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Résumé des avis
L'établissement offre une ambiance agréable avec un accueil chaleureux et des conseils pertinents, malgré une sélection limitée.
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Vanessa P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéBoutique agréable Et j ai été prévenue que la boutique fermait par la vendeuse
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Sabine H.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Sabine, Merci infiniment pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir un service chaleureux et attentionné. Au plaisir de vous revoir bientôt, L’équipe Kusmi Tea
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Jeanne-Marie F.
24 avr. 2025
Avis vérifiéLa boutique va fermer donc moins de choix c’est regrettable Comment recommander une boutique qui ferme
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Stephane A.
23 avr. 2025
Avis vérifiéles conseils et l'accueil parfaits
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Stéphane, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et l'accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt pour de nouvelles découvertes autour de nos thés. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Sandrine S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJe trouve la vendeuse pas très accueillante. Etant une fidèle cliente je n’ai meme pas eu le droit a gouter un thé ni des conseils. je lui ai demandé un petit échantillon du the d’Alain Ducasse mais elle m’a dit que ça ne se fait alors que dans une autre boutique on me l’a deja fait. quand je parle d’echantillon je parle d’une petite pincée.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Sandrine, Merci pour votre message et votre fidélité à Kusmi Tea. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous apporter quelques précisions : les échantillons de thé en vrac ne sont effectivement pas proposés, pour des raisons d’hygiène et de gestion des produits. Si vous en avez déjà reçu, cela a été fait à titre tout à fait exceptionnel. Nous regrettons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur et que vous n’ayez pas pu bénéficier d’un moment de découverte comme vous l’espériez. Votre retour est important et sera partagé avec l’équipe concernée afin d’améliorer notre qualité de service. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour une expérience plus agréable. L'équipe Kusmi Tea,
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Martine S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable mais j'ai été déçue de ne pas trouver les filtres que je cherchais.
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Elisabeth V.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel et boutiquetrès agréables
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Anne D.
7 avr. 2025
Avis vérifiébelle boutique. Bon accueil
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Valerie P.
7 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil et bon renseignement.
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Valerie P.
7 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil avec le sourire, service rapide (achat, choix et paiement) information sur mon compte de 5€ crédités sur mon compte fidélité à utiliser dans les 3 mois.
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Carole L.
7 avr. 2025
Avis vérifiéJeune homme tres aimable
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Chantal L.
25 mars 2025
Avis vérifiéLa gentillesse et la compétence de la personne qui nous a accueillis, en plus de la qualité des produits
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec gentillesse et que la qualité de nos produits vous a satisfait. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir un service exemplaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Rémy G.
25 mars 2025
Avis vérifiéAaa
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Marina P.
17 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé immédiatement ce que je voulais et la vendeuse, fort courtoise, était disponible très rapidement pour le service.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Marina, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que notre équipe a su vous apporter une assistance rapide et courtoise. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Corinne B.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Belle boutique
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Corinne, Un immense merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Pascal V.
17 mars 2025
Avis vérifiéAccueil conseils écoute
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Cindy M.
17 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai été très reçu et conseiller. J’ai découvert de nouvelles saveurs. Merci à la vendeuse qui a été très bien
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L. A.
16 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous espérons vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Ahmed M.
16 mars 2025
Avis vérifiéVendeuse exemplaire, très souriante et très à l'écoute.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Ahmed, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à accueillir chaque client avec bienveillance et sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Renee S.
5 mars 2025
Avis vérifiésympa vendeur. bonne selection. thé sublime.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sélection de thés et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir une expérience exceptionnelle. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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