Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement CARRE Transports CARRE se distingue par une équipe très professionnelle, ponctuelle et aimable. Les déménageurs prennent soin des biens et assurent un service efficace, ce qui entraîne des avis très positifs. Les clients recommandent fortement cette entreprise pour son sérieux et son ambiance agréable.
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéLe responsable de l’équipe était au top et toute l’équipe agréable et compétente
Réponse de demeco.fr
Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, le commercial m’avait assuré un déménagement sur 1 journée. Or, celui-ci a été fait sur 2 jours. La é ème équipe très opérationnelle. Par ailleurs, un impact sur une table basse, un frigidaire qui ne démarre plus. Je vais voir si je fais le nécessaire pour un quelconque dédommagement sachant que celui-ci a plus de 6ans. Bon les aléas d’un déménagement. Cdlt David B
Réponse de demeco.fr
Bonjour David, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes navrés de lire les désagréments dont vous faites état. Votre déménagement était effectivement prévu sur une journée, Malheureusement, suite à l’absence de notre chef d’équipe, notre agence a dû se réorganiser. Notre directeur vous a contacter le matin-même et a prévu de faire votre déménagement sur 2 jours, avec votre accord. Concernant vos dommages, nous vous laissons apprécier les suites à donner, et restons à votre entière disposition. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéDéménageurs efficaces et sympathiques, malgré des conditions climatiques difficiles.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Guillaume, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéprofessionnels competents et agreables
Réponse de demeco.fr
Bonjour Véronique, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de Demeco St Pierre des Corps dans le 37 de la relation client jusqu'aux déménageurs proprement dits. Équipe très sympathique et professionnelle.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Pourriez vous juste m'envoyer la facture avec la mention acquittée ? Merci d'avance
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéUn peu trop de casse et des vêtements oubliés dans une penderie
Réponse de demeco.fr
Bonjour Micheline, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Suite à votre déménagement, notre directeur d’agence a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, malheureusement sans succès. Néanmoins notre service Relation Clients reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPrestation conforme aux engagements pris par l’entreprise
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéDésemparée les 6 chaises Loop Rochebobois sont raillées de partout pieds,assises et dos de chaises la table en verre noire a des rayures et un éclat de verre, table basse rayée Roche bobois aussi cave à vin cabossée console d’entrée Rochebobois avec éclats sur les côtés .de la table .Très très déçue j’espère que l’assurance va me dédommager de tout ces dégâts c’est lamentable
-
A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéC'est la 3ème fois que j'utilise leurs services, et à chaque fois j'ai eu entière satisfacton.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Georges, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiérapidité et efficacité... seul petit problème: les clés les clés du buffet qui avaient été égarées... mais je les ai bien récupérées dans la boite aux lettres... merci à vous
Réponse de demeco.fr
Bonjour Rémy, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que vous avez bien réceptionné vos clés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéEquipe sympa, mais deux au lieu de trois une matinée entière sur trois prévues.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre post. Nous sommes ravis de lire que vous ayez trouvé notre équipe sympathique. Concernant le nombre de déménageurs, ils étaient bien 3 sur les 3 jours d’intervention. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Non madame, l'un des trois n'est pas venu et donc manquait aussi le deuxième camion. Il est arrivé vers 12.00. il m'a dit être allé chercher son permis de conduire.... En attendant, ils étaient bien 2 au lieu de 3 toute la matinée. J'ai payé le solde le jour même, mais je n'aurai pas dû.une table très rayée, une autre sur laquelle des traces de chaussures très marquées, et le déménagement a été facilité, car ne sachant pas où mettre mes armoires pour le moment, tout a été entreposé dans une grange, d'où le gain de temps et de fatigue. j'ai été surprise de voir leur rapidité à décharger, et à... repartir. Arrivés vers 9.00, ils sont repartis à 13.00, le deuxième jour à 14.00, le troisième à 13.30. j'ai conscience que c'est un métier fatigant, et je ne connais pas leurs heures de travail, mais j'ai trouvé ça un peu court, j'ai dû manquer d'exigence de mon côté.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéL'équipe a été très efficace et a bien prit soin des meubles. Les bémols : les objets sont vraiment jetés dans les cartons, sans considération pour les objets fragiles hors verre et porcelaine (legos, diorama). Ils ont fait une faute à mon prénom. Je recommande pour le déplacement des cartons et meubles, mais pas pour la mise en carton. Ça reste très agréable d'alléger la charge du déménagement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire que je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Sachez que notre équipe a fait l'objet d'un recadrage concernant l'emballage dans les cartons. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéVraiment je suis très content et satisfait de la manière dont le déménagement s’est passé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Josue, toute l’équipe de Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéDevis détaillé et expliqué, réactivité service client, horaires respectés, observation de mes recommandations (endroits où déposer des cartons lourds, car je ne peux les soulever); Et déménageurs capables d'humour !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéNous avons été très touchés par l'accident de travail de l'un des déménageurs, qui a eu un claquage musculaire. Nous espérons que ce n'est pas plus grave et qu'il a pu consulter un médecin.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Caroline et Robert, toute l’équipe de Déménagements CARRE Tours est ravie de lire votre satisfaction. Nous vous remercions de votre sollicitude concernant notre déménageur. Ce dernier a vu un médecin er reprendra rapidement ses activités au sein de notre entreprise. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de demeco.fr
Bonjour Miguel, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéExcellente expérience. Personnel très professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBonjour les déménageurs on était très bien. Tout mes meubles sont arrivés à bon port. Il ni a pas eu de casse. Merci à vous.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Lucie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de demeco.fr
Bonjour Joëlle, toute l’équipe de déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéUne équipe professionnelle qui travaille dans la bonne humeur, sans énervement face aux difficultés et avec beaucoup de soins. Je recommande sans réserve.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine et Jérôme, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement se soit déroulé dans la bonne humeur. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le professionnalisme et la méticulosité de nos équipes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
