, le déroulement de l’intervention et le suivi après…"
Qualité du suivi depuis la demande de l’intervention, l’organisation de la planification, le déroulement de l’intervention et le suivi après résolution. En résumé, le savoir-être allié au savoir-faire et au professionnalisme! Merci!
Expertise des équipes
"Très bon technicien très aimable très bonne qualité de travail merci"
"Technicien sérieux, pro et sympathique"
"Intervention efficace et technicien très à l'écoute des problèmes. Souplesse dans les horaires."
Accueil et amabilité
"Professionnels très compétents . Ils sont intervenus rapidement. Je recommande vivement de faire appel à eux."
"Travail efficace, technicien charmant, je recommande vivement !"
"Bon intervention technicien Pierre sympathique. Tout va bien pour l'instant"
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent travail !
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTout est impeccable. Du signalement à la demande de rdv, au suivi et à l’intervention.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéPonctuels, efficaces, pas de frais fantômes qui viennent s'ajouter au devis, et pas d'embrouilles du genre "je vous passe un produit plus efficace pour 40€ de plus si vous voulez". J'ai surtout apprécié le contrôle de mes canalisations avec la caméra après l'intervention. En plus il est sympa...
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, aucune intervention de débouchage mais une recherche de fuite sur canalisation qui a duré a peine 10 mn. 150 euros Pour ce travail, je trouve la facture excessive et très chère pour le temps passé.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéSite.bien reference Telephone facile a trouver Intervention professionnelle avec rapport fourni sur les causes du bouchon. Bravo!
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéUn technicien très gentil, très poli, ponctuel, serviable et ayant le souci de bien faire. Rien à redire, c’était juste parfait !
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPas très convaincu par cette intervention. Je suis pour le moment persuadé que le tampon trouvé "cassé" sur la tuyauterie du WC par votre intervenant est dû à son appareil de débouchage. Mon état physique ne me permet pas de le vérifier actuellement et je suis en attente de trouver un volontaire pouvant le constater dans mon vide-sanitaire.
Réponse de PIERRE EPURE
Bonjour M.P. J'espère que vous allez bien ? Je suis intervenue chez vous suite à un engorgement de l'évacuation de vos toilettes à l’étage. Pour cela j'ai effectué un débouchage par hydrocurage avec le passage caméra offert pour vous garantir du résultat. A l’issue du passage caméra une casse sur un tampon de visite à été détecté qui correspond certainement à la fuite dont vous m'aviez parlé lors de la prise de RDV. Je suis étonné de votre commentaire car, avec mon matériel, je ne suis pas allé dans le vide sanitaire pour y toucher. J'ai détecté cette anomalie lors du passage caméra, anomalie indiquée dans mon rapport d'intervention avec une photo à l'appui. Cordialement Bon rétablissement.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide. Très bon professionnalisme
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéintervention rapide et efficace. :)
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTres professionel et conciliant. Je le recommande pour les interventions
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTravail très sérieux.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBonne prestation réalisée avec sérieux et professionnalisme.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très efficace et compétent. En moins d'une heure, il résolu le problème. J'avais tout essayé : le nettoyeur haute presseur, le tuyau déboucheur, le furet... Un grand merci 😊 Je recommande
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéUne opération manifestement difficile à laquelle Madjib s'est attaqué avec calme et en maîtrisant son métier. Quelques explications de temps en temps pour nous rassurer, un nettoyage du chantier pour finir et tout fonctionne comme si à l'état neuf. Merci de nous avoir montré le morceaux de calcaire impressionnants. Je recommande chaudement cet artisan. Cordialement Denis
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéParfait Bonne communication Bonne intervention
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sympa et efficace
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour juste une chose il faut améliorer c’est l’heure d’intervention un plus précis on m’a dit entre 13h et 15h vous êtes arrivé à 14h50 à part ça l’intervention était rapide personnel compétent.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéMadrid a été parfait, s'assurant que le résultat était obtenu avec un deuxième passage et un contrôle caméra. Je recommande sans hésitation la Compagnie-deboucheurs qui a assuré une prestation efficace et tellement meilleure que mes expériences précédentes et pour un prix très raisonnable.
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéBonne prestation (tuyau débouché) mais facturation d'une heure supplémentaire à 110€ clairement abusif pour 7 minutes de dépassement du forfait de 1h15... Un geste sur ça et j'aurais mis 5 étoiles.
Réponse de PIERRE EPURE
Bonjour M.D J'espère que vous allez bien ? Je note votre déception sur la tarification, je suis resté un peu plus de 1h15 en effet mais cela n'a pas eu d'impact sur ma tarification. Les 110 € supplémentaire correspondent à votre demande de réalisation d'un hydrocurage dans votre gouttière, je m'étais permis de vous avertir de notre tarification supplémentaire, avertissement que vous aviez accepté. Au vu de votre commentaire, je suis content de vous avoir apporté satisfaction sur le travail effectué. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour M.B, Je regrette, mais non, je n'ai pas été averti de cette tarification supplémentaire. Entre temps, l'expert de l'assurance est revenu faire une inspection du tuyau d'évacuation avec sa caméra. Verdict : la canalisation reste impossible à explorer pour diagnostiquer une fuite éventuelle, car le bouchon n'a pas été correctement retiré par vos soins (photos à l'appui). Je reste bloqué avec des murs qui prennent l'eau, avec un évier provisoirement condamné, et aucune solution ne m'a été proposée malgré mes appels auprès de N.R. cette semaine. En espérant trouver une solution pour ne pas avoir payé 390€ inutilement.
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