Evaluations clients Saint Etienne
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Très bon accueil, agréable. Très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Betty nous a accueillis, bien renseigné très bonne communication. Je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Ludovic, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous accueillir et vous renseigner avec efficacité. Votre recommandation nous touche beaucoup et renforce notre engagement à offrir une expérience de qualité à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Un acceuil très sympathique, personne à l'écoute et bonne découverte des produits kusmi.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
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Très bon accueil et conseils. Je recommande vivement la boutique de Saint Etienne.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Très bon accueil, avec une dégustation et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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On y est bien reçu et en plus grâce au programme fidélité je suis reparti avec une boîte de thés et j’ai eu une remise aussi.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD L.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.
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Accueil chaleureux et serviable
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED E.
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La personne qui travaille à la boutique, donne toujours des explications sur les thés, personne très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.
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On peut toujours mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Réponse de Alex PSignalerJ’ai pas compris pourquoi mes points avaient disparus. Mais je vous en veux pas !
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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La vendeuse est vraiment accueillante et très gentille
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE W.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Estelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant l'accueil chaleureux de notre vendeuse. Vos mots nous encouragent à continuer d'offrir une expérience client mémorable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez Kusmi Tea. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon acceuil et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Thierry, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider à découvrir nos thés. À très bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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accueil très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Vendeuse sympathique et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours satisfait de mon magasin de proximité à st Étienne
Avis du , suite à une expérience du par PAUL E.
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Excellente conseillère !
Avis du , suite à une expérience du par KATHRINE F.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GAEL P.
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Jolie boutique et vendeuse sympa et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Serge , Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique et que notre équipe vous a laissé une impression positive. Votre reconnaissance pour notre professionnalisme nous touche profondément. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos délicieuses infusions ! Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jocelyne, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et votre éloge nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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J’apprécie les produits et les conseils apportés: connaissance des thés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie-Claire, Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et nos conseils, ainsi que notre expertise en matière de thés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à explorer davantage notre sélection, chaque tasse est une nouvelle découverte ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuse très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique et vendeuse très agréable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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Magasin agréable, vendeuse très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE L.
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la vendeuse est très réservée avait un chariot plein elle a pas proposé de m' ouvrir la porte
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jacqueline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Bien rangé, donne envie de tout goûter et surtout vendeuse hyper agréable !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA D.
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Employée charmante, de bon conseil, très agréable
Avis du , suite à une expérience du par AGNES T.
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Bon accueil, j'ai reçu de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bon accueil personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
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Très bon accueil avec une commerçante très à l'écoute avec le sourire et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.
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Gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE V.
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Vendeuse très agréable et souriante
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe vous a offert une expérience agréable et accueillante. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons d'apporter un service de qualité et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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la personne qui m'a accueillie était très aimable, disponible et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci infiniment pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su vous conseiller avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service chaleureux. À très bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bien accueilli et renseigné
Avis du , suite à une expérience du par ADAM A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Adam, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et renseigné. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil chaleureux, on peut prendre le temps de choisir sans stress
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE I.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fabrice, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Chez Kusmi Tea, nous nous engageons à offrir une expérience chaleureuse et conviviale à tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Boutique très bien achalandée l'odeur parfumée en rentrant est très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par SALMA R.
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Accueil et services
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA J.
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Jolie boutique et personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et notre personnel, car votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIKA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Chez Kusmi Tea, notre priorité est de vous offrir une expérience mémorable, et vos commentaires nous encouragent dans cette démarche. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Serveur très accueillante et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre serveur a pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Il y a toujours un très bon accueil et je trouve toujours les produits que je cherche.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires si positifs ! C’est un plaisir de savoir que vous appréciez notre accueil et que vous trouvez toujours les produits que vous recherchez. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil très aimable et boutique bien rangée.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuse très agréable A offert sachet degustation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre vendeuse et le sachet de dégustation offert. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de contribuer à votre expérience avec nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE I.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christiane, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 22/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Je suis toujours satisfaite de l'accueil dans cette boutique, qui propose une dégustation test, et conseille éfficacement les clients sur le thé qu'ils cherchent.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sofia, Votre message nous touche beaucoup ! Toute l’équipe met du cœur à rendre votre visite en boutique agréable et enrichissante. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Toujours bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez toujours bien accueillie chez Kusmi Tea. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de nos délicieuses infusions ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G.
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Bonnes explications pour les différents thé et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des explications claires sur nos différents thés et que vous avez été accueilli chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à continuer à offrir une expérience mémorable. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuse pas aimable .
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Service plutôt agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service agréable. Votre retour est précieux pour nous et nous pousse à continuer d'améliorer chaque expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées ou suggestions, elles sont toujours les bienvenues ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Employé de boutique fortement agreable, douce, et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux concernant notre équipe en boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que notre employé a su vous offrir une expérience agréable et des conseils pertinents. Cela reflète bien notre engagement à fournir un service de qualité. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer sur cette voie. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable grâce à nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de nouvelles découvertes ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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contact agréable, beaucoup de produits présentés, réponses à nos questions., Magasin très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La vendeuse fut totalement a l'écoute de mes demandes et m'as conseillé de façon limpide, merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
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super accueil adorable et professionnelle la personne que j'ai eue par contre j'ai hoerruer de ces quaestionnaires qui fliquent les pauvres employées de Kusmi..... n'importe qui peut dire n'importe quoi si il est un peu tordu......Danger pour les employés....esclavagisme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Bon acceuil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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c est une très très belle boutique les responsable de la boutique sont tres gentie
Avis du , suite à une expérience du par NAWEL R.
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Vendeuse très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Boutique et personnel agréable !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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SATISFACTION
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
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Boutique très belle et bien rangée, vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.
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Boutique propre et personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE C.
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Accueil chaleureux , vendeuse à l'écoute et de superbes conseils, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAORA L.
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Sympa choix
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.
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Très contente de mon achat et des conseils de votre vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE Q.
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Une vendeuse au top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Tout dépend de la vendeuse la jeune femme qui était présente au moment des. Fêtes lors d un achat de thé déthéiné aurait besoin de formation au niveau relationnel , hier avec l autre vendeuse c était bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Pour la courtoisie , la gentillesse et la réactivité de la personne qui m’a reçue .
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Très bon accueil et compétence du personnel
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B.
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Magasin magnifique et vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NADIA T.
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la gentillesse de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Vendeuse sympathique et compétente, la boutique sent très bon !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Super ambiance et super service.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
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Belle boutique Personnel accueillant et sympathique De bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Vendeuse très aimable et il y avait le thé que je voulais (earl grey aux agrumes déthéiné) dommage il n’y avait pas la quantité que je voulais (1kg) tant pis je retournerai à la boutique dans quelques temps. J’aime beaucoup la boutique où il y a plein d’accessoires et une très large gamme de thés et infusions. Je suis un client fidèle et j’ai toujours une réduction ou un cadeau en prenant de grande quantité. Ne changez rien ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD L.
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Très bon accueil et excellent conseils
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Boutique très propre et un accueil très agréable bien conseillee
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE L.
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Accueil, dégustation, personnel très agréable, bravo Un peu cher, dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Accueil tres sympathique, jolie boutique …très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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J'ai été merveilleusement accueillie et conseillée par la vendeuse merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Excellent conseil, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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C'est la première fois que je venais dans cette boutique. La vendeuse m'a bien conseillé. Elle est très agréable. Une boutique sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
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Très bon accueil et explications de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE T.
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L'accueil est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.
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J’ai eu un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Bon accuel
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANE P.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE I.
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Bon accueil avec un gobelet de thé et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons été accueillis par 2 vendeuses très agréables qui nous ont rapidement proposé une thé chaud pour nous réchauffer ! Les conseils ont été nombreux et très appréciables ! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.
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Vendeuse Betty très professionnel et agréable avec de très bons conseils et surtout souriante. De l'accueil à l'achat je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Parce qu'elle le mérite !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mon thé n’était pas disponible et je devais avoir un cadeau en rupture aussi
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laure, Nous vous remercions pour votre retour. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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J'utilise leurs infusions fruitée depuis longtemps, elles sont très bonnes, j'ai trouvé sans problème pour me réapprovisionner
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Pas commerçantes les employées
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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sympha
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très agréable et bon conseille
Avis du , suite à une expérience du par TERBAH B.
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cliente au top très pro très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par MARION W.
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Accueil très chaleureux, bon conseil des vendeuses qui avaient le sourire même en fin de journée.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V.
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Très bonne accueil et très beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par HANANE M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Staff tres sympas, patient et a dispos
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA K.
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acheter un calendrier de l'avent
Avis du , suite à une expérience du par LÉONIE G.
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Très bon accueil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIKA B.
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PERSONNEL TRES SYMPATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Boutique très jolie et service agréable
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Bonne ambiance et l’aide
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA K.
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Toujours accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA M.
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toujours bien accueillie personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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très bon produits et bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Personne accueillante et très professionnelle a su donner de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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L’accueil était top ! Merci pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE V.
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Très professionnelle souriante et accueillante a su prodiguer de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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La vendeuse était adorable ! Très aimable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par AMIRA A.
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J’ai eu un très bon accueil Les produits sont de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Boutique bien placée Accueil plus que parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Accueil irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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Tous est très bien indiquée et bien disposée
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.
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Accueil sympa et pro.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Vendeuses toujours accueillantes, et de bons conseils. L'arrivage de Noël est exquis!
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA M.
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Bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Tres bon accueil et degustatio.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.
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Accueil de qualité j
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Très bonne expérience et excellent accueil des vendeuses.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Accueil moyen
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Toujours bien reçus et bien conseillé et puis j’habite à côté….
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien, sans plus
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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personnel très gentil et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ELISA G.
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JE SUIS CLIENTE DEPUIS LONGTEMPS ET J'AI TOUJOURS ETE BIEN SERVIE, BON ACCUEIL, BON CONSEIL ET DES ECHANTILLONS POUR GOUTER TRES APPRECIABLE.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par GAEL P.
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Super accueil et super conseil ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE T.
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Personnel très aimable !
Avis du , suite à une expérience du par JORDANE A.
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Très bon accueil et conseils sur le choix du produit.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Très bon accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Achat rapide et personnelles très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC U.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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Très bon accueil et bon conseil avec une dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.
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Super vendeuse et très belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Tout est magnifique : l'éclairage, la disposition des produits, les prix correctement affichés, l'accueil...
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce très chaleureux commentaire, en effet la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Notre récompense, lire votre joli commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Kusmi!
Réponse de Marc PSignalerMerci !
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Il y a toujours ce qu'on cherche, et l'accueil est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA M.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Toujours réactif très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Pour cette raison
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY C.
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Personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE C.
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Un accueil au petit soin et une vrai connaissance des thés. Je suis ressortie avec du thé, certes, mais surtout avec un super sourire et le plaisir d'avoir passé un excellent moment à discuter des différents crus de thé.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N.
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ENTIERE SATISFACTION
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.
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Leur nouvelle vendeuse, Anjali, connaît particulièrement bien son travail et le monde du thé, elle sait informer et expliquer convenablement, sans forcer à la vente, ce qui donne bien plus envie d'acheter, que lors d'un harcèlement sur des produits qui ne nous correspondent pas.
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA M.
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Ma dernière visite s'est bien passée car nouvelle vendeuse mais lors de mes visites précédentes, j'ai pu constater en rentrant chez moi que mon poids de thé ne correspondait pas à ce que j'avais payé. Je comprends pourquoi la vendeuse cachait l'affichage de la balance. Vu le prix de vos thés et tisanes, c'est inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Céline, Nous sommes navrés que vos précédentes expériences d'achat au sein de notre boutique de Saint-Etienne; Nous espérons dorénavant que toutes vos prochaines visites seront idylliques § Belle journée. L'équipe Kusmi!
Réponse de Celine MSignalerBonjour, Merci pour votre réponse. PS: Il manque une partie de la phrase dans votre réponse.
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Très bonnes infusions et boutique bien agencée
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Le personnel est agréable et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H.
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Boutique sympa, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Accueil agréable, vendeuse disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.
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points fidelite trés mal calculè deux fois qu'ils ne sont pas pris en compte très decu
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette situation concernant vos points fidélité. Pour vérifier et ajuster vos points, veuillez contacter notre service client avec les détails de vos achats. Nous allons rectifier cela rapidement. Merci de votre compréhension et de votre fidélité, Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Commandé 5 paquets de 100g. En boutique elle me donne un seul paquet de 500g en me disant que c’est comme ça. Sur ma commande j’ai bien 5 unités donc 5 paquets (commande groupée je fais comment pour distribuer…). Je mendie 2 pochons vide pour faire des paquets individuel, on ne m’a même pas donné les attaches pour fermer. Vraiment déçu, je réfléchirai à deux fois avant de recommander ou alors je ferai 5 commandes… ! Boutique St Étienne.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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8 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par S?VERINE S.
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Mauvais accueil
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Réponse de Paulette FSignalerMauvais accueil
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Bon accueil. Grand choix. Propreté du magasin
Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.
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Personne à l écoute et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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La vendeuse n’était pas très sympathique et n’a pas mis d’échantillon alors qu’avant ont en avait à chaque passage en caisse
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Aussi, notre service client prendra contact avec vous pour l'envoi d'échantillon. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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bon accueil très serviable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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De très bon conseil personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Avis affichés par ordre chronologique