L'établissement propose une ambiance agréable avec un personnel accueillant et de bons conseils. Le grand choix de thés et la présentation des produits sont particulièrement appréciés.
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Catherine M.
16 mars 2025
Avis vérifiéJe suis bien reçu et j y trouve ce que j ai besoin
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N. E.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil, le vendeur était au petit soin avec nous, de bon conseil.
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Sandrine M.
16 mars 2025
Avis vérifiéC est agréable
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Sylvie H.
16 mars 2025
Avis vérifiéUne jolie boutique Des vendeurs très à l’écoute et de très bons conseil 🥰
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Suzann A.
16 mars 2025
Avis vérifiéBien reçue dans la boutique. Personnel avenant
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Claudine M.
16 mars 2025
Avis vérifiéContact très agréable disponibilité, de bon conseil
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Philippe H.
16 mars 2025
Avis vérifiéLors de mon règlement par carte bancaire, j'ai eu la désagréable surprise de constater que 2 euros supplémentaires m'avaient été ponctionnés à mon insu pour soutenir une association. La moindre des politesses aurait été de m'en informer préalablement et de me laisser le choix de faire ou non ce don, tout comme de nous adresser un bonjour lors de notre entrée dans le magasin. Je ne suis pas prêt d'y retourner et n'incite personne à y aller sauf à risquer la même arnaque que moi.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement. Le don à l'association aurait dû être clairement mentionné avant le paiement afin de vous laisser le choix d’y contribuer ou non. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre au service concerné pour améliorer la transparence en caisse. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Pascale C.
12 mars 2025
Avis vérifiéThé excellents et très bon accueil
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux sur nos thés et l’accueil que vous avez reçu ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à notre communauté de thés. À très bientôt, L’équipe Kusmi Tea
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Chantal R.
12 mars 2025
Avis vérifiéj ai ete satisfaite
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience avec nos thés. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à partager vos coups de cœur parmi notre gamme, nous avons hâte de vous retrouver ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Christian H.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien et bien reçu. Merci pour votre accueil.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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H. C.
12 mars 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation « Excellent » et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Si vous avez d'autres retours à partager ou des questions, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Carine B.
12 mars 2025
Avis vérifiéPour la bienveillance et la qualité d’écoute de votre collaboratrice. La gentillesse n’a pas de prix.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que la gentillesse et l'écoute de notre collaboratrice ont fait la différence dans votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un vrai bonheur de savoir que vous avez été bien accompagné. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Veronique P.
5 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et de très bons conseils du monsieur
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Jean-Paul T.
5 mars 2025
Avis vérifiéJ ai éte bien conseillé par une personne charmante, très souriante. Cela rend l'experience agréable.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec sourire et bienveillance, rend ce moment agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous continuerons à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Kusmi Tea
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Sabine L.
5 mars 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli dans notre boutique. Chaque retour est précieux pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à partager vos impressions, elles nous aident à mieux vous servir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Elodie L.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre retour chaleureux concernant notre accueil. Chaque message de nos clients compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable. Nous continuerons à travailler avec passion pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Avec nos salutations les plus distinguées.
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Christophe B.
5 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge immédiate, vendeur cordial, conseils avisés.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et nos conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre expérience thé à Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Lucie C.
5 mars 2025
Avis vérifiéProfessionnel, chaleureux et commerçant
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos éloges. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et accueillante. Chaque avis compte beaucoup pour nous, et votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute et nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Michael R.
5 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire . Service , accueil tout y est
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Enea C.
5 mars 2025
Avis vérifiéVendeur aimable et souriant
Avis affichés par ordre chronologique