Avis clients de Blache Déménagements Blache

Évaluations clients Blache Déménagements Blache

• 4 / 5

  

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  Bonne équipe mais trop pressé

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par A A. *

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  Bonjour Marie-France, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnelles. Les 3 déménageurs qui ont pris en charge mon déménagement ont été très efficaces, fort sympathiques et surtout très patients (formalités douanières un peu longue). Je recommande. MERCI A EUX

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 05/06/2024 par A A. *

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  Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

• 5 / 5

  

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  Franchement de très bon contact rassurant le top et j'ai vraiment adoré le Monsieur qui m'a livré les meubles j'avais un entretien et je regrette de pas avoir été là. Je vous rapel pour une solution dans que j'aurais l'appartement

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé merveilleusement, mille merci, et bravo !

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Wladimir, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 4 / 5

  

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  Le personnel est bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 3 / 5

  

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  Déménagement à faire en urgence, l'entreprise a été réactive. Cependant, l'interlocutrice était désagréable 75 % du temps et le chiffrage du mètre cube d'après ma liste de meuble a été sur évalué (15 m3 pour un volume de 10 m3 d'après le déménageur au chargement).

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Antoine, nous prenons connaissance de votre post et nous regrettons de lire votre insatisfaction. Concernant l’estimation de votre cubage, cette surévaluation n’a aucune incidence sur votre facture, les moyens mis en œuvre étant identiques pour 10 ou 15 m3. Concernant l’attitude de notre assistante commerciale, nous avons effectué un recadrage de façon à ce qu’un tel comportement ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 4 / 5

  

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  Très bonne équipe sympathique, professionnelle et à l'écoute du client... J'ai eu beaucoup de chance d'avoir cette équipe... Les hôtesses d'accueil sont aussi très agréables et à l'écoute de toutes nos questions

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne-Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  aaaa

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Super déménagement, rapide et sécurisé, déménageurs très sympathiques et compétents.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.

• 4 / 5

  

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  L'équipe sur le terrain est efficace, professionnelle et sympathique. Un petit loupé dans la planificafition de l'horaire de livraison par le staff de Chambéry.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Thierry, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Mis a part le petit problème de planification. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Ce message n'appelle pas de médiation particulière. Nous avons trouvé une solution par nous-même pour ne pas pénaliser l'équipe de déménageurs sur le terrain. Cette équipe n'avait pas à subir les conséquences d'une programmation "hasardeuse" du staff logistique. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  bonne équipe

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Norbert, Toute l’équipe de Blache se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Déménagements très professionnel du sérieux et de la bonne humeur

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Toute l’équipe de Blache se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite avec un chef remarquable très à l'écoute du client Bonne équipe surtout bien dirigée. MERCI

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Nous allons transmettre votre avis au chef d'équipe. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Bonjour Ravie que mon avis soit transmis à la hiérarchie A bientôt pour le prochain,, je retiens cette bonne équipe. Cordialement L. Dunand Sauthier

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience à tous les niveaux.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 2 / 5

  

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  la maison n était pas vidée il a fallut faire plusieurs voyages avec la voiture alors que le deuzieme vehicule est parti pratiquement à vide c est messieurs étaient assez presses une vitre d un cadre cassé on m a dit que pour cela ça ne valait pas la peine pas assez cher PAS CONTENTE DU TOUT

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  L'équipe a parfaitement pris soin de mes meubles. Tout est arrivé en parfait état, aucune casse, aucune rayure. En plus, l'utilisation d'un monte-charge a permis de gagner du temps et de ne pas monopoliser l'ascenseur. Très bien !

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 3 / 5

  

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  Commercial chaleureux et efficace, déménagement effectué à 90%. Les déménageurs conteste le fait de prendre des objets alors qu'ils sont indiqués dans la liste qu'ils n'ont pas lue....sont parti alors qu'il restait pas mal de bricoles. Nous avons remplis notre voiture et notre remorque de ce qu'il restait. 80m² étaient prévus (très bien), il restait au moins 10m² dans le camion pour bien finir le travail. Donc un bon travail de l'équipe pour 90% mais un sentiment d'inachevé. Mauvaise mentalité du chef....

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Une équipe super efficace

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation du déménagement au départ . Tout a été très bien emballé, une bonne équipe de déménageurs où chacun savait ce qu’il avait à faire

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de ADAM se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  nous sommes satisfaits de votre déménagement avec Demeco. Seul petit bémol: les deux personnes intérim au déchargement étaient vraiment dépassées par la situation. Les cartons étaient déposés de manière aléatoire et sans organisation. Peu d'efficacité et nécessité de prendre les choses en main pour avancer. Par contre le conducteur qui était aussi là pour le chargement était top ainsi que son équipe du départ.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 4 / 5

  

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  Ce déménagement c'est très bien déroulé malgré le chargement ainsi que la livraison à deux endroits différents. Pas de casse et des horaires respectés à la minute près..

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

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  Nous avons choisi DEMECO parce que nous avions été satisfaits de BLACHE en 1988

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Ce n'est pas la première fois que je choisi Demeco pour mes déménagements car j'en ai toujours été satisfait, et encore cette fois-ci le 9 mars 2021. Les personnels font preuve d'un professionnalisme exemplaire de par leur amabilité, l'attention qu'ils portent au mobilier transporté et leur rapidité d'exécution. Le rapport qualité prix des prestations a toujours été au rendez-vous pour mon cas personnel. Je n'hésiterai pas à faire appel à Demeco pour un futur déménagement.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  L'équipe qui est intervenue chez nous était très organisée, dynamique et sympathique. Un déménagement parfaitement mené sans problème. Je recommande vivement.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et compréhension de ma demande compte tenu de mes spécificités qui incluaient une période en garde meubles et la prestation de deux déménagements. Par contre, les dates prévisionnelles ont du être modifiées par rapport au planning de Démeco

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Vos retours nous sont nécessaires afin de progresser notre satisfaction clients. Merci pour votre contribution. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  Merci pour votre réponse Malgré ma remarque je confirme le professionnalisme de vos équipes et ferai à nouveau appel à vous Cordialement

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• 1 / 5

  

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  VOIR ENQUETE DE SATISFACTION .

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Suite à notre conversation téléphonique de ce matin nous espérons sincèrement trouver un arrangement à vous proposer dans les prochains jours à suivre. A très bientôt. Bonne journée, Cordialement, Mélanie votre assistante satisfaction clients.

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  Contacts téléphoniques très positifs. Travail sérieux, protection des meubles, amabilité de l'équipe.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je me hâte de transmettre vos compliments ! Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Entreprise très professionnel et avec un accueil agréable à l'écoute du client.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Excellente prestation

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Trop de materiel abimé ou absent - Imprimante détériorée, changement obligatoire de celle-ci - Que les horaires d'arrivée des démenageurs soient les mêmes que pour les clients :ils ont attendu 2 heures ....

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Je constate que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. C’est pour cette raison que nous encourageons tous nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture. J’ai à cœur de vous convaincre que le sérieux et la qualité de nos services sont inchangés, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Madame, j'ai bien fait part de réserves sur la lettre de voiture N°7594, mais il est difficile sous 10 jours d'émettre quelque réclamation, c'est trop court, on a à peine le temps de vider tous les cartons et je n'utilise pas l'imprimante chaque jour.Je vous redis que trop de choses ont été détériorées dans ce déménagement - Cordialement, D.Havel

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  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Vraiment pro, sympa, serviables et rapides. Pas de pb . Et devis très correct.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Tout est parfait

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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