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Résumé des avis
L'établissement Torrens Déménagements se distingue par son professionnalisme et son efficacité, garantissant un service soigné et des équipes sympathiques. Les clients expriment une satisfaction générale, soulignant l'accueil chaleureux et l'écoute attentive.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéVraiment pas serieux
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès très bien Les petits jeunes supers sympa.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à votre écoute pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéSuper équipe, très compétents, efficaces et très gentils. Totale satisfaction aussi bien à l'enlèvement qu'au retour à Hendaye.
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Renee, Nous vous remercions pour votre attribution positive. Nous essayons dans la mesure du possible d'être réactifs vis à vis des demandes de nos clients, afin de pouvoir répondre à leurs attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à nos équipes et vous sommes reconnaissants de partager votre satisfaction. Bonne continuation à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Employés professionnels et sympathiques. Mais problème d'organisation lié à un manque de personnel : appel pendant le déménagement pour obtenir un second camion prévu dès le départ mais supprimé au dernier moment. Donc attente de plus d'une heure pour finir le déménagement. Les camions sont mal entretenus (fuites d'essence sur le sol).
Réponse de TORRENS Déménagements
Bonjour Géraldine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTout était parfait. Équipe très pro et sympathique.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéJe faisais jusqu'ici appel à la société TORRENS qui a été rachetée récemment par DEMECO. Résultat : un déménagement organisé n'importe comment. Un seul pro dans l'équipe composée d'intérimaires incompétents qui n'ont jamais fait un carton de leur vie et débarquent à n'importe quelle heure. Bref, nous avons fait les cartons nous-mêmes avec les déménageurs...
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifié.....
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéSérieux et efficace
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéPrise en charge le jour J desastreuse . Les déménageurs n étaient que 2 , ils n avaient pas eu l ensemble des informations concernant la prestation.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéAgence Demeco Torrens Inventaire fait par dessus le bras, par exemple le canapé n'est pas noté, donc le camion est insuffisant, alors que le cout de la prestation laisse espérer une prestation haut de gamme... Équipe de déménageurs composés de deux seniors et deux juniors peu débrouillards Murs repeints déjà salis avec des traces de doigts bien sales Avis très mitigé ...
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe arrivée à l'heure, aimable et respectueuse. Déménagement rapide sans problème, le top, sans stress. Le prix est tout à fait convenable et la prestation demandée avec une précision a été respectée : un piano avec poignées déjà sur place à monter à l'étage, encore un grand merci aux déménageurs !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai pas mis 5 étoiles, montage du lit fait à moitié à mon nouveau domicile
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe parfaite efficace
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéTres efficace et professionnel. Personnel très compétent et agréable
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéHoraires respectés. Équipes au départ et à l'arrivée très pros et sympathiques.Pas de casse Ce déménageur m'a été conseillé par une amie. Je ne le regretté pas.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéL'équipe de déménagement était top .. Dommage que les camions mis à disposition n'aient pas permis de prendre les 4 vélos comme prévu dans le devis...
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBRAVO
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéMeubles détériorés (porte d'armoire défoncée, meuble cassé, lampe sur pied plié
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéEfficaces, ponctuels, prompt à répondre aux demandes. Tout s'est bien passé !
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix. concernant le déchargement à Lussault: la personne (Nicolas)c'est retrouvée seule a à décharger. Nous trouvons cela anormal. Par ailleurs, nous soulignons le professionnalisme de cette personne
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