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Résumé des avis
HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS a été perçu comme un établissement fiable, avec des équipes ponctuelles, soigneuses et courtoises. Les clients décrivent une prise en charge simple, un contact administratif fluide et une intervention qui limite le stress du déménagement.
Expertise des équipes
"Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place.…"
Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place. Service impeccable.
"Compétence et gentillesse du personnel"
"Très bien, très professionnel. Merci"
Réactivité
"Prestation efficace et courtoise"
"Tout s'est déroulé comme prévu sans anicroche. Prise en charge professionnelle et contact sympa"
"De la première prise de contact par email À la réception du déménagement Toute l équipe dans son entier a fait preuve de sérieux, de précision ,…"
De la première prise de contact par email À la réception du déménagement Toute l équipe dans son entier a fait preuve de sérieux, de précision , de ponctualité et de gentillesse. Une super équipe
Accueil et amabilité
"Dea professionnels très efficaces et très sympathiques. Au chargement comme au déchargement beaucoup de conseils et d'accompagnement."
"Très Bonne entreprise avec des personnes qui travaillent d'une manière professionnelle.."
"Le déménagement s'es très bien passé sans dégâts et avec du personnel très aimable."
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Bruno M.
12 oct. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation,équipe au top et très sympathique, à conseiller sans aucune retenue! Bravo et merci
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre déménagement agréable et efficace. Votre recommandation est très appréciée. Service Satisfaction Clients HEISS CLAUDE Déménagements
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Simone H.
9 oct. 2025
Avis vérifiéSuper équipe, ils sont trop forts et sympa
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Simone, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé avec une équipe à la fois compétente et sympathique. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Heiss Claude Déménagements
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Sandrine A.
9 oct. 2025
Avis vérifiéJe tiens à remercier chaleureusement Steve et Lionel pour leur aide précieuse lors de mon déménagement. Leur ponctualité, leur efficacité et leur professionnalisme ont rendu cette étape beaucoup plus simple et agréable. Je recommande leurs services sans hésitation !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Steve et Lionel aient rendu votre déménagement plus simple et agréable grâce à leur ponctualité, efficacité et professionnalisme. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nos déménageurs ! Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Heiss Claude Déménagements
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Francois B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnels très compétant, aimable,efficace
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier compétence, efficacité et amabilité pour que votre déménagement se déroule au mieux. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Heiss Claude Déménagements
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Laurent D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéUne équipe de professionnels, efficace, sympathique et très à l'écoute.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait été réalisé par une équipe de déménageurs à la fois efficace, professionnelle, sympathique et attentive à vos besoins. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Heiss Claude Déménagements
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Eliane Z.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTout était parfait Équible gentille et professionnel Merci
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Eliane, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé parfaitement et que nos déménageurs aient su allier gentillesse et professionnalisme. Vos encouragements leur feront très plaisir. Nous vous souhaitons une belle installation et restons à votre disposition pour tout futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Raymond F.
27 sept. 2025
Avis vérifiéSuper bonne entreprise, personnel très professionnel, aimable et très attentionné, je recommande vivement cette entreprise.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Raymond, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier professionnalisme, amabilité et attention pour rendre votre déménagement agréable. Vos recommandations nous touchent beaucoup et seront partagées avec nos déménageurs. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Claude W.
25 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe très dynamique sachant évaluer les besoins. Entreprise très sérieuse
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su évaluer vos besoins avec dynamisme et que notre entreprise vous ait donné entière satisfaction. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour nos déménageurs. Nous vous souhaitons une installation agréable et restons à votre disposition pour tout futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Cindy V.
25 sept. 2025
Avis vérifiéMaison très sérieuse et de confiance
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Cindy, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sérieux et notre fiabilité aient contribué à rendre votre déménagement agréable. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons une installation agréable et restons à votre disposition pour tout futur déménagement ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Remi D.
25 sept. 2025
Avis vérifiéBon déménagement avec eux ! Par contre, un objet a été cassé lors du déménagement, ils me l'ont rembourser a hauteur de 50% parce que c'était pas noté sur le papier d'inventaire initial et découvert dans les 10 jours suivant le déménagement donc un conseil noter tout en cas de casse, ça sera indemniser à sa juste valeur. Equipe pro !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Rémi, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé avec professionnalisme et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l’objet endommagé. Comme indiqué dans nos conditions, tout dommage découvert après le déménagement et non noté sur l’inventaire initial doit être signalé rapidement pour un remboursement complet. Votre conseil de bien noter chaque objet est très pertinent et pourra aider d’autres clients à être pleinement indemnisés. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Jean-Paul M.
25 sept. 2025
Avis vérifiéle personnel ancien, pas de problèmes, mais les jeunes c'est autre chose
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Jean-Paul Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos déménageurs expérimentés aient répondu à vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant les plus jeunes membres de l’équipe, afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Daniel W.
24 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix. Aucune mauvaise surprise sur la prestation. Déménagement réalisé avec sérieux.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait répondu à vos attentes, sans aucune mauvaise surprise, et que nos déménageurs aient su réaliser la prestation avec sérieux. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service satisfaction Clients Heiss Claude Déménagements Metz
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Alain D.
23 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacité, agréable , ponctualité !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier efficacité, ponctualité et bonne humeur pour rendre votre déménagement agréable. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
Réponse de Alain D.
Merci
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Sandrine S.
21 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su faire preuve à la fois de professionnalisme et de sympathie lors de votre déménagement. Nous vous souhaitons une excellente installation et serons heureux de vous accompagner pour un futur déménagement. Service Satisfaction Clients Demeco HEISS Claude Déménagements Metz
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Paul K.
21 sept. 2025
Avis vérifiéPrestation non conforme et bâclée ; un seul employe pour emballage.48 m3 J ai téléphoné le jour de l emballage on m a répondu au téléphone que j'aurais le lendemain un déménagement formidable sans aucun problème : or les deux employés le lendemain ont travaillé durement contre la montre.sans aide. Mon fils a du les aider à emballer et déballer y compris le jour suivant. Je suis vraiment déçue..Je m'attendais à une meilleure organisation de Heiss claude. Je ne recommanderai plus la société DEMECO HEISS CLAUDE.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Paul, Nous sommes désolés d’apprendre que votre déménagement ne s’est pas déroulé comme prévu. Votre dossier a bien été transmis à notre service Relation Client et il est actuellement en cours de traitement. Un retour vous sera fait très rapidement afin que vous puissiez obtenir les réponses et précisions attendues. Service Satisfaction Clients Demeco HEISS Claude Déménagements Metz
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Claire D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent. Tout s'est très bien passé. Je recommande
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Claire, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans encombre et que nos déménageurs aient pleinement répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle installation et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Ruddy B.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passez, deux salariée demeco au top Un peut déçu des (intérimaires)
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Ruddy, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait été assuré par une équipe à la fois professionnelle et sympathique. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos déménageurs, qui mettent tout en œuvre pour que chaque prestation se déroule parfaitement. Nous vous souhaitons une installation confortable et agréable ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Hassan S.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLe déménagement s'est très bien passé. Equipe sympa et pro.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Hassan, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions avec une équipe à la fois professionnelle et sympathique. Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Déménagements Metz
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Morgane T.
29 août 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, efficace et très sympathique. Le déménagement s’est déroulé sans stress et avec grand soin. Je recommande vivement !
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit passé sereinement et dans les meilleures conditions. Le professionnalisme et la convivialité de nos déménageurs sont au cœur de nos engagements, et votre recommandation est la plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau chez-vous ! Service Satisfaction Clients Demeco Heiss Claude Metz
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M. D.
29 août 2025
Avis vérifiéBonjour, Équipe composée de 2 jeunes sympathiques, mais ils manquaient un peu d'équipements. Pas de plateau sur roulette,, pas de tournevis Torx,. D'après eux, le matin, les camions sont un peu dévalisés par les collègues !! Mais bon, le travail s'est fait, si ce n'est qu'ils ont abîmé, lors du déménagement, le cache latéral en acier de protection de la porte d'entrée de l'appartement en sortant un canapé. Le frottement avec forçage ayant fait 'sauter' plusieurs vis.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Madeleine , Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que l’équipe ait su mener à bien votre déménagement avec sympathie. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le manque de matériel ainsi que l’incident survenu avec la porte d’entrée, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre témoignage nous est précieux car il nous permet d’améliorer notre organisation et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Service Satisfaction Clients Demec Heiss Claude
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