L'établissement propose une ambiance agréable avec un personnel accueillant et de bons conseils. Le grand choix de thés et la présentation des produits sont particulièrement appréciés.
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Laurence K.
5 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, dégustation d’un nouveau thé et même si je l’avais souhaité, une mignardise...
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Sylvie H.
5 mars 2025
Avis vérifiéL’accueil sympathique et chaleureux de la vendeuse, ainsi que ses bons conseils
Réponse de kusmitea.com
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont su vous satisfaire. Notre équipe s'efforce toujours de créer une expérience agréable et personnalisée pour nos clients. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Houyame C.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis de vous avoir comme client. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous, car votre retour est précieux. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Marie-Anne R.
5 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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S. G.
5 mars 2025
Avis vérifiéService et the de qualité
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux sur notre service et la qualité de nos thés ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Kusmi Tea.
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Sophie D.
5 mars 2025
Avis vérifiéL'accueil est parfait et les thés "spéciaux" sont parfait pour des cadeaux
Réponse de kusmitea.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nos thés « spéciaux » sont devenus des cadeaux parfaits pour vos proches. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires chaleureux nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Christine G.
5 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et service nickel.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaite de merveilleux moments autour de notre thé. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Roxane W.
5 mars 2025
Avis vérifiéMagasin propre et chaleureux, vendeuse très gentille et de bons conseils. C'était la première fois que nous venions avec mon compagnon, nous reviendrons.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre magasin ainsi que les conseils de notre équipe. C’est un véritable plaisir de savoir que vous envisagez de revenir nous rendre visite avec votre compagnon. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir encore plus de nos thés. À bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Cassandre C.
5 mars 2025
Avis vérifiéLe : Le personnel répond toujours parfaitement aux attentes du service client. Le - : La boutique est trop ouverte sur l’extérieur et exposée au froid , les températures ne donnent pas envie de s’y attarder.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe répond à vos attentes et nous apprécions votre reconnaissance de notre service client. Concernant l'agencement de notre boutique, nous comprenons que l'exposition au froid puisse être désagréable, et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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P. E.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon en bouche
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos thés vous apportent une expérience agréable en bouche. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de créer des moments de plaisir et de partage à travers nos créations, et votre évaluation nous motive à continuer dans cette voie. Très cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Philippe F.
5 mars 2025
Avis vérifiéParce que le vendeur est très professionnel et a su nous donner beaucoup d’informations
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir les informations nécessaires avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs sont une grande source de motivation pour nous. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Emilie G.
4 mars 2025
Avis vérifiéPropre et bien rangé La vendeuse était vraiment agréable et de bon conseils
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin était propre et bien rangé, ainsi que l'agréable accueil de notre vendeuse et ses bons conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes déterminés à maintenir ce niveau d’excellence. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Sandra R.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Nathalie L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAccueilante
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Sylvie C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Delphine K.
27 févr. 2025
Avis vérifiéDéçue de ne pas avoir eu un ou deux sachets de thé pour tester
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu recevoir des échantillons lors de votre achat. Nous allons faire part de votre remarque à notre équipe pour améliorer l'expérience en magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et pouvoir vous offrir des échantillons. Si vous rencontrez cette situation, n'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions faire le nécessaire. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Sylvie T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéVendeuse agréable
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Michele M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéService, disponibilité
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Huriel G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéNous sommes arrivés à la boutique et avons rapidement ete pris en charge par la vendeuse. Malgré tout, la personne ne nous a pas beaucoup parlé ni pour nous conseiller sur le mode de préparation ni sur les produits. Nous avons été obligé de nous débrouiller.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Huriel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Jessica M.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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