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Avis clients de Rouen

4.9 / 5

Calculé à partir de 380 avis obtenus sur les 12 derniers mois

380 avis depuis le 09/07/2024

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    ROUEN

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Informations Rouen

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    ROUEN

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    27 RUE GANTERIE ROUEN 76000

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients Rouen

  • 5 / 5
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    Boutique très accueillante et le personnel est vraiment très agréable, toujours prêt à donner de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sonia, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique accueillante et notre équipe agréable. Vos retours sur nos conseils motivent notre engagement à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    J’ai reçu de bons conseils et le paquet cadeau était très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christophe Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que le paquet cadeau a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Les dames sont très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous convaincre par leur amabilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à œuvrer dans ce sens. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion, nous sommes toujours à votre écoute. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Personnel très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Annie, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre personnel. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre retour nous touche. N’hésitez pas à partager vos expériences, car vos retours nous aident à continuer à progresser. Avec nos meilleures salutations, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    C'est toujours un agréable moment. Toujours de bon conseil et un choix. La boutique est toujours très soignes. C'est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Betty, Nous vous remercions pour vos éloges ! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre service et notre sélection. Nous nous efforçons de maintenir une boutique soignée et accueillante pour offrir le meilleur à nos clients. Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très bien accueillie dans cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez toujours bien accueillie dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Rouen

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE Z.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil sans en faire trop, de bons conseils et attentive aux détails.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Patrice, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre appréciation pour notre attention aux détails nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Accueil Conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant, boutique très bien tenue, bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 4 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable. Points doublés ce jeudi 29 mai c'est sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Parfait, vendeuse très agréable, gentille et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LUDMILLA F.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux de la vendeuse avec conseil d'infusion

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours accueillant et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE D.

  • 5 / 5
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    Tout est propre et bien en place. Personnel disponible et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.

  • 5 / 5
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    Super sympa les personnes de la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAINE G.

  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé mais dommage que même sur le site il n'y a plus la boite d'infusion pomme cannelle car je ne suis pas fan des sachets.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    vendeuse très aimable mais le produit demandé en vrac est en rupture!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIL A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, vendeuse souriante et agréable, de très bon conseil sans pousser à la vente.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLOÏSE G.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    La gentillesse et la disponibilité de la vendeuse qui s'est occupée de moi. C'est de plus en plus rare d'être aussi bien accueillie. En plus elle a pris la peine de me présenter d'autres produits et de me parler de son entreprise et son ancrage normand au Havre.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Lydie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a pu vous présenter notre gamme de produits ainsi que notre histoire normande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Olivier, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, c’est une valeur essentielle chez Kusmi Tea. Votre soutien et vos encouragements nourrissent notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    boutique toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Philippe, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre boutique toujours au top. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin. Passez une belle journée ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Vendeuse très agréable et de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Belle boutique. Service attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil mais GRAND YUNNAN n°21 absent de vos rayons depuis de nombreux mois.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Amabilité de la personne qui m à accueillie et agencement de la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Qualité excellente autant pour l'accueil que le produit

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.

  • 5 / 5
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    La vendeuse, très perspicace, a tout de suite identifié mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par MELODY H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et boutique très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    CONSEILLÈRE TRÈS PROFESSIONNELLE

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.

  • 3 / 5
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    étiez vous à 1 petite boite d'infusion prêt pour mon anniversaire

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Brigitte, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Armelle, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et de conseils avisés. Cela reflète parfaitement notre engagement à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil et échange chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable personnel très compétent et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SIDONIE F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sidonie, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’atmosphère de notre boutique ainsi que la compétence et la sympathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Boutique très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 4 / 5
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    Super accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marjorie, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très aimable personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID Z.

  • 5 / 5
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    Toujours irréprochable en terme d’accueil, conseil et service client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE N.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anne Laure, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment, c'est toujours un plaisir de vous accompagner. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable très bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.

  • 5 / 5
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    Un très chaleureux accueil, plein de bons conseils et de découverte, l'hôtesse absolument charmante malgré l'heure tardive.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable, proactif et arrangeant, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SIXTINE P.

  • 5 / 5
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    Accueil et efficacité du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 3 / 5
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    Magasin agréable bien agencé et bien approvisionné. Mais la commerçante que je n'avais vue jusqu'à présent, a été "expéditive", ce n'est pas du tout agréable et pas du tout l'attitude des autres hôtesses qui accueillent habituellement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation et l'approvisionnement de notre magasin. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que le service ne corresponde pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer l'accueil que nous réservons à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    J aime beaucoup cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très gentille.

    Avis du , suite à une expérience du par HSIN-I B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et produit répondant à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE R.

  • 5 / 5
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    J aime cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable, vendeuse de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE W.

  • 5 / 5
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    Belle équipe, dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Bons conseils et vendeuse sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ROSANNA C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.

  • 5 / 5
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    Nous sommes tjrs très bien accueillis. Les vendeuses sont à notre écoute , très gentilles et compétentes.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Amabilité,diligence à satisfaire les clients

    Avis du , suite à une expérience du par MAITE P.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable. Beaucoup de choix de thés, tisanes, etc... On nous propose souvent une petite dégustation.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseil, disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE N.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anne Laure, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver pour partager encore d'agréables moments autour de nos thés ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    personne agréable , sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et efficace. Vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Nous vous souhaitons une belle journée ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Personnel tres gentil

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V.

  • 4 / 5
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    Agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion future. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien reçue

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Emmanuelle, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Boutique agreable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, boutique agréable, produits disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très bien reçu dans cette boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.

  • 5 / 5
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    Équipe souriante et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse accueillante, très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bonne prise en charge, tout en respectant le temps que l'on met à choisir.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et conseil avisé ! Très agréablement reçu

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN A.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA B.

  • 4 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.

  • 5 / 5
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    Bien reçue et bien conseillée .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

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    Accueil sympathique, boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe et que notre boutique vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Bons conseils et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 25/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Boutique sympa et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SONJA K.

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    Bonjour Sonja, Un immense merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    L'accueil dans la boutique à Rouen est toujours chaleureux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Vanessa, Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.

  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Chaque retour compte pour nous, et nous nous engageons à continuer d'offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences futures ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    la personne qui nous a renseigné et vendu notre filtre pour Mug. Nous avons été bien conseillés. la dame a été trés genttil et porfessionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé lors de votre achat de filtre pour Mug. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Belle boutique , bien rangée ou nous pouvons retrouver l'ensemble des thés de la gamme Kusmi Tea.

    Avis du , suite à une expérience du par MARWAN D.

  • 5 / 5
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    pour l'accueil et les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif concernant notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous nous engageons à rester à votre écoute pour vous offrir une expérience toujours plus agréable. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer à offrir des thés de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable. La vendeuse qui nous a accueilli est très gentille, elle connait bien ses produits et sait conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE D.

  • 5 / 5
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    L'accueil et le conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et attentionné. Vos retours sont essentiels pour nous aider à continuer à nous améliorer et à servir au mieux nos clients. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil souriant, possibilité de venir avec son contenant pour le vrac.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre option de vrac, permettant à nos clients de consommer de manière plus durable. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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    Conseil et accueil de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.

  • 5 / 5
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    Accueil, décoration, choix et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux concernant notre accueil, notre décoration, ainsi que la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive et que notre offre ait su vous séduire. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Pour les conseils et l’amabilite

    Avis du , suite à une expérience du par MAITE P.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre amabilité ont su vous satisfaire. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Pour l’accueil et la disponibilité de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et c'est grâce à des clients comme vous que nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bien conseillé !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons d’offrir une expérience mémorable à tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE F.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil... Excellents conseils sur nouveautés

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils sur les nouvelles gammes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nouveautés ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Aimable et à l’écoute , disponibilité !!

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que notre écoute et notre disponibilité ont fait la différence pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir notre engagement envers un service client de qualité. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et dvube grande amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et pour avoir souligné la compétence et l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir encore plus de saveurs et de moments de bien-être. Avec toute notre gratitude, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir de nouvelles saveurs ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil- Conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, chaleureux et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 4 / 5
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    Vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et bons conseils dans le choix des thes

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa,

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA P.

  • 5 / 5
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    Vendeuse trop sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très bien reçu quand je vais dans cette boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 4 / 5
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    Pour la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil judicieux pour mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 4 / 5
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    Oubli d'un conseil de produits par la vendeuse alors que j'étais novice chez Kusmi tea .

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Habituée à cette boutique, je suis toujours satisfaite de l’accueil et du service

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Commerçante accueillante, bons conseils sans être envahissante

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Excellente réception et service

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Personne agréable, compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.

  • 5 / 5
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    L'accueil est chaleureux et j'ai été très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil à chaque visite

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.

  • 5 / 5
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    vendeuse très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Les 3 fois où je me suis rendue au magasin de Rouen j'ai été très bien accueilli, la vendeuse est très agréable, apporte des conseils, le magasin sent bon et est bien agencé

    Avis du , suite à une expérience du par LEA M.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SONJA K.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique. Personnel très accueillant et connaissant bien ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, responsable de la boutique très à l’écoute et compétente. Je suis une fidèle cliente. EXCELLENT THÉ KUSMI TEA a qui je suis fidèle et que j’emporte à mes déplacements. De beaux emballages.. dommage qu’il faut les payer maintenant !!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très propre, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuses très gentilles et des supers conseils à chaque fois. Merci à elles

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil Magasin bien tenu Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENN C.

  • 4 / 5
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    Boutique bien tenue

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Boutique lumineuse et bien rangée Personnel accueillant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA F.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.

  • 3 / 5
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    J'ai acheté 3 produits et je n'ai eu qu'un seul échantillon de thé ? Par contre lorsque l'on commande sur internet il y en a plus. Pourquoi ? Ca ne donne pas envie de venir en magasin pour acheter. C'est pourtant le temps des cadeaux et juste un échantillon ????

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE P.

  • 5 / 5
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    Accueil rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Equipe sympathique ,disponible et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil dans une boutique bien tenue ! Les vendeurs sont aimables et disponibles. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE E.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillie et bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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  • 5 / 5
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    Très contents de notre venue vers 17h15 ce mardi 24/12 au Kusmi Tea de Rouen. Nous avons été accueillis avec un grand sourire et avons été très bien conseillés. Les thés choisis ont vraiment l’air d’être excellents. Un petit clin d’œil aux deux personnes qui nous ont accueillis… Un bon point pour vous deux 😉. Agnès, Pauline, Nicolas et Sébastien. N’hésitez pas à vous rendre dans cette belle boutique. Le sourire vous attend ainsi que de bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.

  • 5 / 5
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    Très accueillant malgré le monde

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 4 / 5
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    Accueil de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Vendeuses très sympa et efficaces même lorsqu'il y a du monde

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 4 / 5
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    Boutique un peu étroite .. si bcp De Monde très difficile de voir les articles

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et à l'écoute, grand choix de références

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS V.

  • 5 / 5
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    Très bons accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    L’accueil excellent et la gentillesse des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN B.

  • 4 / 5
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    Bien conseillé pour mes cadeaux 🎁

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil de l hôtesse. Disponible malgré un monde fou dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très gentil,donne toujours de bons conseils. La boutique est acceuillante !.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, bon conseil, personnel chaleureux et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix de thés et tisanes . Boutique accueillante et personnel aimable .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé : accueil aimable, possibilité de goûter, conseils (explication du temps d'infusion pour le thé blanc par exemple). magasin clair et agréable. Tout y est !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    Un accueil remarquable et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 1 / 5
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    Accueil nul responsable pas du tout aimable il faut aimer votre thé pour aller dans cette boutique de Rouen

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Martine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

    Réponse de Martine L
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    Merci à vous

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    Toujours très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE D.

  • 5 / 5
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    Qualité du service, et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

  • 5 / 5
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    Très belle accueil et renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Service et conseil très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAULT S.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil à chaque visite et les vendeuses sont de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.

  • 5 / 5
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    vendeuse très agréable bons conseilles

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    La boutique à Rouen est très bien placée, et la présentation des produits est très agréable à regarder.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.

  • 3 / 5
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    Trop d'attente en caisse

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    La vendeuse est très souriante, agréable et de bon conseil. J'espère qu'elle aura une grosse prime pour Noël :)

    Avis du , suite à une expérience du par HAMZA D.

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