Evaluations clients One Nation
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Toujours bien accueillie dans cette boutique par une commerciale souriante, présentant les nouveautés et n'hésitant pas à vous les faire déguster, et vous conseillant avec plaisir. Petit bémol pour la marque : lorsque l'on a un compte client, il serait agréable de ne pas faire payer les sacs cadeau lorsque l'on achète pour offrir !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Grande boutique bcp de choix Personnel aimable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Vigile exécrable qui se permet de d’éteindre les bornes de chargement pour véhicule a la tête du client. Nous sommes deja 3 clients a avoir subit ses humeurs alors que nous consommons dans le centre.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et sommes navrés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le comportement inacceptable du vigile. Soyez assuré(e) que nous allons remonter cette situation à la direction du centre pour qu'elle prenne les mesures nécessaires. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que cette expérience n'affectera pas votre perception de notre enseigne. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AZOUZ T.
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Boutique agréable et service très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIKTORIA D.
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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Trop peu de boutique interessante
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Les vendeuse était disponible et a l’écoute des besoins ainsi qu’un magasins bien ranger et beau
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA M.
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Très bon service et du choix
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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Très bon accueil et de bons conseils avec le sourire !!!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
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J aime bien la boutique et ses commerciaux Je préfère soit goûter le produit avant l acheter soit nous donner la possibilité de prendre un petit échantillon
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.
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A l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par ADAMA C.
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Accueil, propreté, clarté du point de vente. Une vendeuse attentionnée et souriante, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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accueil très sympathique, conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Accueil Dégustation de la nouveaute
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS C.
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Personnel très Sympatique et Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Belle boutique, bon accueil et choix variés !
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
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Très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE L.
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Beau magasin gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Bon accueil et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
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chaleureux clair rapide
Avis du , suite à une expérience du par V�RONIQUE P.
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la boutique est agréable est spacieuse on peut y circuler et ce même en période d'affluence, les produits sont bien mis en valeur et çà me permet de repérer les nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.
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Boutique bien agencée mais un peu froide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
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Produits de qualité, accueil chaleureux les vendeuses très sympathiques. Bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELE M.
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L’accueil était très agréable et j’ai trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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très bon accueil bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Agréable accueil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil. Super produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des conseils, un accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Les couleurs, les odeurs, le packaging et surtout, la gentillesse de Marine! Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.
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Accueil charmant, belle boutique avec de beaux produits, promos intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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La vendeuse était très agréable, souriante
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.
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Pour les mêmes motifs qu'exprimés
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE O.
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Très bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très satisfaite du service client.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA T.
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Bon relationnel et très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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très belle boutique et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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super vendeur
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE Q.
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De très bons conseils nous ont été donné.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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La conseillère très sympathique et à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les filles étaient accueillante, à l’écoute , agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Passage 1: la vendeuse va chercher l’article en réserve, sans le savoir j’achèterai l’article dans le mauvais coloris. Passage 2 : La vendeuse ne retrouve pas mon compte, or je l’avais déjà créé la première fois. Résultat j’ai recréer mon compte fidélité en caisse, mais les achats réalisés lors de mon premier passage n’ont pas été comptabilisé. Passage 3 : la vendeuse s’y prend à 3 fois pour retrouver mon compte, à sa décharge la vendeuse précédente avait fait une erreur dans mon nom de famille. Par contre, heureusement que je vérifie, elle avait scanné l’article deux fois. Bien sûr ça peut arriver, mais ça fait quand même beaucoup. Trois passages : trois vendeuse différentes et à chaque fois si je ne suis pas vigilante il y a des erreurs.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré autant de problèmes lors de vos passages en magasin. Votre fidélité est importante pour nous, et nous regrettons les désagréments que vous avez subis. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin d’améliorer notre service et éviter ce type de situation à l’avenir. Notre service client prendra contact avec vous afin de régulariser votre situation et s'assurer que vos achats soient correctement comptabilisés. Merci pour votre compréhension et votre patience. Bien à vous, L’équipe Kusmi !
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Magasin très propre et bien approvisionné. Personnel accueillant, souriant et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE F.
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Très bon accueil et bonne disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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vendeuse très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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Excellent accueil de la vendeuse présente . Très bons conseils et politesse appréciée !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE A.
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Boutique très propre,claire . Produits bien exposés.
Avis du , suite à une expérience du par MIRENTCHU L.
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Bon accueil, conseillère très souriante et agréable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
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Les vendeuses ont été excessivement lentes!! Et j’ai dû demander de goûter le thé ! Pas De proscrivîtes pour promouvoir les produits j’ai demandé un échantillon que d’habitude vous offrez pour découvrir d’autres produits !!!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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La vendeuse nous a proposé de gouter un thé et nous a bien conseillé sur le choix de notre thé, avec professionnalisme et sourire.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.
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tres bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G.
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Excellent accueil et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Sait tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par AZOUZ T.
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Jolie boutique, personnel très agréable, excellentes produits
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA D.
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Très belle boutiques
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Vendeuse au top
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
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Je suis une cliente habituelle qui ramène régulièrement les capsules de ma spécial T.j'ai toujours un bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FLORELLE V.
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Pour l'accueil et le conseil et le fait d'acheter en vrac
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service agréable mais longue attente.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Spacieux
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Les vendeuse sont juste incroyablement gentille et surtout elle aide énormément à choisir un bon thé
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
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Toujours bien reçu et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Excellent accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La vendeuse qui nous a accueilli dans le magasin était charmante et elle nous a donné des conseils avertis.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Bon accueil et bien conseillée par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Boutique très agréable odeur de thé dans la boutique, ça donne envie d’acheter tout !
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.
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Boutique agréable, beaux produits et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSA C.
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J adore
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Un très bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE G.
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Super accueil et très bons conseils 👍🙏
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL B.
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Excellents produits et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EVELYN T.
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Boutique toujours propre et aéré
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parce qu’elle le mérite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE D.
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Personnel très agréable et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.
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Obligée d'acheter le modèle d'exposition sur un ensemble de 5 tasses à tisane ..
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Accueil sec et peu sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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magasin très propre vendeuse très gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE Q.
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Les prix ne sont pas très visibles
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
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Accueil , jolie boutique ,
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Vendeuse très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE N.
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Très bien reçue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE L.
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Très bien reçue et conseillée. Employée à l'écoute et cadre très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par HELENA C.
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boutique très propre et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE W.
Avis affichés par ordre chronologique