Evaluations clients Bordeaux Dijeaux
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Jolis produits
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
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vendeur très agréable, à l'écoute et patient
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Un très bel accueil et un personnel sympathique et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par CORRINE L.
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Conseils et accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Accueil et explications parfaites
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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c'est mon choix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil déplorable
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Lionel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Accueil très chaleureux, vendeur compétent et passionné !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE D.
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Qualité de l'accueil - Un objet mis de coté , grand service avant Noel - 2 sachets de thé en cadeau avec notre achat
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE T.
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Le vendeur présent m’a extrêmement bien conseil, l’accueil était chaleureux. On voit qu’il maîtrise son travail et qu’il a pris le temps d’appréhender chacun des produits. Tout le personnel de la boutique est souriant. C’est rare de nos jours de trouver une boutique avec des vendeurs aussi aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA G.
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Très bon accueil et vendeur agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA V.
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Vendeuse très agréable qui a pris le temps de m’expliquer toutes les gammes
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil conseil amabilité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D.
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Service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par SEM M.
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Tres bel accueil et excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Je suis allée en donnant mon nom car j’avais un compte (je l’ai répété et épelé plusieurs fois) et mon compte n’a soi-disant pas été retrouvé, je pensais donc que je m’étais trompé et que je n’avais pas de compte. Le lendemain j’y retourne et mon compte est retrouvé du premier coup ? Donc j’avais bien un compte 😅
Avis du , suite à une expérience du par DINA R.
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Très bon accueil du personnel présent Disponibilité et sympathie
Avis du , suite à une expérience du par JOANNA M.
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Accueil désagréable et absence définitive des capsules thé. Prix exorbitant filtre
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Petit thé offert chaud appréciable qd il fait très froid!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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Je trouve dommage qu'il faut Dépenser 20 euros mini pour avoir son cadeau d'annif
Avis du , suite à une expérience du par GAEL V.
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Accueil parfait. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE W.
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Les vendeurs étaient super agréables et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
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Conseil :)
Avis du , suite à une expérience du par NANCY P.
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Très bon accueil et bon conseil d'Alice pour une idée cadeau. Bonne présentation de l'avantage du compte client et des points.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Très bon accueil, très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
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Sur conseil d'une amie.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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très bon accueil, rapidité,
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE R.
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j'aime ce thé et je veux choisir le vrac car j'&ai plus de 12 boites en fer à la maison et c'est pour moi du gachis car je n'en fait rien et pour moi l'écologie est importante
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Personnel très gentil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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sans grand enthousiasme, libre service aurait été identique
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Tout etait nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HORTENSE E.
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Excellent accueil!!!!!renseignements excellents!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE T.
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Très bon accueil et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'acceuile est toujours chaleureux et personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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J'ai été très bien accueilli par le vendeur. Il m'a offert une dégustation du thé de Noel et m'a donné des conseils pour infuser mon thé à la bonne température et le juste temps pour en préserver les arômes.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.
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Boutique agréable et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.
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Choix accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS K.
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Un très bon accueil avec une petite infusion chaude !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Vendeuse très agréable et à disposition. Nous a fait goûter le thé et nous a aiguiller dans notre choix de tisanes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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L’accueil était au rendez vous et cette boutique est très agréable et la gentillesse de l’équipe nous réchauffe le cœur 😀
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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On m’a servi un thé à peine tiède
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Reçue par une personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE C.
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Bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.
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Accueil attentionné. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
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Excellent accueil, conseils avisés, grand choix de formats de boîtes, tarif dégressif au poids
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G.
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Bien tenu
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE G.
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La jeune femme etait très sympathique et m à bien conseillé même si j ai pas eu mes échantillons à l achat
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe toujours aux petits soins. De bons conseils, de l'écoute et des sourires.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Boutique agréable , produits faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.
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Boutique très agréable et vendeur très accueillant et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par ENORA R.
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Accueil chaleureux. Bonne écoute des besoins. Bonne orientation, proposition délicieuse.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Accueil pro avec gentillesse malgré l’affluence plutôt importante dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES E.
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Beaucoup d'attente. Sinon aimable qd meme
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil fort sympathique bon thé agréable
Avis du , suite à une expérience du par YAN G.
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Accueil chaleureux, pas de pressions ou de dérangement de la part des vendeur.e.s très courtois par la même occasion et des prix corrects pour les produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P.
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Très bon accueil, beaucoup de choix, boutique impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M.
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARLYSE L.
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Le vendeur était ultra gentil et efficace. Merci à lui!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.
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Serveuse très gentille
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANE P.
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l'accueil, le choix des produits, son emplacement et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNA P.
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Accessibilité. Disponibilité. Efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE B.
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Un service client toujours attentif et une boutique bien rangé et propre
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.
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Petite boutique chaleureuse et accueillante, on ne t'agresse pas à l'entrée mais on te salue, et on finit par gentiment proposer un échantillon. Merci aux vendeurs et vendeuses !
Avis du , suite à une expérience du par LAURIEL A.
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Vendeuses très agréables, magasin bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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J'ai été reçue par une vendeuse très souriante et serviable .Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RANIA K.
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Très bien accueillie et conseillée. Vendeur passionné. Toujours un plaisir de venir dans cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.
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vendeuse très sympa et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Un accueil très sympathique, un service très soigné et des conseils avisés dans une boutique lumineuse où il est facile d'identifier les différents thés et infusions.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Lors de mon appel pour savoir si la boîte « octobre rose » était en stock à la boutique, ne la trouvant plus de disponible sur le site, un jeune hommes m’a fort aimablement proposé de la mettre de côté, lui ayant pourtant dit que ce n’était pas certain que je vienne d’Agen, on est passé le soir même, j’ai fortement apprécié cette proposition que j’ai trouvée très avenante et commerciale et l’en remercie. venant d’Agen, nous ne sommes passés à la boutique que le soir avant 19h, la jeune femme qui nous a reçus ne nous a appliqué qu’un seul bon de réduction, alors que j’en avais deux, je lui ai fait la remarque, elle m’a dit que ce n’était pas possible d’appliquer les 2, j’ai insisté et elle a vu que ça marchait. Je ne lui en veux pas, par contre, me suis rendu compte une fois revenue à la maison qu’elle ne m’avait remis aucun échantillon. Un peu déçue !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très bons conseils et efficacité de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.
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Super service, super vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par MAMY R.
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Très bon accueil et connaissance
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Je me déplace en magasin après avoir reçu un bon anniversaire m'offrant une remise de -20% sur ma prochaine commande. Une fois en magasin on m'explique que le mail (montré aux vendeuses) est incorrect et qu'on ne peut m'offrir qu'une petite boîte de thé (dont la valeur est clairement inférieure à 20% de la commande que je m'apprêtais à payer). Résultats: j'enlève 4 articles de mon panier et ressort avec le sentiment de m'être faite arnaquée et sans doute l'un de mes derniers achats à Kusmi Tea don't j'étais pourtant une cliente régulière.
Avis du , suite à une expérience du par MANON F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Manon, Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception. Il semble qu'il y ait eu une confusion entre l'offre anniversaire que vous avez reçue et les conditions appliquées en magasin. Nous vous invitons a nous transmettre le mail des -20% reçu pour l'anniversaire en contactant le service client à contactfr@kusmi.com. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous souhaiterions réparer cela. Merci de votre fidélité, et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Kusmi !
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Très bon accueil et servie rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ELENA M.
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Vendeuse accueillante et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par TESSA M.
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Accueil très sympathique et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Equipe sympathique, thé de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Moyen Très déçue plus que petite boîte offerte pour mon anniversaire Il faut maintenant un.mi.imum de 20 éuros d achat Pas très commercial
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE S.
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Supers vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE D.
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J'ai trouvé ce que je voulais auprès d'une vendeuse charmante
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
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Très bon accueil et de très bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par COLOMBE A.
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Une expérience mais l'accessibilité est vraiment à revoir
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Un vendeur très accueillant et de bons conseils, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Je n' ai pas pu bénéficier de l'offre promise sans aucune compensation
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par KELLY C.
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La vendeuse était adorable, très gentille. Elle nous a fait goûter le dernier thé de Noël. On ne pouvait pas partir les mains vides.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL V.
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Très bon accueil, très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Super accueil et magasin chic
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et conseils impeccables
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.
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Trés bon accueil ,bons conseils et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Accueil chaleureux, vendeur compétent
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE S.
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Très bonne équipe et une excellente responsable de magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Vendeuse souriante agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARION V.
Avis affichés par ordre chronologique