L'établissement Demeco se distingue par le professionnalisme, la ponctualité et la sympathie de son équipe. Les clients soulignent un déménagement bien organisé et sans souci, avec des employés à l'écoute et efficaces.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéSur Demeco Tours Très bonne équipe père/fils Secrétariat aimable et souriant RAS
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christel, Merci pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTout était correct, travail sérieux. Nous recommandons. Merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, Merci pour cet avis. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéD'une façon générale, l'agence de ST Pierre des corps a bien géré mon dossier. Merci à eux. Le chef d'équipe qui a pris en charge le déménagement a été Top ! Très pro, méticuleux, et sympa. Un grand merci à lui. Je pense que pour un prochain déménagement, je demanderai à connaitre le profil du chef d'équipe au moment de la signature du devis. Mon déménagement s'est très bien passé. En revanche, celui de ma compagne avec Demeco Lille a été une catastrophe, de bout en bout.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Loic, Nous nous réjouissons que votre déménagement se soit bien passé. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Néanmoins nous sommes navrés pour votre compagne et nous vous invitons à prendre contact avec l’agence de Lille. Je vous souhaite une bonne journée. Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas été sur le site Demeco
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous prenons note de votre remarque. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie-assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéCommercial très sympa et très professionnel, il en est de même pour les déménageurs qui sont venus, horaires respectés, très polis, serviables et compétents. Un grand merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Arnaud, merci pour cet avis. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Nous vous souhaitons une agréable journée et une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéLivraison faite comme prévu
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour l’attribution de ces 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLa prestation par les déménageurs le jour J était excellente, rapide et sérieuse, très bon contact. L'Inventaire sur le site pour avoir un devis est assez difficile à évaluer seul, et manque de cartons à la livraison (10). La livraison de cartons supplémentaires nous a été proposée moyennant paiement de frais de livraison, ce que nous avons refusé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alice, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur votre expérience. Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Il nous sera d'une grande aide pour continuer à améliorer notre site afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéFIABLE
Réponse de demeco.fr
Bonjour Antoine, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nous avoir choisis pour votre déménagement. Bonne journée. Cordialement Mélanie-Assistante satisfaction Clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiépas mal de casse
Réponse de demeco.fr
Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes d'autant surpris que la Lettre de Voiture ne comporte aucune mention concernant le déroulement de la prestation. Cependant, nous restons disponibles à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net si vous souhaitez nous en dire plus sur votre déménagement. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, je pense qu'il doit y avoir une erreur car j'ai stipulé sur la lettre de voiture la casse d'un service à café et thé empire auquel je tenais particulièrement et c'est moi-même qui ai écrit cela. A moins que la lettre n'ait été changée par la suite. D'ailleurs une déclaration devrait être faite à l'assurance. Merci de votre retour Cordialement Dr X Pouyat
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéRAS.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéJe fais appel à cette entreprise pour la deuxième fois et tout s’est parfaitement passé. La gestion administrative est rigoureuse.Les déménageurs étaient très professionnels et prévenants. Je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne, Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nathalie, Toute l’équipe de Carre se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe très sympathique ! Des gens ponctuels, sérieux !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christelle, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéSociété qui gère vite et bien aussi bien l’adminsitratif que le transport.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéAccueil très bien. Sur place, équipe très pressée d'en finir. A l'arrivée, nombreux vêtement décrochés et tombés dans les deux penderies. Sommier tapissier déplacé sans emballage ni précaution, et accroc au tissu à l'arrivée. Sinon, RAS
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je comprends votre insatisfaction et je regrette de lire que nos déménageurs n'aient pas su mettre tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour ses désagréments. Votre dossier est en cours d'étude auprès de notre service Relation Clients suite à votre mail du 07, après renseignement. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients
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A. A.
12 juin 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 4 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéL’emploi d’un intérimaire incompétent n’est pas bon pour votre image et le bon déroulement du déménagement
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution 4 étoiles, mais également pour vos remarques concernant l'intérimaire. Nous allons les faire remonter au Directeur afin que des actions correctives d'amélioration soient mises en places. Nous tenons à nous excuser pour cela et prenons en compte votre demande. Bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéC'était parfait !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Roswitha, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéJohnny et Amaury ont formé un super équipe, compétents, rapides, soigneux, sympatiques. Merci à eux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christophe, Nous ne pouvons qu'être ravis de lire votre satisfaction pour ces 2 déménageurs qui ont oeuvré pour votre déménagement. Nous allons leur transmettre vos félicitations. Excellente journée à vous! Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
21 mai 2022
Avis vérifiéPremier déménagement avec Demeco Très satisfaite Demenageurs efficacent professionnels et très sympathiques Je recommande vivement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Myriam, Nous vous sommes reconnaissants pour avoir partagé votre satisfaction auprès de notre agence. L'ensemble de notre personnel technique a fait son maximum afin d'être à votre écoute tout au long de votre prestation. Merci encore et excellente continuation dans vos projets à venir. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Avis affichés par ordre chronologique