Avis clients de Agence Rouen

Evaluations clients Agence Rouen

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  Tout s est bien déroulé

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PATRICK P.

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  très bonne écoute du client et suivi du chantier satisfaisant

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PIERRE YVES F.

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  Super accompagnement de bout en bout pour un projet de rénovation compliqué dans un immeuble ancien. Merci!!

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par NICOLAS D.

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  Une première expérience très réussie avec illico travaux Rouen. Réactifs, de bon conseil et instaurant une communication de qualité, nous avons été très bien accompagnés et soulagés de tous les tracas qui incombent au maître d'ouvrage.

  Avis du 29/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par NICOLAS G.

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  Merci pour l'accompagnement de nos chantiers!!

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par NICOLAS D.

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  Thomas D, responsable de l’agence Illico-Travaux de Rouen a été un acteur majeur lors de notre projet de vie qui comprenait un achat immobilier et un déménagement de la région parisienne. Par sa sélection d’entrepreneurs, son suivi du chantier de rénovation et son assistance à la maitrise d’œuvre, il a totalement répondu à nos attentes. Ses connaissances techniques, sa force de proposition et sa disponibilité nous ont permis de mener a bien notre projet avec un minimum de stress et dans les délais qui avait été convenu. Nous ne pouvons que nous féliciter de notre choix.

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 08/05/2024 par NATHALIE GASPAROLLO P.

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  L'accompagnement d'un chantier aux délais courts et relativement complexe à organiser a été parfaitement mené par M. Damoiseau (Rouen), que ce soit en amont (sur les conseils, l'écoute et la prise en compte de la situation) que pendant les travaux (réactivité et contact aisé).

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par CHARLES G. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Monsieur Doucet, Je vous remercie pour votre commentaire. Suite à votre sollicitation, j’ai rapidement saisi la situation et compris les besoins urgents de votre petite famille. C’est un plaisir de vous accompagner dans ce beau projet qui comporte plusieurs étapes. Bien cordialement

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  Rien à dire. tout se passe bien pour l'instant. Les travaux n'étant pas terminés, il est difficile de mettre un avis.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par MARGARET L. *

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  J'ai fait appel à Illico Travaux Rouen pour rénover un appartement de 2 pièces en très mauvais état. L'appartement était à refaire entièrement. Monsieur Damoiseau m'a très bien conseillée et a suivi le chantier de A à Z (je ne vis pas sur place). Je recommande Illico Travaux Rouen et Monsieur Damoiseau pour sa disponibilité, sa réactivité, son professionnalisme et sa grande expertise. Je suis très satisfaite des services d'Illico travaux que je recommande sans réserve.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MARGAUX P. *

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  Très pro, ils nous on trouvé et coordonnée tout les artisans, le timing a été respecté. Les prix que nous avions validé ont été respecté. (sur Rouen rive gauche) Merci

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GUILLAUME C. *

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  L'agence n'a pas vraiment fait le suivi de chantier manque présence et ne voit pas les malfacon de l'entreprise c'est le client qui tire la "sonnette" mais en vain et n'est pas écouté. Résultat travail "baclé"

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par GUY B. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  « Monsieur, Je me suis déplacé à de nombreuses reprises sur votre chantier de rénovation intérieure de votre SDB et pose d’une cuisine. Celui-ci a duré un peu plus de 2 semaines, temps habituellement consacré par des professionnels lorsqu’ils interviennent à 3 personnes. Cela aura donc plus rapide effectivement que si vous l’aviez fait par vous-même comme prévu à la base ; cela ne veut pas dire pour autant que le travail a été bâclé. Les malfaçons que vous évoquez sont des réserves de finitions qui ont été notées sur le PV de réception et qui ont été prises en compte par l’entreprise partenaire, entérinées de votre part par le règlement total du solde du chantier. L’entreprise et moi-même nous tenons néanmoins à votre disposition si toutefois il restait, selon vous, quelques éléments à échanger sur votre fin de chantier, dans le cadre de prestations dues au titre de la garantie décennale de l’entreprise étant intervenue. »

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  Accompagnement tout le long du chantier et disponibilité pour répondre à nos questions. Fiabilité du conseil apporté

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par BERNADETTE R. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Merci pour cette mise en avant de notre disponibilité et de la fiabilité de nos conseils. Ce fut un réel plaisir de collaborer avec vous et vous accompagner dans votre projet de réaménagement de salle de bains.

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  J'ai été très satisfait de l'intervention de M. Damoiseau tant pour ses conseils que sa grande disponibilité. Il a su trouver les bons artisans, coordonner les travaux et nous informer en temps réel du déroulement du chantier de rénovation, tout cela en respectant les délais annoncés.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par CLAIRE L. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Merci Monsieur Nicolas M. pour votre partage d'expérience. J'ai été ravi de pouvoir vous accompagner dans votre projet de rénovation d'appartement à Rouen. L'enjeu de la planification des travaux était de faire en sorte que le chantier soit le moins pénalisant vis à vis sa mise en location. Votre appartement avec peintures rénovées, une nouvelle salle de bains et des menuiseries extérieures en double vitrage saura séduire votre futur locataire.

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  Très bon retour et qualité validée.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par CLAUDINE C. *

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  Je suis très contente du travail de coordination et de suivi de Thomas Damoiseau. Je recommande sans hésiter pour faire réaliser des travaux et avoir l'esprit tranquille.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ZACHARIE M. *

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  J'ai été recontactée dans l'heure qui a suivi mon appel et l'accompagnement a été top jusqu'à la fin du chantier

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par SIMONE J. *

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  M. Damoiseau a été un maitre d'œuvre efficace et à l'écoute. Sa réactivité a permis de compenser ou de limiter les retards pris par les artisans intervenant sur le chantier. Je recommande vivement.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ALAIN R. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Merci Monsieur Cochois pour votre commentaire et votre recommandation. Effectivement l'année 2021 aura été marquée par une conjoncture et une tension inédite en terme d'approvisionnements. Je suis heureux que vous ayez pu pleinement profiter de votre extension à l'occasion des fêtes de fin d'année avec vos proches. Bonne continuation à vous, et bonne retraite !

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  J’ai pris contact avec Illico Travaux pour quelques travaux de rénovation. J’ai rencontré M. Damoiseau. Je le remercie de nouveau pour son écoute, ses conseils pertinents et le suivi des travaux. Tout s’est super bien déroulé. Il m’a été d’une grande aide. Surtout n’hésitez pas à faire appel à lui !

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par OLIVIER K. *

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  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Merci Madame Lecomte pour votre avis. J'ai été ravi de pouvoir vous conseiller au sujet de votre projet de travaux avant la mise en vente de votre maison. Nul doute que les travaux effectués seront un avantage. Au plaisir de vous conseiller à nouveau dans le cadre de votre futur achat d'un bien avec travaux éventuels.

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  Excellente reactivité et très bonne communication, le chantier se déroule parfaitement

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par THÉRÈSE C. *

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  Tres bon suivi !

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 25/12/2019 par MICHELLE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique