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Résumé des avis
L'établissement Besson à Le Pontet est apprécié pour son large choix de produits, la qualité, et un personnel accueillant et professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à l'organisation et la propreté du lieu.
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Mariancluce A.
17 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et choix personnalisé
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Francoise D.
16 mai 2025
Avis vérifiéDes pantoufles que je perd
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Sandrine B.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Vendeuse aimable, professionnelle et efficace.
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Catherine F.
15 mai 2025
Avis vérifiéSympathique
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Joelle C.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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Gisèle R.
15 mai 2025
Avis vérifiéTotale satisfaction. RAS
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Patricia B.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil parfait
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Michèle A.
15 mai 2025
Avis vérifiéAchat d'une bague très jolie. Satisfaite.
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Ahmed K.
14 mai 2025
Avis vérifiéBons produits pas chers avec les réductions
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Romain V.
13 mai 2025
Avis vérifiéEmployé professionnel, à l'écoute du client
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Pierrette T.
13 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable
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Josiane L.
13 mai 2025
Avis vérifiépour le moment j ai toujours été satisfaite
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Carine B.
13 mai 2025
Avis vérifiéGrosse déception à notre arrivée à la maison. Une des 3 paires de chaussures achetées, comportait un 2ème pied en réserve pour éviter le vol. A notre passage en caisse une dame est venue en caisse chercher la boîte et l'autre pied. A son retour elle a tendu la boîte à sa jeune collègue en caisse qui a désactivé les pieds. A notre arrivée à la maison je me suis aperçue que la 2ème chaussure mise dans la boîte n'était pas le bon modèle. Nous habitons à 15 minutes. J'ai du donc revenir exprès suite à cette erreur. A mon arrivée à l'accueil, j'ai exprimé mon mécontentement sur cette erreur malgré 2 personnes ayant traité cette paire. La jeune fille ayant encaissé ne s'est même pas excusée et la responsable l'a à peine fait à demi mot pour le désagrément. Je suis cliente régulière et de longue date car je trouve le choix magasin et la qualité au RDV. La qualité de service client au niveau des échanges est bonne mais le personnel est malheureusement peu souriant et quand on le croise ne salue pas la clientèle voire détourne le regard de peur d'être sollicité. Sur ce point, cela est bien dommage car de nos jours là fidelisatiion passe par un bon relationnel et un accueil souriant...
Réponse de BESSON CHAUSSURES LE PONTET
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience dans notre magasin. Nous vous remercions pour le temps que vous avez accordé à cet avis et nous tiendrons compte de vos remarques. Service Clients Besson Chaussures
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Veronique M.
13 mai 2025
Avis vérifiéToujours autant de choix.
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Marie-Pierre M.
13 mai 2025
Avis vérifiétrès bon produit mais un peu cher
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Vanessa B.
13 mai 2025
Avis vérifiéAgréablement surprise que le magasin soit ouvert un jour férié jusqu’à 18h. J’ai trouvé de vraies Converses pour ma fille mais pas de sandales qui me convenaient.
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Michele M.
13 mai 2025
Avis vérifiéJ aime bien leur magasin au pontet
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Gaelle H.
13 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très achalandé
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Josiane G.
13 mai 2025
Avis vérifiéAssez agréable
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Abdelmoula B.
13 mai 2025
Avis vérifiéles bons articles reste cher, juste un effort sur les tarifs
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