Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Nantes Atlantis se distingue par un personnel accueillant et sympathique, offrant de très bons conseils sur les produits, dans une atmosphère agréable.
-
Elisabeth H.
31 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnels toujours souriants et accueillants. J'étais pressée donc je n' ai pas sollicité de vendeuse mais à ma dernière visite, je découvrais la marque et le magasin et on m'a fait déguster le thé et la tisane et on m'a donné pleins de conseils. Continuez comme ça ! 😉
-
Brigitte C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite
-
Priscilla B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéVendeuse très sympathique. Magasin avec beaucoup de choix. Je recommande
-
Sandrine H.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAffichage massif de soldes jusqu'à moins 50% mais dans les faits quasiment aucun articles à plus de moins 30%
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Sandrine, Merci d’avoir partagé votre ressenti 🙏 Nous sommes sincèrement désolés que l’affichage des soldes ait pu vous donner une impression de décalage avec les réductions réellement disponibles en boutique. Ce manque de clarté n’est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Votre retour est précieux : il nous aide à veiller à une communication plus transparente et à garantir une meilleure compréhension des offres proposées. Nous espérons pouvoir vous offrir une prochaine expérience plus simple et satisfaisante 💛 Belle journée à vous, L’équipe Kusmi
-
Veronique G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéResponsable aimable. Bon conseil. Boutique agreable.
-
Anastasia A.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJe n’ai pas donné 5 étoiles car il fait très chaud dans la boutique, de plus, j’ai attendu un sacré bout de temps à la caisse avant d’être encaissé. Cependant les vendeuses sont adorables
-
Isabelle E.
28 janv. 2026
Avis vérifiéJ aime bien ce produit dommage qu il n'est pas solder
-
Cyril D.
28 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et dégustations agréables
-
Karine R.
28 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon conseil mais trop souvent en rupture de stock
-
Pascale M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéConseils judicieux, personnel sympathique et accueillant
-
Julien B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBoutique très agréable et jolie.
-
France P.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel pas aimable je continuerai mes achats ailleurs
Réponse de kusmitea.com
Bonjour France, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La bienveillance et la qualité du service font pourtant partie de nos priorités, et votre ressenti est pris très au sérieux. Votre message sera transmis afin d’améliorer l’accueil et l’accompagnement en boutique. Merci encore d’avoir pris le temps de nous en informer. L’équipe Kusmi ✨
-
Tifanie G.
28 janv. 2026
Avis vérifiéCette nouvelle gamme et les parfums sont très bien . J’aime moins le minceur
-
Carine K.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBoutique claire ,bien achalandée,personnel au top
-
Gwenaelle R.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
-
Maiwenn C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéBien que nous ayons été en boutique à la recherche d’un produit précis et que notre hésitation ait été visible, nous n’avons pas bénéficié de l’aide ou des conseils de la vendeuse
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Maiwenn, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 🙏 Nous sommes vraiment désolés que votre hésitation n’ait pas été prise en compte et que vous n’ayez pas reçu l’aide ou les conseils attendus en boutique. Chaque visite devrait permettre d’être accompagné dans son choix, surtout lorsqu’on recherche un produit précis. Votre retour nous est précieux pour améliorer notre attention auprès de chaque client 💛 Belle journée à vous, L’équipe Kusmi
-
Nadege L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et très bons conseils
-
Jean yves G.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPeu d attente choix qualité
-
C. P.
22 janv. 2026
Avis vérifiéRas
-
David R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéLa boutique est très bien mais la vendeuse était pauvre en conseils
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
