Avis clients de Blache Déménagements Blache

Évaluations clients Blache Déménagements Blache

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience à tous les niveaux.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 2 / 5

  

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  la maison n était pas vidée il a fallut faire plusieurs voyages avec la voiture alors que le deuzieme vehicule est parti pratiquement à vide c est messieurs étaient assez presses une vitre d un cadre cassé on m a dit que pour cela ça ne valait pas la peine pas assez cher PAS CONTENTE DU TOUT

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  L'équipe a parfaitement pris soin de mes meubles. Tout est arrivé en parfait état, aucune casse, aucune rayure. En plus, l'utilisation d'un monte-charge a permis de gagner du temps et de ne pas monopoliser l'ascenseur. Très bien !

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 3 / 5

  

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  Commercial chaleureux et efficace, déménagement effectué à 90%. Les déménageurs conteste le fait de prendre des objets alors qu'ils sont indiqués dans la liste qu'ils n'ont pas lue....sont parti alors qu'il restait pas mal de bricoles. Nous avons remplis notre voiture et notre remorque de ce qu'il restait. 80m² étaient prévus (très bien), il restait au moins 10m² dans le camion pour bien finir le travail. Donc un bon travail de l'équipe pour 90% mais un sentiment d'inachevé. Mauvaise mentalité du chef....

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Une équipe super efficace

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation du déménagement au départ . Tout a été très bien emballé, une bonne équipe de déménageurs où chacun savait ce qu’il avait à faire

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de ADAM se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  nous sommes satisfaits de votre déménagement avec Demeco. Seul petit bémol: les deux personnes intérim au déchargement étaient vraiment dépassées par la situation. Les cartons étaient déposés de manière aléatoire et sans organisation. Peu d'efficacité et nécessité de prendre les choses en main pour avancer. Par contre le conducteur qui était aussi là pour le chargement était top ainsi que son équipe du départ.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

• 4 / 5

  

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  Ce déménagement c'est très bien déroulé malgré le chargement ainsi que la livraison à deux endroits différents. Pas de casse et des horaires respectés à la minute près..

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Nous avons choisi DEMECO parce que nous avions été satisfaits de BLACHE en 1988

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je choisi Demeco pour mes déménagements car j'en ai toujours été satisfait, et encore cette fois-ci le 9 mars 2021. Les personnels font preuve d'un professionnalisme exemplaire de par leur amabilité, l'attention qu'ils portent au mobilier transporté et leur rapidité d'exécution. Le rapport qualité prix des prestations a toujours été au rendez-vous pour mon cas personnel. Je n'hésiterai pas à faire appel à Demeco pour un futur déménagement.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  L'équipe qui est intervenue chez nous était très organisée, dynamique et sympathique. Un déménagement parfaitement mené sans problème. Je recommande vivement.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique et compréhension de ma demande compte tenu de mes spécificités qui incluaient une période en garde meubles et la prestation de deux déménagements. Par contre, les dates prévisionnelles ont du être modifiées par rapport au planning de Démeco

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Vos retours nous sont nécessaires afin de progresser notre satisfaction clients. Merci pour votre contribution. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  Merci pour votre réponse Malgré ma remarque je confirme le professionnalisme de vos équipes et ferai à nouveau appel à vous Cordialement

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• 1 / 5

  

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  VOIR ENQUETE DE SATISFACTION .

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Suite à notre conversation téléphonique de ce matin nous espérons sincèrement trouver un arrangement à vous proposer dans les prochains jours à suivre. A très bientôt. Bonne journée, Cordialement, Mélanie votre assistante satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Contacts téléphoniques très positifs. Travail sérieux, protection des meubles, amabilité de l'équipe.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je me hâte de transmettre vos compliments ! Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Entreprise très professionnel et avec un accueil agréable à l'écoute du client.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 3 / 5

  

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  Trop de materiel abimé ou absent - Imprimante détériorée, changement obligatoire de celle-ci - Que les horaires d'arrivée des démenageurs soient les mêmes que pour les clients :ils ont attendu 2 heures ....

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Je constate que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. C’est pour cette raison que nous encourageons tous nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture. J’ai à cœur de vous convaincre que le sérieux et la qualité de nos services sont inchangés, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Madame, j'ai bien fait part de réserves sur la lettre de voiture N°7594, mais il est difficile sous 10 jours d'émettre quelque réclamation, c'est trop court, on a à peine le temps de vider tous les cartons et je n'utilise pas l'imprimante chaque jour.Je vous redis que trop de choses ont été détériorées dans ce déménagement - Cordialement, D.Havel

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  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Vraiment pro, sympa, serviables et rapides. Pas de pb . Et devis très correct.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  Juste dommage que les difficultés accès au site signalées ne soient pas analysées avant le déménagement

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Super alors que j’étais très inquiète tout s’est bien passé

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et poli. A recommander

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nos déménageurs professionnels sont tout aussi sympathiques que nos équipes administratives. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Merci aussi pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  très bien bonne équipe

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  Équipe efficace et pro

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 5 / 5

  

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  RAS prestation conforme à mes attentes

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nos déménageurs professionnels sont tout aussi sympathiques que nos équipes administratives. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 3 / 5

  

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  Bon contact ,réactivité téléphonique, vendeur agréable. Problème pendant le déménagement ( mur abîmé) , pression des déménageurs pour nous empêcher de signaler l’avarie

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes surpris par votre commentaire car nous ne cautionnons pas ses agissements. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que notre équipe n'ait pas su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience. En ce qui concerne les avaries notre service relations clients est disponible au 02.46.91.03.88 afin de vous renseigner. Je reste aussi disponible à l'adresse suivante afin d'avoir plus d'informations complémentaires : satisfactionclients@demeco.net . Très bonne journée, cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

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  Bonjour Merci pour votre réponse Pour le litige, nous avons envoyé les documents demandés et attendons la réponse de DEMECO Merci de nous informer de la suite

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• 3 / 5

  

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  Bon contact avec le secrétariat. Service correct, cependant équipes à motiver.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que notre équipe n'ait pas su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience. Nous allons faire part de votre remarque à notre équipe. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante relations clients.

  Réponse de A A

  

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  Il y a surtout la première équipe qui a ruiné le gazon en contournant les barrières et qui n'avaient pas les masques adéquats

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• 4 / 5

  

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  Rapide et bien organisé !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Nous attendons toujours le remboursement de la location entre le 04 et 31 décembre 2020

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Après renseignements auprès de l'agence nous vous indiquons que nous avons bien régularisé la situation. Je reste toutefois disponible à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.

  Réponse de A A

  

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  Je pense que je pourrai dire à la direction de Demeco que je ne suis pas du tout satisfait.. Suite à votre réponse du 08/01/2021 je n’ai toujours rien reçu. J’ai relancé le 11/01, on m’a répondu de ne pas m’inquiéter je vais être remboursé sous peu. Nous sommes donc le 20/01 et toujours pas de remboursement pour une affaire qui date du 03/12/2020. Dois- je attendre encore longtemps? Ou bien dois-je écrire directement à la direction?

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  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

• 3 / 5

  

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  Emménagé le 17/11/2020, et à cette date cartons vidés et mises en places, impossible de trouver certains objets tels que paillasson, tapis d'entrée, tout le lot de supports de tringles à rideaux ! Où ce matériel est-il passé ?

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre commentaire. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, je suis surprise par vos propos car je n’ai reçu aucun appel de votre part jusqu’à présent, l'agence non plus. Afin de pouvoir reprendre votre dossier avec vous, et vous convaincre de la qualité de nos services, pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Dans l’attente de vous lire. Cordialement. Mélanie, votre assistante satisfaction clients

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  Rien à signaler travail bien fait

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Très belle journée à vous. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients

• 4 / 5

  

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  RESPECT DES HORAIRES - EMBALLAGES VAISSELLES, MEUBLES, TABLEAUX....EXCELLENT

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients

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  Très bon accueil téléphonique, personnel cordial et efficace, déménagement dans de bonnes conditions.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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