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Résumé des avis
L'établissement Torrens Déménagements se distingue par son professionnalisme et son efficacité, garantissant un service soigné et des équipes sympathiques. Les clients expriment une satisfaction générale, soulignant l'accueil chaleureux et l'écoute attentive.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéBonne prestation Personnel sympa et compétent
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès compétent très heureux d’avoir eu a faire à cette équipe.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Antonio, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction pour les 5 étoiles que vous nous attribuez. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéAssiettes cassées Equipe sous dimensionnée
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société TORRENS n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Vous exprimez également un mécontentement lié à de la casse. Avez-vous pu le notifier sur la lettre de voiture qui vient conclure votre déménagement ? A défaut, avez-vous fait part de votre mécontentement par courrier AR ou mail dans le délai des 10 jours ? Sinon, malheureusement, vous avez perdu le droit d’agir à l’encontre de la société TORRENS ; Restant à votre disposition au service satisfactionclients@demeco.net. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéUn très bon service, très professionnel
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour, merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très arrangeant et sympathique. Horaires respectés et tout est arrivé en très bon état
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Guilene, nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéDisponibilité. Accueil parfait.Efficacité au top.
Réponse de TORRENS Déménagements
Cher René, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire sur l'équipe qui est venue chez moi. Le chef très professionnel.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Alain, toute l’équipe de Demeco Torrens se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiééquipe très professionnelle très compétente.Tous sont aimables ,discrets, efficaces. l'agence immobilière m'avait conseillé votre entreprise je n'ai pas été déçus. merci beaucoup.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Marie Laure, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Si quelqu'un de mon entourage devait déménager je conseillerai vote entreprise. Mlaure Reynaud
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéOrganisation parfaite. Respect des biens professionnalisme et rapidité étaient au rendez-vous. Juste dommage d’avoir 40 cartons identiques. J’aurais voulu avoir un carton pour les livres, penderie etc. Ruban adhésif de mauvaise qualité.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Scheherazade, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail co tâche aussi bien avec le commercial que les déménageur. C'est la troisième fois que nous faisons appel à vous et si besoin je le referais
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Christophe, toute l’équipe de Demeco Torrens se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction client.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéle déménagement du 13.10 s'est très bien passé avec beaucoup de professionnalisme de l'équipe torrens. la livraison à Perpignan (déménageurs bretons) : il a été constaté des cartons,penderies .... et meubles mouillés... suite au transvasement de containers à camion qui apparemment n'était pas étanche
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Rene, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéNous sommes ravis de la prestation offerte par Demeco Torrens de Villabé. Nous avons eu une super équipe, depuis l'agent commercial, en passant par les secrétaires, pour finir par les déménageurs à qui nous tirons notre chapeau. Ils le méritent.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Chrystelle, Nous vous remercions pour votre attribution positive. Nous essayons dans la mesure du possible d'être réactifs vis à vis des demandes de nos clients, afin de pouvoir répondre à leurs attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à nos équipes et vous sommes reconnaissants de partager votre satisfaction. Bonne continuation à vous. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéTout a été très bien effectué
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Jean Pierre, Merci encore au nom de DEMECO Torrens. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéUne équipe d’une très grande efficacité et très professionnelle
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéPonctualité et travail bien fait.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Chantal, merci encore au nom de DEMECO Torrens. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon service
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Thierry, merci encore au nom de DEMECO Torrens. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas compris pourquoi les déménageurs n'ont pas tout déménagé les objets. J'ai dû terminer par moi même pour mettre en carton le restant des affaires !
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Nadide, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéUn entreprise de déménagement que nous conseillons fortement. Merci pour l accueil et aux déménageurs Lucas et Séverin.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéExcellente équipe, déménageurs sympathiques, efficaces, souriants, rapides, ponctuels, autant pour le déménagement que pour l'emménagement. Merci à eux !
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Claudie, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnels et très corrects
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Orlando, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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