L'établissement démontre un professionnalisme remarquable avec une équipe sympathique et efficace, assurant une ambiance agréable lors des déménagements. Les clients soulignent l'engagement et la bonne humeur du personnel, ce qui contribue à une expérience positive.
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéPrix abordable, demenageurs professionnels et soigneux, des commerciaux qui sont present pour le client et efficaces. j'ai ete tres satisfait de leur prestation.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéDéménageurs de qualités. Aucun problème rencontré.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Auriane, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTre bon accueil et conseil. Personnalisation du demenagement tres efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Didier, toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRefus de reconnaître votre responsabilité professionnelle (défaut d'emballage adéquat) à l'origine d'une avarie constatée après mise en service d'un téléviseur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, suite à votre commentaire et après échange avec notre service Relation Clients, il s'avère que vous n'avez émis aucune réserve sur la Lettre de Voiture. Sans remarque de votre part, il est plus compliqué de démontrer les parts de responsabilité. Je vous invite cependant à revenir vers moi à l'adresse satisfactionclients@demeco.net afin de reprendre votre dossier avec vous
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéFiable, et pas les plus chers
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéCompétence, gentillesse, professionnalisme efficacité…. Pas de remarques négatives à formuler.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Joëlle, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéEquipe de déménagement très sympathique, rapide et professionnelle
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, Toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès sérieux. Equipe très soudée et professionnelle.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Régis, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Les salariés sont très professionnels et sympathiques.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Annie, toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéTOUT se passe bien Depuis l'entretien d'evaluation par Madame PRIEST Jusqu'à la fin de l'opération rapidement menée par des déménageurs efficaces
Réponse de demeco.fr
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gérard, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Votre message est utile pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Je ne comprends pas la note de 4 car pour qui contente des prestations de demeco guer 56000 je donne 9
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéParfait. Ponctuel et pro Accueil téléphonique au top.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Franck, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTélévision pulvérisée. Plus d’un mois : toujours pas de nouvelle de l’assurance
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité. En effet, lorsque vous avez réceptionné la fin de notre prestation, vous n'avez formulé aucune réserve, aucune observation quand à un éventuel mécontentement. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé celle-ci. Cependant, j’ai à cœur de vous convaincre de la qualité de nos services, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Non en effet les dégâts n'était pas VISIBLE avant la mise en service de l'appareil. Ainsi qu'il a été expliqué mainte fois à vos services, doté d'une condescendance sans pareille. Mon avocat a mandaté un expert. Vous aurez de ses nouvelles rapidement.
Réponse de demeco.fr
Monsieur, nous transmettons ces informations au service Relation Clients qui suit votre dossier. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéRAS tout s’est bien passé
Réponse de demeco.fr
Bonjour Francine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles et votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnels très dévoués, sérieux et de plus sympathiques. Le travail est très bien exécuté.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRas pour cette prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Micheline, Merci encore au nom de DEMECO Aber Roussel. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPremière prestation a été correcte,quant à la deuxième prestation elle a été beaucoup moins bien .Employés pressés de repartir sur sur leur base de départ. Meubles abimés et à moitié remontés .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Joël, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Tout d'abord, je vous pris de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos déménagements. Nous transmettons vos remarques pour que ce problème ne se reproduise plus. Vous exprimez également un mécontentement lié à la casse, or je constate que vous n'aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C'est u document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. C'est pour cette raison que nous encourageons tous nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture. De plus, vous n'êtes pas revenu vers nous dans les 10 jours suivant votre déménagement. Je vous invite à me contacter à l'adresse suivante satisfactionclients@demeco.net avec les détails de votre déménagement afin que nous puissions échanger et vous démontrer que nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéParfait du début à la fin sans oublier la commerciale
Réponse de demeco.fr
Bonjour Annie, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
-
A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéUne équipe pon cruelle, dynamique, rapide, compétent et en plus très sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Rose-Line, Merci encore au nom de DEMECO ABER ROUSSEL. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Avis affichés par ordre chronologique