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Résumé des avis
L'établissement offre une large gamme de thés verts et parfumés, avec un accueil chaleureux et des conseils appréciés. L'ambiance est agréable, propice à la découverte des produits.
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Veronique R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéMon shopping s'est bien passé
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Camille Q.
18 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil sympathique et professionnel
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Virginie B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéNous sommes toujours très bien reçus, avec un thé de temps en temps pour découvrir de nouveaux parfums et arômes. La boutique est très agréable, jolie et spacieuse, les vendeuses à l'écoute et les clients semblent être à l'image du magasin. Nous faisons rapidement un choix sur le ou les produits souhaités.
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Helene F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBoutique très aérée, accueillante et coloré . Merci au personnel à l'écoute de ses clients
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Anne-Marie A.
15 déc. 2024
Avis vérifiéchoix, prix et servise
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Eliane D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéIl y a un grand choix et le personnel est très sympathique
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Sylvie L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bel accueil et conseils !
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Dominique F.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès propre
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Véronique G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéToujours un bel accueil et conseil
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Sandrine G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil .
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Philippe C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil , disponibilité et renseignements nous ont convaincus
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Veronique G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéJ avais plein de points fidélité car j attendais pour les utiliser afin d avoir un beau cadeau..et tous mes points on disparu car changement de mode de carte fidélité.. pas cool…
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Veronique, Nous sommes navrés pour le désagrément. En effet, il y a eu un changement de programme de fidélité. L'ancien a pris fin le 28 avril, laissant place au nouveau programme au 1 mai. Sachez que nous mettons un point d'honneur à la satisfaction de nos clients, raison pour laquelle nous avons pris le soin d'envoyer plusieurs e-mails à nos chers clients sans exception pour informer du changement de programme tout au long du mois de mars et d'avril. L'information était aussi visible sur le site. Par conséquent, les points sont définitivement perdus depuis l'entrée en vigueur du nouveau programme au 1ᵉʳ mai. Nouvelle méthode de point de fidélité qui est plus avantageux pour les clients. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Beatrice B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéil y a beaucoup de choix et des idées cadeaux sympas !!
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Valerie H.
10 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis un peu déçue car on ne m'a pas proposé la dégustation du moment et je n'ai eu aucun échantillons lors de mon achat... pas certaine que je retourne dans cette boutique.
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Tiphaine H.
10 déc. 2024
Avis vérifiéaccueil professionnel
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Xavier H.
10 déc. 2024
Avis vérifiéSuper accueil comme d'habitude.J'y reviendrai
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M. D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrop d'attente en caisse Pas de conseil
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Didier C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil mais le nombre de thés bénéficiant de promotion black Friday est trop faible.
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Valerie M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLes vendeuses sont agréables et nous conseillent
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Jessica L.
9 déc. 2024
Avis vérifiéParfait a l ecoute
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