L'établissement à McArthurGlen Paris-Giverny est très apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel aimable et ses conseils avisés. La boutique offre une belle sélection de produits dans une ambiance agréable.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai découvert la boutique chez MCARTHURGLEN GIVERNY. Beaucoup de choix, un peu perdue. La vendeuse me conseille sur ce que je recherche, mais elle parle vite et me fais respirer les différentes odeurs des thés. Je recherche des thés verts pour "mon régime". Je choisis, plutôt en sachets pour commencer. J'achète aussi une cuillère à thé, pour essayer, quand j'aurais trouvé du thé en vrac, pour faire la différence avec le conditionnement en sachet, très pratique.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéBoutique propre, grande lumineuse
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et compétent
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéLes boites de thé sont beaucoup trop chères
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de nos produits. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de proposer des thés de haute qualité, issus de sélections rigoureuses et de méthodes de production respectueuses. Cependant, nous apprécions vos remarques et les prenons en compte pour améliorer notre offre. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJolie boutique
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéMarque que j'adore, fidèle à ces produits Petit bémol, je suis allée 2 fois en moins d'un mois et je n'ai pas obtenu mon cadeau d'anniversaire (le montant d'achat n'étant pas suffisant à chaque fois) sinon c'est parfait
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéJe me suis crue dans un self service aucun vendeur ne s’est occupé de moi À la caisse j’ai demandé à goûter la tisane du jour elle était trop infusée… j’ai laissé une partie de mes achats
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous allons faire remonter votre retour à notre équipe en boutique pour améliorer notre service client. En espérant que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très agréable et très bon conseil
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable mais promotions restreintes
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable et de bon conseil
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBoutique sympa et accueil très agréable
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéVendeuses à l'écoute mais attente (un jeudi après-midi) la réduction affichée n'a pas été appliquée et personne du magasin ne répond au téléphone ni ne rappelle
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Nous regrettons que la réduction affichée n'ait pas été appliquée et que vous n'ayez pas pu joindre le magasin pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons remonter cette situation à l'équipe concernée. Notre service client prendra contact avec vous pour rectifier la situation. Vous pouvez également nous envoyer un email à contactfr@kusmi.com avec les détails de votre achat afin que nous puissions traiter votre demande au plus vite. Merci pour votre compréhension et votre patience. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très bon conseils
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéjolie boutique
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéSoldes mal indiqués
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'indication des soldes. Nous aimerions comprendre ce qui s'est mal passé pour pouvoir le rectifier au plus vite. Vous pouvez pour cela contacter le service client à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Avis affichés par ordre chronologique