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Résumé des avis
L'établissement démontre un professionnalisme remarquable avec une équipe sympathique et efficace, assurant une ambiance agréable lors des déménagements. Les clients soulignent l'engagement et la bonne humeur du personnel, ce qui contribue à une expérience positive.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéUn déménagement qui s'est bien passé mais les équipes ont été trop rapides : les cartons ont été empilés avant que les meubles ne soient mis dans le garage. Résultat : impossible de mettre les étagères sans sortir tous les cartons (ce que nous avons fait nous plus tard). Peu contente du suivi après le déménagement car nous sommes toujours à la recherche d'une pièce manquante à une barrière de sécurité (qu'un déménageur a mis dans une caisse dans son camion et ne nous a pas rendu et personne n'a de réponse à nous apporter).
Réponse de demeco.fr
Bonjour Mélissa, nous prenons connaissance de votre post, et nous sommes ravis de lire que votre déménagement se soit bien déroulé. Concernant les cartons empilés dans votre garage, nous avons fait les remontées nécessaires à nos équipiers afin qu’ils soient plus vigilants lors de nos prochaines prestations. Au sujet des ventouses de la barrière de sécurité, nous avons effectuées de minutieuses recherches qui malheureusement ne nous ont pas permis de les retrouver. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis. Notre service Relation Clients reviendra vers vous très prochainement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéUne grande satisfaction concernant le professionnalisme et la gentillesse de l’ équipe de déménageur. Guillaume Martin a été un très bon conseillé lors de la première visite. Christopher et Esteban, en charge de notre déménagement, ont été ponctuels, très à l’écoute, très respectueux des lieux, agréable et très efficaces. Ce fut notre premier déménagement avec une entreprise et nous sommes heureux d’avoir vécu cette expérience de façon positive.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Youenn, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement un moment de vie simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéL'équipe de bras qui ont effectué le déménagement : efficace et agréable. L'estimation du cubage a été sous estimée. Il a fallu, avec l'accord du responsable groupe, effectuer un tour de camion supplémentaire avec toutes les contraintes supplémentaires. Bravo encore à l'équipe Demeco 💪👍
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéDeuxième déménagement avec DEMECO, le premier avec un autre opérateur. Entreprise fiable et travail de qualité fait dans les délais, équipe sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Ronan, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent,aimable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gilles, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiétrés satisfait pour l'ensemble de la prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-France, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé. Déménageurs à l'heure serviable à l'écoute efficacité dans le travail et le tout dans la bonne ambiance je recommande fortement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Béatrice, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéil fallait une nacelle pas prévue il a fallu attendre quelle arrive de Brest,il y a un cadre de cassé et je ne retrouve pas un paquet
Réponse de demeco.fr
Bonjour Chantal, nous prenons connaissance de votre post. A la livraison, notre équipe avait prévu une échelle électrique. Un fil électrique dans la rue nous a malheureusement empêché de l’utiliser. Nous avons donc fait venir un monte-meuble de Brest, celui de Lorient étant positionné sur une autre prestation. Concernant votre cadre ainsi que votre colis, vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture et nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier. Suite à votre avis, notre agence a effectué de minutieuses recherches, nous n’avons malheureusement pas retrouvé votre paquet. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace et rapide
Réponse de demeco.fr
Bonjour DENIS, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà eu l'occasion de faire appel à differentes entreprises de déménagement et pour une première avec Demeco je suis très satisfaite l'équipe a été très professionnelle et d'un Contact très agréable tout cela sur la base d'un devis très concurrentiel je recommande tout à fait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Lydia, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéOin accompagnement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claude, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon déménagement, une équipe sympathique efficace et le siège administratif très réactif merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes administratives et de déménagements aient su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéEquipe tres sympathique et efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéprofessionnel, efficace, tarif très compétitif, les meilleurs en rapport qualité/prix sur le marché.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà, répondu !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéDéménagement parfait je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié3 grands sous-verre cassés
Réponse de demeco.fr
Bonjour Ginette, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéPonctualité, professionnalisme des employés Très à l'écoute Vraiment bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits des deux équipes, par contre linge froissé par manque de penderies.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Serge, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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