Avis clients de Agence Saumur

Evaluations clients Agence Saumur

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  Les travaux ont été fait dans les temps. Cela correspond exactement à ma demande. J ai eu à faire à des personnes de conseil. N hésitez pas à solliciter cette entreprise.

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par STÉPHANE L.

  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Merci Monsieur, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur la rénovation de votre cuisine. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux Saumur

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  Nous sommes très déçus Nos conseillers ne se sont pas compris avec les artisans et résultat nous avons largement dépassé le budget que nous avions pourtant communiqué à nos conseillers. Nos conseillers n'ont voulu faire aucun geste commercial pour nous aider dans cette situation très compliqué alors qu'ils sont en cause.

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par AGATHE A.

  Réponse de illico-travaux.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec illiCO travaux. Votre avis est précieux pour l’amélioration de nos prestations. Vous nous avez appelé en décembre 2023 afin que l'on vous aide pour vos projets de rénovation, ou vous nous avez communiqué un budget global pour l'ensemble des travaux. Vous avez signé notre contrat de prestation en janvier 2023 pour lancer les démarches. De janvier à septembre, nous vous avons accompagné pour trouver les entreprises, proposer plusieurs solutions techniques, envoyer les différents éléments techniques que nous avions à l'architecte d'intérieur que vous avez missionné. Vous avez finalement décidé en avril de vous lancer pour une partie du projet dans lequel intervenait deux entreprises. Vous avez choisi pour cette partie de projet de ne prendre que la prestation de courtage en travaux et non celle de suivi de chantier comme initialement signé. Suite à la signature des deux devis de deux entreprises, j'ai vu avec celles-ci pour vous proposer des dates d'intervention qui vous conviendrait (ce qui ne rentre pas dans le cadre de la prestation de courtage). Nous avons fait un point avec l'artisan avant le démarrage des travaux sur votre projet. Nous sommes navrés qu'une telle situation soit arrivée, nous avons fait tout notre possible que cela ne se produise pas. Suite à ce problème, et afin de vous éviter d'autres frais supplémentaires lie à notre intervention, je vous ai dit de voir avec l'artisan présent sur place (geste commercial de notre part) nous avons tout de même été tenu au courant par l'entreprise. Restant à votre écoute, L'équipe illiCO travaux

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  ok ok

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par SAINT JEAN BONNEMERE S.

Avis affichés par ordre chronologique