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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son professionnalisme et l'efficacité de son personnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'organisation impeccable et le bon rapport qualité-prix des services.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits du déménagement à votre garde meuble . Notre appréciation sera affinée lorsque nous aurons récupéré nos meubles à notre nouvelle adresse courant janvier 2024 (date à confirmer ultérieurement)
Réponse de demeco.fr
Bonjour Annie-Claude, toute l’équipe d’ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiétrès satisfait grâce aux deux déménageurs qui ce sont occupé du départ à l'arrivée de mon mobilier. La 1ere visite c'est aussi très bien passé. le cubage très bien évalué ainsi qu'une bonne vérifications des accès du départ et de l'arrivée pour le camion.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Xavier, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLes attentes sont satisfaites: le devis est respecté, les déménageurs sont professionnels, de bons conseils et aimables
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe dynamique et efficace. Parfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiévotre personnel était très compétent, rapide et efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès moyennement satisfait de l'organisation et de la communication entre le service commercial et les hommes sur le terrain. Les déménageurs ont été sympathiques et on fait le boulot mais ils n'avaient pas le bon listing estimatif. Ils se retrouvent donc à déménager une maison complete et une 60 aine de cartons,du matériel fragile, des matelas etc, quand eur listing mentionnait 20 cartons et une seule chambre. bref. il y a un gros effort à faire coté commercial et transmission des données pr les equipes sur le terrain.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire que notre agence n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous présentons nos excuses pour cette désorganisation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
ca marche; sinon, je suis un homme. c'est dans vos fichiers client...;)
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, je vous prie de bien vouloir m'excuser pour cette erreur, le prénom inscrit dans votre dossier étant aussi bien féminin que masculin, j'ai pensé, à tord, que vous étiez une femme. Vous renouvelant mes excuses. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéPolitesse, efficacité, rapidité d'intervention. Tout était parfait Merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yves, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiésatisfaction sur tous les points
Réponse de demeco.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéDe bons conseils. Équipe professionnelle, sympathique et dynamique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Lydie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie Satisfaction Clients.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès prompt quand il s'agit de réaliser un devis et d'encaisser l'argent . Non respect des jours d'intervention, ont commencé 24 heure plutôt que sur le contrat signé. On termine le déchargement 24 heures plus tôt aussi, aucun respect du matériel. C'est une honte. Suite à un envoi recommandé, avec accusé de réception, aucune réponse de chez demeco. Déménagement terminé le 4 juillet, sommes aujourd'hui le 18 septembre, nous n'avons toujours pas reçu la pièce manquante de notre table retrouver par le déménageur dans son camion. C'est la première fois que je vois un manque de professionnalisme de la sorte. Au chargement est arrivé une équipe de trois personnes, qui le lendemain est retrouvé par une équipe en renfort dont les déménageurs ont travaillé comme des gougnafiers. Et pour couronner le tout, j'avais noté la quasi-totalité de mes cartons, en notant lourd peu lourd léger, oui tu es capable de me mettre des cartons très lourds sur des cartons légers conclusion : les cartons se sont retrouvés par terre. Voici le professionnalisme de demeco des déménageurs Bretons.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Roseline, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Concernant les dates d’intervention, notre équipe a effectivement commencé 24 heures plus tôt, avec votre accord, afin de pouvoir préparer vos cartons. Votre livraison était prévue sur 2 jours, mais le professionnalisme de nos déménageurs leur ont permis de faire la prestation en 1 jour. Concernant la pièce de votre table, cette dernière vous a été relivrée. Concernant la mise en place de vos cartons, notre équipe les a disposés selon les indications de votre frère, présent à la livraison. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTout d'abord une commerciale Sylvia Priet très performante qui a parfaitement jauge notre cubage de déménagement puis une équipe de déménageurs au top . Merci à Yann notre chef d'équipe et ses acolytes Tony Damien et Stan. Un grand merci à vous tous pour cette prestation de très grande qualité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire tout était parfait !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéDu 1er contact commercial à la livraison de notre déménagement, tout a été parfait : devis très correct, personnel administratif disponible (clair et précis dans ses réponses). L'équipe de déménageurs parfaite : aimables, organisés et efficaces. Précautionneux dans leur manutention (attention aux murs, aux meubles). Nous avons fait le bon choix .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Cécile, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes administratives et de déménagements aient su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de notre savoir-faire. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiééquipe très sympathique et très efficace. Bon travail.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéExactement comme nous l’avions demandé
Réponse de demeco.fr
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéDes déménageurs très professionnels, sympathiques et efficaces.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Adrien, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéManque de certaines compétences et manque de motivation très pressés de finir et hâte de partir en week-end
Réponse de demeco.fr
Bonjour Didier, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, votre livraison a eu lieu sur deux jours, le deuxième jour étant consacré à la fin du déballage et au remontage de votre armoire, avec votre aide. Nos déménageurs ont indiqué avoir discuté avec vous à la fin de notre prestation, qui vous a, semble-t-il donné satisfaction. De plus, nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier. Nos déménageurs sont des professionnels aguerris qui travaillent vite, ce qui a effectivement pu vous donner l’impression qu’ils étaient pressés. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéContact initial et prestation de déménagement, emménagement à la hauteur de nos attentes. Equipe professionnelle efficace. Merci pour le travail effectué.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéServices efficaces, à l'heure, rapide et très gentil. Aucun problème au départ ni à l'arrivée. Merci à tous
Réponse de demeco.fr
Bonjour Antoine, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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