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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son professionnalisme et l'efficacité de son personnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'organisation impeccable et le bon rapport qualité-prix des services.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéLa société Aber Roussel a été arrangeante dans la situation difficile qui s'est présentée à nous juste avant le déménagement. L'équipe des déménageurs était tout simplement excellente. Ils ont travaillé très sérieusement et ont fait preuve d'une grande courtoisie et d'une grande efficacité.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thomas, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Thérèse, nous vous remercions pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéUn grand remerciement pour la qualite de l organisation, rigueur , observation des demandes, démontage et montage de meubles chevillés, courtoisie.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Véronique, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéParfait. Juste une petite remarque être prévenu de l'arrivée l'avant veille pour voir s'il y a lieu de prendre ou pas un hôtel en fonction de l'arrivée du camion le matin ou pas surtout lorsque le RDV est à 250 kms du domicile. Reste que les informations avec l'équipe du camion sont mises à jour la veille en fonction des événements.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Rodolphe, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéPonctualité. Bonne protection des objets. Je recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-François, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon service que ce soit de la part de la secrétaire de l'agence de Lorient que des déménageurs eux-mêmes. Enlèvements et livraisons dans les temps prévus.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Louise, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéDéménageur très professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéQuelques meubles ont subi des éraflures, ceci à cause de certains de employés moins soigneux que les autres qui eux sont de vrais pros.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous prenons connaissance de votre post. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien , bonne communication, dommage pour l'accroc sur le bois du canapé auquel nous avons demande réclamation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Annick, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Concernant votre canapé, notre service Relation Clients reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéService de qualité. Personnel agréable et compétent.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michèle, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès datisfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Paul, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéUn déménagement qui s'est bien passé mais les équipes ont été trop rapides : les cartons ont été empilés avant que les meubles ne soient mis dans le garage. Résultat : impossible de mettre les étagères sans sortir tous les cartons (ce que nous avons fait nous plus tard). Peu contente du suivi après le déménagement car nous sommes toujours à la recherche d'une pièce manquante à une barrière de sécurité (qu'un déménageur a mis dans une caisse dans son camion et ne nous a pas rendu et personne n'a de réponse à nous apporter).
Réponse de demeco.fr
Bonjour Mélissa, nous prenons connaissance de votre post, et nous sommes ravis de lire que votre déménagement se soit bien déroulé. Concernant les cartons empilés dans votre garage, nous avons fait les remontées nécessaires à nos équipiers afin qu’ils soient plus vigilants lors de nos prochaines prestations. Au sujet des ventouses de la barrière de sécurité, nous avons effectuées de minutieuses recherches qui malheureusement ne nous ont pas permis de les retrouver. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis. Notre service Relation Clients reviendra vers vous très prochainement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéUne grande satisfaction concernant le professionnalisme et la gentillesse de l’ équipe de déménageur. Guillaume Martin a été un très bon conseillé lors de la première visite. Christopher et Esteban, en charge de notre déménagement, ont été ponctuels, très à l’écoute, très respectueux des lieux, agréable et très efficaces. Ce fut notre premier déménagement avec une entreprise et nous sommes heureux d’avoir vécu cette expérience de façon positive.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Youenn, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement un moment de vie simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéL'équipe de bras qui ont effectué le déménagement : efficace et agréable. L'estimation du cubage a été sous estimée. Il a fallu, avec l'accord du responsable groupe, effectuer un tour de camion supplémentaire avec toutes les contraintes supplémentaires. Bravo encore à l'équipe Demeco 💪👍
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéDeuxième déménagement avec DEMECO, le premier avec un autre opérateur. Entreprise fiable et travail de qualité fait dans les délais, équipe sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Ronan, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent,aimable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gilles, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiétrés satisfait pour l'ensemble de la prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-France, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé. Déménageurs à l'heure serviable à l'écoute efficacité dans le travail et le tout dans la bonne ambiance je recommande fortement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Béatrice, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéil fallait une nacelle pas prévue il a fallu attendre quelle arrive de Brest,il y a un cadre de cassé et je ne retrouve pas un paquet
Réponse de demeco.fr
Bonjour Chantal, nous prenons connaissance de votre post. A la livraison, notre équipe avait prévu une échelle électrique. Un fil électrique dans la rue nous a malheureusement empêché de l’utiliser. Nous avons donc fait venir un monte-meuble de Brest, celui de Lorient étant positionné sur une autre prestation. Concernant votre cadre ainsi que votre colis, vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture et nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier. Suite à votre avis, notre agence a effectué de minutieuses recherches, nous n’avons malheureusement pas retrouvé votre paquet. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace et rapide
Réponse de demeco.fr
Bonjour DENIS, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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